2013年企业培训师i小条····

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1、现代培训技术的应用题：计算机多媒体教材：指多媒体技术应用到计算机辅助教学中的一种应用软件题：计算机多媒体教材的特点：多样性、智能性、交互性、重复性、可控性题：多媒体教材的基本类型：专题课件、系列课件、完整教材　　题：计算机多媒体教材的表现形式及特性：讲课型、示范演示型、主动学习型、综合型　　题：、多媒体教材共有的特性：信息集成性操作简便性利于学员学习的自控性内容修改增删的灵活性　　题：多媒体教材的开发原则：科学性、创新性、个别化教育、实用性、信息反馈、可扩充性　　题：多媒体教材在使用中的误区:就是教学

2、现代化制作无非就是克隆教材;任何课程都可以一定能提高教学质量　　题：软件系统开发应该包括的因素：技术技能团队合作方法过程　　题：培训软件基本内容的评估方法包括：建立基本的数据库、对评估方法的选择及对对评估数据的 质量体系建设题：决定培训质量的工作内容：体现培训质量的关键是培训针对性与有效性，是培训投入的产出与效果比。包括培训需求分析是否准确、培训课程设计是否科学、师资选择是否得当、学员组织管理是否严格、培训考核评估是否客观、培训服务是否细致到位，题：培训需求文件;2培训活动方案;3培训业务日志;4培

3、训效果评估与反馈题：培训质量的16个控制环节:培训动意与培训需求的吻合度培训目标和对象的针对性培训项目的科学性、规范性和可操作性培训项目组织严密性与多方参与性培训大纲编制要严谨选聘培训教师培训实施计划与培训模设计培训成本的预算招收学员与学员资格审查培训前的准备课前准备培训监控培训服务考试与考核培训评估跟踪评价题：培训工作流程的构成要素：标准化的培训课程程序化的过程控制具体化的指导文件明晰化的责任分工题：培训质量管理工作方案的内容：培训项目简介质量管理的目的质量管理的部

4、门人员及其分工质量管理的方指标步骤内容及工具报告及反馈题：培训质量管理工作实施：准确把握并确定需求;科学设计和策划;组织实施既严谨又灵活;培训质量的评价和考核要严密;信息反馈;题：培训质量管理方案及有关文件的基本内容:培训质量管理方针;培训质量责任主体;培训质量管理规范和标准;培训质量管理输出文件题：开展培训质量管理工作的基本原则：预防性;协作性;全程控制全员参与题：培训组织者的五种基本角色：管理者、顾问、提供者、培训者、创新者培训评估工作题：培训评估标准制定的原则：以培训目标为基础;与培训计划相

5、匹配;具体可操作;可信度题：制定评估标准的步骤：确定评估指标;构建指标体系;设立指标等级;确定权重系数;进行试评题：培训评估方法的选择：评估目标与方法的匹配性;评估技能;评估方法和方式的选择不能忽视调查对象;　组织是否认可;多种方法题：评估工具的设计：调查问卷的设计;访谈的方案设计题：培训评估标准的内涵：是指以一定的方法途径对职业培训的计划、实施以及效果作出价值判断的依据题：评估类型分为：诊断式评估、形成式评估、终结式评估题：指标体系：是由系统化的有机联系的指标构成的评估标准体系，是评估目标的具体反映题：评

6、估指标体系从内涵上分为素质、职责、效能指标题：素质指标：是从开展职业培训活动的基础和条件这一角度提出的评估指标题：职责指标：是从被评对象履行工作职能情况的角度提出的评估指标题：效能指标：是从被评估对象完成任务结果的角度，从投入与产出的比例的角度确定的评估指标，它重点地考察职业培训活动所带来的质与量的变化题：培训评估方案的设计种类：A按评估的具体实施方法分为仅有后测、前测---后测、后测，有对照组、前---后测，有对照组、索罗门四组设计;B按培训评估的主体可分为学员为主体、培训组织单位为主体、培训组织单位用人

7、单位为共同主体的评估方案;C按评估的内容和时间安排分为诊断性、形成性、终结性YibinCityCitytracktrafficplanningisYibincityregionalrangewithintracktrafficsystemofonceintegration,andcitytracktrafficalsoisYibinCityCityintegratedtracktrafficsystemintheofpart,foraccurategraspcitytracktrafficresearcho

8、fobject5题：培训主体的方法分为资料收集阶段、具体评估方法两个阶段题：资料收集阶段主要有;资料收集法、观察法、访谈法、问卷调查法、测验法、总结法、追踪法题：具体评估方法主要有：终结性与形成性评估法;纵向与横向评估法;单项与全方位评估法;定性与定量评估法;　　个体评估和集体讨论评估题：评估实施的一般步骤：1预评估;2再评估题：评估实施阶段的主要任务：1进行培训评估的动员与宣传2收集信息;3评分;4汇集整理有关