一房地产市场营销概述

《一房地产市场营销概述》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、一房地产市场营销概述一市场营销理论概述市场营销英语marketing。美国营销协会AMA。市场营销是引导商品或服务从生产者流向消费者所实施的企业活动。该定义是指是将市场营销等同于销售，推销或促销宣传。总的来说较为完整的市场营销定义如下：市场营销是从卖方的市场出发，以买主为对象，在不断变化的市场环境中，一满足一切现实和潜在消费者的需要为中心提供引导商品和服务达到消费者手中，同事企业也获得利润的企业经营活动。市场营销核心概念：1需要欲望需求。2营销客体。3价值与满意。4交换和交易。5市场。需要欲望需求：

2、人的内在基板构成，分为五个层次：1生理需求。2安全需求。3爱与归属需求。4尊重需求。5自我实现需求。需求是指愿意并有能力够买某个商品或服务的欲望。2营销客体：营销客体有十类：有形商品，无形服务，事件，体验。人物，地点，财产权，组织，信息，概念。产品的市场竞争中获胜的关键是，与预期顾客欲望额温和成程度。价值与满意度：价值=效用成本=功能利益+情感利益/货币成本+精神成本+踢了成本+时间成本4交换和交易：交易通常涉及几个方面：至少两个有价值的事物，买卖双方所同意的条件，协议时间和协议地点，支持和强制交

3、易双方执行的一套法律制度。从广义上讲市场营销最求的是交换的成功。从而必须分析产于交换的双方各自愿意拿出什么和需要什么。5市场：是指一个特定产品或某类产品进行交易的买方和卖方的集合。市场=人口+购买力+购买欲望二市场营销的内涵市场营销的核心思想是以顾客为中心。市场营销是企业的一种战略管理活动。市场营销战略是职能战略的核心。企业目标的实现关键在于与消费者报酬长期稳定的交换关系。市场营销的本质是企业在动态的环境，企业目标，和企业内部条件。这就是市场营销的动态平衡原理。市场营销的成本：1营销调研成本。2客户

4、关系成本。3分渠道成本。4人员推销成本。5公共关系成本。6广告成本。7销售促进成本。8仓储和运输成本。9其他营销成本。目前营销组织部门存在多种形式，较为常见的是职能是和事业部式，组织结构。市场营销的职能可概括为;1形式效用的的创造。2地点效用的创造。3时间效用的额创造。4持有效用的创造。市场营销环境的定义：营销活动是指与企业营销活动有潜在关系的是外部力量和内在因素的集合。营销环境可分为宏观环境和微观环境。营销环境有五大特征：1客观性。2差异性。3多边形。4相关性。5有限性。微观环境：主要包括：企业自

5、身，市场营销渠道企业，竞争者，消费者，利益相关者。消费者是企业最重要的环境因素宏观环境：包括人口环境，经纪环境，自然环境，科学技术环境，正常法规环境和社会文化环境。人口的数量直接决定了市场潜在容量，人口的分布，年龄结构，教育程度，家庭结构，地区特征及人口迁移对市场需求的格局产生重大影响。社会文化环境：它不仅影响企业营销组合，而且影响消费者心理，和消费习惯。哈弗大学赫杰特齐1912年出版了第一本以《市场营销》命名的教科书。1960年美国密歇根州州立大学麦卡锡教授把各种影响营销的因素分为4大类：产品，价

6、格，渠道，促销。4PS二战后的4P:探查，分割，优先，定位。大市场营销：为了成功的竟然特定市场，并在那里从事业务经营，在策略上协调的使用经纪，心理政治和公共关系，等手段。加上两个P1权利。2公共关系。以客户为导向的市场营销概念是1952年先由美国的约翰麦克金特提出的。以客户为导向的市场营销包括：1客户让渡价值。2客户满意。3客户忠诚。4客户关系管理。（CRM)以客户为中心的企业寻求创造客户满意，但未必最求呵护满意最大化。全面质量是创造值和客户满意度的关键。全面质量管理。客户关注管理是指：一个有关管理

7、个体客户的详细信息以及小欣管理所有客户的接触点以最大化忠诚的过程。市场营销的四大要素：产品，价格，分销，促销。4CS:顾客，成本，便利，沟通。4RS:联系，反应，关系，回报。4VS:差异化，功能弹性化，附加价值化，共鸣。AIDA:注意-兴趣-渴望-行动。房地产市场营销内涵分销：1房地产企业营销系统是由一系列相关要素构成的。2房地产营销系统的运行结构也是输入过程输出三部分构成。3房地产市场营销具有特定目标。4房地产营销系统具有环境相关性。主要是房地产产权的转移，而不是房地产商品的实体流动。房地产市场细

8、分及确定目标市场-房地产市场调查-目标市场营销环境分析-设计市场营销组合-制定市场营销计划-实施市场营销计划-市场营销控制。企业选择目标市场时可考虑的市场模式：1密集单一市场。2选择专门化。3产品专门化。4市场专门化。完全覆盖市场。房地产市场调查需要手机的信息是房地产供求状态的一种基本标准，是反映房地产市场及其发展变化趋势及规律，状态的知识，消息，情报和资料的总和。竞争项目信息包括：项目名称，项目总体规划，户型及配比，产品设计及建筑特色，销售策略等。市场营销计划实施需