移动公司数据业务员竞聘演讲

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1、移动公司数据业务员竞聘演讲尊敬的各位领导、各位同事：　　大家好！　　我叫×××，非常荣幸在这里参加公司的岗位竞聘演讲，今天我要竞聘的岗位是数据业务员。　　首先，简单介绍一下个人经历，1981年出生，2001年3月进入移动公司，2002年8月担任客户服务中心值班长，2003年3月担任大客户中心主任，2004年任营业厅值班经理，2005年至今担任卡品管理员、数据业务员以及业务培训工作。　　几年的移动实践工作中，我收获了很多，站在这里，让我回想起6年来在移动的每一次挑战，每一次努力、每一次坚持，让我享受着这份工作给我带来的荣誉与收获，他的酸

2、甜苦辣……我清晰地记得2001年移动公开招聘的前晚，我才千里迢迢地从外打工回来，一身的疲惫与辛劳迎接我的是关心我应聘的亲戚好友，许多的关切与鼓励我都一一淡忘，但最让我记忆犹新的是我姨父对我所说的：“为了移动招人，你这么远赶回来，可是机会很渺茫，我在外听说此次只招5人，已经有4人预选了，就只剩一个名额，报名的人关系都硬得很，我看你的希望不大。”确实，论出生背景我算得了什么？一个刚从学校毕业出来的学生是不可能靠关系进入公司的，但是从小不愿服输的我还是坚持了下来，我说：“这次应聘是公开、公平、公正的，移动要的是人才，既然我都来了就不能放弃。

3、”结果我以优异成绩层层过关，打败了数百名对手进入移动。在此我很感谢因为公司的公平、公正给予了我机会，同时也感谢因为我的坚持、自信把握了机会。所以我一直都很珍惜，从不轻言放弃。　　本次的竞聘是激烈的，但我现在所要表达的是：我希望自己收获的是锻炼的机会，一次提高自身素质的机会！竟聘数据业务员这个职位，我是深思熟虑的，因为我认为自己具有以下几方面的有利条件：　　一、我具有正直的人品，良好的修养以及认真负责的工作作风。　　不管做什么，必须先做好人，我在为人上，胸怀坦荡，公道正派，不搞拉帮结派；在个人修养上，我不断学习、看书，不断充实自我；在工

4、作作风中，能吃苦耐劳，认真负责，别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到，从不揽功诿过，与人争名利，领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。　　二、我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。团结同事，做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明。　　三、我具有熟悉各部门具体业务，并精通移动各项业务的能力。进公司以来，我曾从事欠费管理、客户投诉工作，并成功受理了几件案例较严重的投诉，得到了公司领导的肯定与客户的好评。在大客户服务中心工作的两年多的时间里，我勤学移动业务，

5、并勤跑客户单位，主动上门为客户解决疑难，在实践中掌握技巧，宣传并推荐移动业务，曾多次被评为“省三星级服务人员”，和所带领的大客户经理班组所取得的成绩一直排全市前列；多次参加分公司组织的各项业务竞赛及活动。担任公司培训工作的两年，能熟练操作营业中的各项业务，对工作中所发生的问题、难处能找出根源，针对下药，及时改进。特别是数据业务作为移动发展的趋势，我制定的数据业务发展方案对代办点的业务有一定的影响，而且耐心地辅导代办点来发展数据业务，就去年，安化的数据业务在全市发展是最突出的。　　四、具有较好的文字综合能力和良好的口才能力及与人交际的能

6、力。　　首先请允许我感谢公司领导对我多年来的培养与锻炼，使得我在各方面都有了很大的提高，特别是我的口才与交际的能力，让我拓展了自己的空间，使我在这个工作的大舞台上能绽放光芒。　　五、我具有对事物很强的悟性。公司每一项新的业务推出来我就能在第一时间内掌握好，并能用最通俗易懂的方式让客户、让学员去接受，所以我所组织的每一次业务讲座、业务培训都很成功。　　六、在工作中，我善于总结、讲究方法。刚进入公司时，我是首批客户服务人员，对工作、业务都刚刚是一个起点，又没有人带班辅导，连业务宣传资料都没有专门制定的，所有的问题只能靠自己勤学、积累。那时

7、我每对待客户的咨询、投诉时，心里特别的紧张，担心自己的用词不当激怒客户，担心自己的业务不熟怠慢客户，担心自己的解释不清引起客户更深的误解，当时我做了一件不同于其他同事的一件事，就是每接待一笔客户咨询、投诉我都详细了解情况，并将产生的原因、处理的方式、回复的要点以及客户的满意程度一一记载在自己的本子上，所以我在同一群体中进步是最大的，虽然我比别人稍微多做了那么一点点，但我积累的就是经验，是客户问题、业务知识、投诉处理的技巧。包括现在的工作中，每次所发现的问题我都及时想办法解决，并做好总结。特别是现在，业务操作过程中，我能预计会出现的问题

8、，及早地给指出来，防范发生操作失误的后果。　　七、我具有吃苦耐劳的工作精神。正是因为我能够吃苦耐劳，收获了很多，进步了很多，在这几年中，我热爱移动事业，不管领导安排我在哪个岗位上，我都力求做好本职工作，并求做得更好。多少