优秀班组长培训教程

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1、优秀班组长培训教程有人才，有未来Talentshave，Futurehave管理是严肃的关爱培训是最好的福利追求卓越不断超越有人才，有未来Talentshave，Futurehave◆在未正式培训前我们先来看看现在班组长工作中遇到的难题：1、工作压力大。2、工作忙但成绩不突出，忙而无用。3、员工流失率大，培训工作增加。4、沟通技巧及处理问题能力还需加强，。5、不良率高，很难做到质量目标。6、人员效率低。7、新员工多，达不到产量要求。8、有苦无处诉，不知如何处理事情。有人才，有未来Talentshave，Futurehave9、事情种类多，要求控制的项目多。10、产量不能按时完成

2、，出货急。11、员工难管理。12、当计划与物料不配套时，不知如何安排。13、计划多而杂。14、物料损耗大，扣补料费用多。15、上下左右沟通不到位。16、自已能力不足，面对问题时不知所措。……◆带着这些问题，下面我们开始学习－－－培训内容本次培训的主要内容一、班组长的位置及角色认知二、班组长的义务、职责及素质要求三、如何提升班组长的自身素养四、班组长的日常管理内容五、班组长现场管理的技术与理念六、班组长七大任务详解七、80-90后员工管理通晓成事之规律，方持不灭改善心有人才，有未来Talentshave，Futurehave第一讲：班组长的位置与角色认知第一篇班组长在企业结构中的

3、位置第二篇班组长的地位与使命第三篇班组长的角色认识有人才，有未来Talentshave，Futurehave有人才，有未来Talentshave，Futurehave班组长的定义﹒班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。﹒班组长是班组中的生产行政负责人一般由车间主管指派任命（可以通过招聘或从班组优秀员工中提升）经营者管理层一般员工层投资者执行层企业管理的综向层次有人才，有未来Talentshave，Futurehave有人才，有未来Talentshave，Futurehave企业的管理

4、结构：从纵向结构上划分为三个层次：经营层、管理层和执行层。◆经营层：指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。◆管理层：指部门经理、部长、车间主管等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。◆执行层：指最基层的管理者，例如工段长、队长、领班，更多的是班组长。有人才，有未来Talentshave，Futurehave班组长的地位班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不

5、败之地。所以一个班组的强弱从很大程序上就确定的一个企业（尤其是生产企业）的命运，而班组的优劣在很大程度上取决于班组长的管理与领导。正所谓：“强将手下无弱兵。”在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。◆“兵头将尾”◆最基层组织负责人◆既是“领导”又是“工人”有人才，有未来Talentshave，Futurehave怎样看待班组长的作用生产(工作)指挥者作用管理组织者的作用团队领导者的作用关系协调者的作用（四大作用）概括为：负责具体作

6、业执行能否完成及完成好坏班组长的使命有人才，有未来Talentshave，Futurehave●确保完成生产（工作）任务●确保并提高产品（工作）质量●确保并提高生产效率●降低成本●防止工伤和重大事故的发生（五大使命）班组长的角色认知有人才，有未来Talentshave，Futurehave班组长要代表三个立场班组长扮演的三大角色班组长必须具有的七大能力（七大任务）班组长要代表三个立场对下属代表经营者的立场对经营者代表生产者的立场对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。有人才，有未来Talentshave，Futurehave班组长代表的三大角色有人才，

7、有未来Talentshave，Futurehave＊人际关系类角色领导者—领导全组人出色工作联络者--各个部门之间、内外的联络人信息类角色监听者--被动或主动接受大道或小道消息传播者--传播各种消息（正式的和非正式的）发言人--代表员工、部门或公司发言决策类角色对付麻烦者--适时解决组织内存在的问题资源分配者--合理分配和利用企业赋予的各种资源谈判者--与企业老板、员工、其他部门以及客户进行交涉班组长的角色认知扮演角色承担任务1领导者领导部属，通过他们完成工作目标2监督者对部属的工作、行为进