不创新就死亡 这就是游戏规则

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1、不创新就死亡这就是游戏规则　　阿里·德赫斯在《长寿公司》一书中统计了欧洲、北美、日本的长寿公司，其中，寿命在100年以上的公司有30多家。通过对这些长寿公司的研究，德赫斯发现，这些公司都能够“对周围环境保持敏锐的反应以便学习和适应”，能够“允许打破常规和进行不落俗套的思考和试验。”累积170多年成长经验、长寿不衰的宝洁，用一系列行动为此总结做出注脚。　　没有创新就没有宝洁　　对宝洁170多年的品牌历史，不同的人有不同的读法。我们看到的是，这家百年企业从诞生到增长，以及突破困境进而一路长盛不衰，通关秘籍全是“创新”两个字。这两个字意味着冒

2、险，也意味着成长和突围。　　从蜡烛与肥皂开始的大冒险　　宝洁的成立显然是一个冒险的决定，在美国经济大萧条时期崛起的6家大公司中，宝洁是最早的一家。其他5家企业包括：IBM、通用电气、通用汽车、联合技术公司、以及联邦快递公司。但1837年在美国历史上被称为“经济恐慌时期”，这一年并不是创业的黄金时间。当时的美国正遭受金融危机的冲击。经济萧条、通货膨胀、银行倒闭，人们对国家前景充满担忧。　　蜡烛制造商威廉·波克特和肥皂制造商詹姆斯·甘保在危机中看到了商机。威廉·波克特和詹姆斯·甘保是伴随着当时美国移民潮来到辛辛那提的，他们分别是英格兰和爱尔

3、兰移民，其时的辛辛那提是美国主要的商业城市和工业中心，主要以肉品加工业为主，这为肥皂和蜡烛生产制造提供了丰富的原料——猪油。而两个人的合作缘于两人恰巧娶了两姐妹，后来又在岳父的撮合下成为合伙人。　　1861年美国南北战争的爆发推动了蜡烛需求增长，也为宝洁提供了扩大规模的机会。南北战争期间，宝洁得到了几个为联邦军队供应肥皂和蜡烛的大合同，这些合同让工厂日夜奔忙，宝洁也从此建立了公司声誉。辛辛那提的报纸上，还曾经登载市长亲自签发的对宝洁物资供应的表彰信。　　那些载入史册的产品　　战争结束后，宝洁很快放弃了固守一种产品批量生产的模式，开始了创

4、新增长模式。宝洁迅速研制并推出了创新产品象牙香皂——这款香皂由詹姆斯·甘保的儿子詹姆斯·诺瑞斯·甘保和一位化剂师共同研制，另一位创始人威廉·波克特之子哈里·波克特将它取名为“象牙”香皂。象牙香皂的质量与当时美国进口的橄榄香皂一样好，但价格相对便宜，因此畅销一时。正是从那个时期开始，宝洁建立了关注研发和创新的传统。　　与此形成鲜明反差的是，当时美国正处于产品换资本的原始积累状态，大多数工厂仍以手工加工为主，在此社会风气下，企业对研发和创新的重视程度并不高，几乎没有几家企业主动研发，改进产品质量。在那个肥皂还能赚钱的时代，除了宝洁，没有其他

5、企业主动思考如何改进现有产品功能，研发制造升级替代品。　　为了不断改进肥皂生产工艺，1890年，宝洁在总部辛辛那提的IVORYDALE厂建立了分析实验室，这个分析实验室是美国历史上最早的由公司建立的实验室之一。宝洁的研究实验室和工厂一样繁忙，新产品一个接一个地诞生。自第二次世界大战至今，宝洁共推出18种颠覆式创新产品，而由颠覆性创新而建立的品牌，其销售额至今仍占宝洁总营收的一半以上。　　不仅新品频繁诞生，宝洁“新”产品经过渐进性创新改良后，寿命还都非常长，“汰渍”67年；帮宝适52年，佳洁士58年。其中尤以宝洁的象牙香皂为最——持续经营

6、了近140多年，至今还在欧美的超市以低廉的价格走进千家万户。直到2003年4月，才由宝洁当时的CEO阿兰·乔治·雷富礼转包给了一个加拿大承包商。　　除了来自消费者的认可，在1995年10月18日，凭借二合一洗发水、超强保护型妇女卫生巾、去牙垢牙膏、人造纤维餐巾、带活性漂白剂的洗涤剂、超薄纸尿片共六项创新发明，宝洁被时任美国总统克林顿授予“国家技术与创新奖章”。该奖是由总统颁发的最高荣誉，旨在表彰那些通过技术创新，对美国的经济、环境和社会大众的健康做出卓越而持久的贡献的个人或企业。　　游戏颠覆者　　现任CEO雷富礼，被视为宝洁史上“英雄型

7、领导人”。2013年5月，他再次被宝洁公司任命为董事长兼CEO，接替离职的麦睿博，而早在2000年他首任宝洁公司CEO，上任伊始即面临一场宝洁史上最大的危机——2000年，公司宣布无法实现预期的第三季度利润，股价在一天之内从每股86美元暴跌至每股60美元。　　雷富礼回忆其“重振路线图”说道：“我们一直以自己是宝洁人而自豪，可当时却被惨淡的现实弄得灰头土脸，我们当然要扭转这种局面，为此我们必须做几件简单但又有效的事情。”这几件事被雷富礼总结为：把消费者放在一切工作的中心；变得更加开放；把获得可持续内生性增长列为当务之急；以创新为中心进行管

8、理，推动可持续的内生性增长；用全新的思维来看待创新。　　雷富礼带领的宝洁创新，相比他的前任CEO贾格尔，行动风格看似要温和得多，但并不影响创新成效，甚至还颇具颠覆性，因为它基于思维方式引领，由此带来制度以及