同等学力申请硕士学位证书工商综合考试

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1、对外经济贸易大学（http://www.uibezzy.cn/）2013年同等学力申请硕士学位证书工商综合考试真题及参考答案一、单项选择题（10分）1.最早提出”人际关系学说”的管理学家是_____。A.法约尔B.泰罗C.梅奥D.韦伯2.组织内部平衡是指_____。A.组织内部部门之间的平衡B.组织整体与个体之间的平衡C.组织内部权力的平衡D.组织内部个体与个体之间的平衡3.企业使命是_____。A.企业承担的社会使命B.企业管理者确定的生产经营的总方向、总目的、总的指导思想C.股东要求企业承担的经济使命D.员工要求企业承担的使命4.低成本战略

2、属于_____。A.合作战略B.多元化战略C.业务竞争战略D.国际化进入战略对外经济贸易大学在职研究生报名电话：010-64494282/6901/6361对外经济贸易大学（http://www.uibezzy.cn/）5.核心能力是_____。A.企业中各个不同部分有效合作的结果B.企业独特技术的直接表现C.企业创新能力带动的结果D.企业生产制造能力的直接体现6.组成中间商市场的是_____.A.批发商和零售商B.批发商和代理商C.零售商和进口商D.批发商和出口商7.促销组合指的是_____A.人员推销、广告、宣传和销售促进策略的组合B.分销

3、、广告、公共关系和营业推广策略的组合C.价格、人员推销、分销、促销的组合D.产品、价格、营业推广、广告的组合8.杜邦分析体系的核心指标是_____A.权益乘数B.总资产报酬率C.销售净利率D.所有者权益报酬率9.有利于企业保持最优资本结构，使加权平均资本成本最低的股利政策是_____A.剩余股利政策B.固定股利政策对外经济贸易大学在职研究生报名电话：010-64494282/6901/6361对外经济贸易大学（http://www.uibezzy.cn/）C.固定股利支付率股利政策D.低正常股利加额外股利政策10.当利率为8%时，年金现值系数为

4、6.710；当利率为9%时，年金现值系数为6.418，则年金现值系数6.666对应的利率为_____A.8.11%B.8.15%C.8.42%D.8.76%二、多项选择题（8分）1.个体在企业组织中学习的特点是_____。A.个体的学习过程是行为过程中的学习B.个体的学习仅仅是一种理论的学习C.组织的学习是个体学习的基础D.个体的学习是组织学习的基础E.个体的学习主要不是理论学习2.新兴产业的发展障碍有_____。A.顾客需求成熟B.顾客的困惑与等待观望C.新竞争者不足D.技术成熟E.原材料，零部件、资金等资源供给不足3.细分市场的有效标志主要

5、有_____。A.可测量性B.可进入性C.可营利性D.需求多样对外经济贸易大学在职研究生报名电话：010-64494282/6901/6361对外经济贸易大学（http://www.uibezzy.cn/）E.容量较小4.与债务筹资相比，普通股筹资的特点有_____A.不用偿还本金B.资本成本较大C.筹资风险较大D.没有固定的利息负担E.能增强公司信誉三、名词解释（12分）1.非正式组织2.垂直整合战略：3.充分需求：4.内部报酬率：四、简述题（28分）1.简述决策的过程。2.简述波特的行业竞争结构分析模型。3.简答服务基本特征。4.简述股票回

6、购的含义和动机。五、论述题（22分）1.如何在实践中锻炼和提升管理人员？2.试述价值链分析的步骤？对外经济贸易大学在职研究生报名电话：010-64494282/6901/6361对外经济贸易大学（http://www.uibezzy.cn/）六、案例分析题（20分）案例1、坚持传统特色还是本土化话说麦当劳与肯德基你来我往，价格战打得是难解难分，但麦当劳在中国的发展速度却明显慢于肯德基。肯德基一年开的新店是麦当劳的三倍还多，而且在单店的年均营业收入上，肯德基也比麦当劳高25%，实力雄厚的麦当劳怎么落后了呢？肯德基究竟有什么秘诀呢？就像当初考察中国

7、市场一样，有一点肯德基最重视，那就是本土化。肯德基的亚洲区总部在中国上海，整个中国业务部清一色都是华人，所以从一开始他们就考虑到了中国的饮食文化，了解中国人对于菜式变化的极致追求。于是，从一开始进入中国，肯德基就不断向“中国味”进化，像什么豆浆、油条、米饭、粥，在肯德基您都能吃到。平均每个月，肯德基都会推出长期或短期的本土化产品。甚至还考虑到了中国各地口味的差异，比如在四川、您用餐的同时，肯德基还会附赠一小份辣椒酱。正是这种产品上的不断创新，增加了肯德基对中国消费者的吸引力，促进了业绩的迅速扩展。可以说，正是这种“土味”成了肯德基在中国的制胜法

8、宝。麦当劳则跟肯德基大不相同，从中国区CEO到公关总监都是洋面孔。在产品上，西式汉堡，一直是麦当劳的主打。麦当劳可以在菜单中加入鸡肉、猪肉等中国人喜欢