分报告之四：中国民营企业文化与品牌竞争力

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1、分报告之四：中国民营企业文化与品牌竞争力分报告之四：中国民营企业文化与品牌竞争力一、我国民营企业文化特征11>.企业家主导性民营企业多是由民营企业家创办、培育和发展壮大的，他们是民营企业日常运营与发展的核心环节。而企业文化在其本质特征上也成为一种企业家主导型文化，这是由民营企业家在企业中的地位和作用所决定的，企业家的品质和观念对企业价值观念和企业精神的培育和形成起着决定的作用。民营企业规模小，数量多，每个企业由于其行业特点、地理位置、产品属性、企业发展所处阶段不同而各具特点，其企业文化也是各具特色，这从根本上来说是由于民营企业家对企业的行业特点、历史、文化、经营内容和战略方

2、针等诸要素都起着决定性作用，因此可在此基础上对企业文化进行整体设计，精心概括提炼出本企业的理念，并将这些管理理念灌输和渗透到企业精神中，形成独具个性的适合本企业的特色企业文化。另外，企业家不仅是企业文化的塑造者、推动者，也是企业形象的重要组成部分，是企业文化的象征或者说具体体现，民营企业家的知识、能力和品质等要素决定企业文化的性质和风格并制约着企业文化的个性和发展。因此，面对我国民营企业家的整体文化水平不高，综合素质参差不齐这种状况，民营企业在构建企业文化，实施文化战略过程中，企业家不断提高自身综合素质，从而以自觉的文化战略眼光，引导和创造一种文化，推动企业文化的构建、强化

3、和变革，提高企业文化建设的层次。2.家族血缘性据中国社会科学院社会学所、全国工商联研究室共同组织的对21个省市自治区的250个市县区的1947家中小民营企业进行的抽样调查显示，有近80%的企业是家族式或泛家族1式企业。由于民营企业的资本结构形式和注资方式，在企业最高层即所有者层，其文化是以家族文化为主。因此无论是利润分配和重要部门的负责人的安排上带有很强的家族性。而在民营企业中层，即一些重要的管理人员和企业骨干，通常是民营企业主的亲戚朋友，这些人与企业主关系密切但他们之间毕竟不能象直接亲属那样占有主要控制权，因此在这一层次主要是受泛家族文化的影响。这种初期必要的发展模式，在

4、企业成长过程中却产生了诸多的文化病变，例如家族力量对企业领导权的垄断，导致企业成为一个相对封闭的团体，排斥外来人才，不能形成吸引人才的文化氛围，难以形成有效的激励机制。3.地方特色性二十几年来，我国的民营企业从市场中诞生，在竞争中成长，走过了一条曲折发展的道路。它们的成长有着非常浓厚的文化底蕴，许多企业更是在其成长过程中依托于浓郁的地方文化形成了颇具特色的企业文化。以浙江的民营企业为例，温州的制革业、宁波的制衣业、东阳的建筑业、绍兴的纺织业、义乌的小百货、永康的小五金等都驰名中外，都与浙江文化滋润下的传统手工技艺有着十分密切的关系。在中国著名民营企业中，浙江的万向集团、正泰

5、集团、德力西集团公司以及吉利集团有限公司的企业文化虽然各有千秋，但都浓缩了浙江1的文化精髓。一方水土养育一方人，天时、地利、人和造就了地方企业的文化特色。4.易变性和重复性许多民营企业在迅速成长扩张的道路上，很容易改变自己的经营理念和价值观。这里面存在一定的功利因素，把企业文化建设等同于产品推销，没有认识到企业文化是一项潜移默1温兴琦：《浅论民营企业的文化再造》，全球品牌网，2004年11月1日。1傅黎瑛：《浅论民营企业文化建设》，《经济研究参考》，2004年11月23日。化的工程，不是短期就可以见效的，企业的文化定位更需要相对稳定，如果为了赶时髦而随时转换核心文化理念，企

6、业最终也会衰败。另外，我国民营企业的文化形式有个明显的特点就是千篇一律，缺乏个性特征。在企业经营管理上，许多企业都提“顾客是上帝”、“质量第一”的口号；在企业精神方面，都写上“团结、求实、开拓、进取”几个字，大都内涵不够丰富，且与企业本身的经营风格、产品性质和服务领域不相吻合。二、现阶段中国民营企业品牌文化现状与原因1.处于品牌演化的初期品牌的演化可分为三个阶段：第一阶段：品牌是标记，即品牌的产生是基于它的标志功能，美国市场营销协会（AMA）在其1960年出版的《营销学词典》中把品牌定义为：用以识别一个或一群产品的名称、术语、象征、记号或设计及其组合，以和其他竞争者的产品和

7、劳务相区别。这一定义的核心思想是：品牌是区分的标志，这种标志能提供货真价实的象征和持续一致的保证。第二阶段：品牌是象征，即品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合，品牌同时也因消费者对其使用印象2及自身的经验而有所界定。因此，企业关注的焦点第一次由产品本身转向了品牌形象和个性，品牌除了是区分标识之外，它还表明，品牌创造差异、品牌必须具备个性、品牌是自我的反映、品牌是一种资产。第三阶段：品牌是消费者的认识，即品牌是存在于人们心智中的图像和概念的群集，是关于品牌知识和对