公务礼仪(中)试卷试题答案

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1、公务礼仪（中）试卷试题总分值100.0分判断题部分(每小题3.0分,共30.0分)第1题.签字意味着一种责任，一定要清楚；同时发请柬时要注意，中文请柬从头到尾，叙述应简洁完整，不要有标点。（）A.正确B.错误标准答案：A您的答案：A第2题.握手时，身份低的可以去拍对方的肩膀。（）A.正确B.错误标准答案：B您的答案：B第3题.通话中线路突然中断，被叫方应马上给主叫方回拨回去。（）A.正确B.错误标准答案：B您的答案：B第4题.电话铃声响了4-5声后，比较适合接起电话。（）A.正确B.错误标准答案：B您的答案：B第5题.当车型为超过30个座位的大车

2、时，客人应坐在第一排右侧靠窗。（）A.正确B.错误标准答案：A您的答案：A第6题.因公事最好在上班时间打电话。但是私人电话就可以在用餐时间、睡眠和休息时间，如晚间22：00至次日早7：00前，休息日10：00前打电话。（）A.正确B.错误标准答案：B您的答案：B第7题.记住名字是社交的开始。（）A.正确B.错误标准答案：A您的答案：A第8题.社交场合时，要遵循长者优先、女士优先的原则。（）A.正确B.错误标准答案：A您的答案：A第9题.当车型是吉普车时，无论是谁开车，客人都坐在副驾驶位置。（）A.正确B.错误标准答案：A您的答案：A第10题.当车

3、型为后排座位为三个的吉普车时，客人应坐在副驾驶位置。（）A.正确B.错误标准答案：B您的答案：B单选题部分(每小题2.0分,共40.0分)第1题.（）是交际中最常见的礼节，通常表示祝贺、感谢、相互鼓励，一般用于见面或告别之际。A.亲吻B.拥抱C.握手D.鞠躬标准答案：C您的答案：C第2题.统计表明，美国总统的成功演讲统计，不超过（）分钟。A.10分钟B.20分钟C.30分钟D.40分钟标准答案：B您的答案：B第3题.当车型为后排座位为三个的吉普车时，客人应坐在（）A.副驾驶位置B.司机身后的位置C.后排右侧靠窗位置D.后排中间位置标准答案：C您的

4、答案：C第4题.当车型为大车或中型面包车时（9人以上），客人应坐在（）A.第一排右侧靠窗B.第一排中间C.中间排右侧靠窗D.最后一排右侧靠窗标准答案：A您的答案：A第5题.通电话时说话要清楚、简介、自然，时间一般不超过（）分钟。A.2分钟B.3分钟C.4分钟D.5分钟标准答案：B您的答案：B第6题.一般根据婚否，未婚的女士称为（）A.MISSB.MRSC.MSD.MISE标准答案：A您的答案：A第7题.对方不接电话时，可能是接手机不方便，注意连续拨打不要超过（）A.两次B.三次C.四次D.五次标准答案：B您的答案：B第8题.（）曾说：“必也正名乎

5、……名不正，则言不顺；言不顺，则事不成。”A.孔子B.孟子C.庄子D.老子标准答案：A您的答案：A第9题.在电话中说时间、地点时，最好说（）最后一次确定的。A.第一次B.印象最深C.最后一次D.通话两三次后标准答案：C您的答案：C第10题.赠送名片，应起立，名片的方向朝向（），使用双手，一边鞠躬一边寒喧：请多关照、请多指教。A.我方B.对方C.另一侧D.天空标准答案：B您的答案：B第11题.行亲吻礼时要注意从（），避免撞上。A.左侧B.右侧C.前侧D.后侧标准答案：B您的答案：B第12题.当车型是吉普车时，无论是谁开车，客人都坐在（）A.副驾驶位

6、置B.司机背后的位置C.司机右后方的位置D.随便标准答案：A您的答案：A第13题.电话铃声响了（）后，应尽快接起电话。A.1-2声B.2-3声C.3-4声D.4-5声标准答案：B您的答案：B第14题.在国际交往中，附赠名片上写着“P.P”的含义是（）A.敬贺B.介绍C.谨谢D.辞行标准答案：B您的答案：B第15题.在国际上的习惯，一般（）放在职衔前。A.职位B.年龄C.身份D.学衔标准答案：D您的答案：D第16题.文明用语使用的频度是指（）A.使用的场合B.使用的时间C.使用的速度D.使用的次数标准答案：D您的答案：D第17题.法国著名思想家（）

7、说过：“我不同意你说得每一句话，但是我誓死捍卫你说话的权力。”A.伏尔泰B.卢梭C.罗曼罗兰D.德加莫兰标准答案：A您的答案：A第18题.当车型为超过30个座位的大车时，客人应坐在（）A.第一排右侧靠窗B.第一排中间C.中间排右侧靠窗D.最后一排右侧靠窗标准答案：A您的答案：A第19题.在姓氏中，“仇”字的读音是（）A.chouB.qiuC.zhouD.kai标准答案：B您的答案：B第20题.跟谁握手，眼睛看着谁，不要东张西望，一般持续两秒钟轻轻晃两下即可；可以向前走几步表示热烈欢迎；握手时，（）的可以去拍对方的肩膀。A.身份高的B.身份低的C.

8、男士D.女士标准答案：A您的答案：A多选题部分(每小题3.0分,共30.0分)第1题.插话的三大技巧是（）A.耐心B.细心C.关心D.留