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时间:2018-08-09
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1、陕西国际商贸学院《宴会设计与实务》课程标准一、课程基本信息课程名称宴会设计与管理课程编号14X0521408考试/考查考试总学时36实验(实训)学时0总学分2课程性质专业核心选修课适用专业酒店管理开课单位管理系二、课程的性质与任务及设置目的(一)课程性质与任务宴会是酒店经营及管理的重头戏,《宴会设计与实务》是专门针对宴会开设的实务课程,具有较强的实践性。通过该课程的学习,学生应该掌握如何设计宴会的主题,并根据主题布置会场,如何选择菜肴,酒水,并掌握与宴会相关的服务流程和服务技巧。该课程是酒店餐饮服务及管理的细分,是构成旅游专业知识体系的重要组成部分
2、。(二)前后续课程的安排它要以《酒店管理概论》、《食品营养卫生与安全》课程的学习为基础,也是进一步学习《餐饮服务与管理》课程的基础。三、课程目标(一)总体目标通过本课程的学习,使学生掌握如何设计宴会的主题,并根据主题布置会场,如何选择菜肴,酒水,并掌握与宴会相关的服务流程和服务技巧。(二)具体目标1.知识目标全面系统地掌握宴会的基本概念,组织架构,宴会服务的安排,宴会厅设备概述,宴会作业流程,中式宴会摆设及服务,西式宴会摆设及服务,鸡尾酒会与自助餐的摆设及服务技巧,外烩的安排,宴会中葡萄酒的服务技巧,餐饮部门和宴会部的作业准则,宴会礼仪等。2.能力
3、目标通过该课程的学习,学生应该明确宴会服务人员需要具备的基本素质,掌握宴会的服务技巧,懂得如何设计一个主题宴会,熟悉中式和西式宴会的服务程序、流程,以及宴会厅如何与其他餐饮部门协调关系等。3.素质目标培养学生的爱岗敬业精神及吃苦耐劳的精神,以适应我国旅游业、饭店业和餐饮业经营管理飞速发展的趋势,使学生成为一名称职的高级管理和实践操作的合格人才。四、课程设计思路(一)课程设置的依据根据专业建设委员会的建议;根据酒店行业岗位实际工作需要。(二)课程目标、内容制定的依据转变以理论为主的传统教学理念;立足酒店行业各个岗位的实际需要;以教师为主导,学生为主体
4、;提升学生的综合能力。(三)课程目标实现的途径根据本课程的教学目的、教学要求及其特点,本课程教学形式以理论教学为主,同时辅以课堂讨论、案例分析和调研实习的方式。五、教学内容、基本要求与学时分配(一)课程教学内容第一章导论教学目的与要求:掌握宴会的基本概念和分类,了解宴会部门的组织结构和工作职责,学习宴会服务人员应该具备的素质。教学内容:1.宴会的基本概念2.组织架构3.宴会部工作说明4.宴会服务的安排5.服务人员及临时工的工作守则重点:宴会的概念、特点、作用。难点:宴会部门的组织结构。教学建议:利用树图展示宴会部门的组织结构,并请学生思考宴会部门和
5、酒店其他部门的关系。第二章宴会厅设备概述教学目的与要求:了解宴会厅营业器材的种类,掌握筹备流程,把握桌布的分类及其作用和用法。教学内容:1.宴会厅营业器材的筹备2.桌布的基本知识重点:宴会厅营业器材的种类,筹备流程。难点:桌布的分类、作用和相关用法。教学建议:用宴会厅营业器材的实物,向学生进行展示和使用操作演示。第三章宴会作业流程教学目的与要求:了解洽谈的技巧,掌握宴会预定的文件内容和场地布置的要求。教学内容:1.洽谈2.预约3.确认及签订订席合约书4.场地摆设与规划5.发布宴会通知单6.再次确认7.各单位工作计划8.宴会场地的布置重点:洽谈的技巧
6、、预约文件,通知单等。难点:不同风格的宴会场地布置。教学建议:请学生分组进行角色扮演,进行宴会预定的洽谈和预约。第四章中式宴会摆设及服务教学目的与要求:掌握中式宴会的风格和布置要求,了解餐桌、宴会舞台的设计与布置。教学内容:1.中式宴会摆设与布置2.餐桌的设计与布置3.宴会舞台的设计重点:中式宴会的风格和布置要求。难点:餐桌、宴会舞台的设计与布置。教学建议:利用多媒体形式,向学生展示不同的中式宴会布置风格。第五章西式宴会摆设与服务教学目的与要求:了解西式宴会的餐桌摆设,掌握西式宴会餐桌服务的技巧和服务流程。教学内容:1.西式宴会的餐桌摆设2.西式宴
7、会的餐桌服务3.西餐的服务流程重点:西式宴会的餐桌摆设、餐桌服务技巧。难点:西式宴会的服务流程。教学建议:利用实验室对服务流程和技巧进行展示。第六章宴会菜单的安排与设计教学目的与要求:了解宴会餐单的起源,掌握宴会餐单的重要性和设计方法。教学内容:1.宴会菜单的起源与重要性2.宴会菜单的设计重点:宴会菜单的起源。难点:宴会餐单的重要性和设计方法。教学建议:请学生对不同主题的宴会餐单进行设计,充分发挥学生的主动性。第七章鸡尾酒会与自助餐的摆设与服务技巧教学目的与要求:了解鸡尾酒会的摆设特点和服务技巧;掌握自助餐的摆设和服务技巧。教学内容:1.鸡尾酒会2
8、.自助餐会重点:鸡尾酒会的摆设特点和服务技巧。难点:自助餐的摆设和服务技巧。教学建议:利用多媒体形式(如图片、视频等)展示
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