人民银行办公楼物业管理服务投标书（可编辑）

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1、人民银行办公楼物业管理服务投标书前言专家品质挚诚服务规范管理业界典范明洁人升起了物业管理的风帆我们乘风破浪用一流的人性化服务为庄严的中国人民银行济南分行增添一抹明快的色彩让庄严的银行办公大楼成为济南市最亮丽的一道风景请您相信因为有了明洁一切将会变得明洁明洁物业明洁生活目录第一部分报价文件911报价一览表1012详细的费用投入计算1113详细的成本测算121．3．1年管理费用明细表121．3．2年房屋管理费用明细表131．3．3年设备运行养护维修管理费用明细141．3．4年保洁费用明细表151．3．5年保安费用明细表161．3．6年绿化费用明细表171．3．7费用汇总表181

2、4其它优惠条件19com人民银行济南分行新办公楼免费提供开荒约3万元19com价格半价为业主提供家政服务19com公楼接收期间免费从总公司抽调一名高级管理人员19第二部分技术文件202．1针对本项目物业管理的综合说明管理理念2122拟派中国人民银行济南分行办公楼项目经理部门经理25保证项目经理不变的承诺书282．3物业管理机构设置运作流程及各项管理规章制度29com组织结构图29com员工岗位职责30A项目部经理30B工程部31C保洁绿化部40六管理部48com理运作流程大纲50一物业管理项目运作流程50二项目经理管理程序及规范51三项目部工作检查流程图52四办公室文员工作

3、程序及规范要求53五仓库管理程序图54六回访分类示意图55七投诉处理程序流程图56八物品使用及报废程序57九保洁检查监督流程图58十公共设施维修工作流程图59十一检查验收共用设施维修工作流程图60十二维修班工作程序61十三盘查可疑人员流程图62十四管理工作规程63com章制度111一员工着装制度111二请假制度111三交接班管理规定111四物料采购保管领用制度112五库房管理与进货验收制度112六财产管理制度113七对讲机使用规定113八操作票制度114九维修巡检制度114十机房安全保卫制度115十一交接班制度115十二停送电票制度116十三电气维修管理规定118十四工具管

4、理制度119十五水箱间管理规定120十六电气竖井管道井管理规定120十七工程部周转仓库管理规定12024物业管理人员配备方案121一★★项目人员聘用标准含人员职称资格等121二培训管理体系126三驻中国人民银行济南分行办公楼项目部人员定编13025物业管理服务用房及其他物资装备配置方案131保洁设备一览表132常用工具一览表133清洁原料一览表134工程管理工具一览表135保安装备一览表136办公设施一览表136花卉摆放计划方案137重要设施设备代维保养费138绿化工具用肥一览表13926物业管理费用收支测算报告物业管理第一年度140☆☆方案一140☆☆方案二14127物业

5、管理服务分类标准与承诺142com程部142一运行设备及附属设施的运行养护和维修范围142二设备设施运行维护标准142三具体服务145com全部154一服务范围154二安全管理标准154三具体服务155com绿化部160一服务范围160二保洁管理标准160三保洁具体服务161四绿化服务范围164五绿化服务标准164六绿化服务范围165七高空作业外墙清洗173com件报刊杂志的分发服务182com急维修服务182com完善物业资料和档案182com理质量目标及保证措施18328各类突发事件的处理预案19329物料消耗计划及具体降耗措施200一物料消耗计划200二降耗措施200

6、210档案体系的建立202211愿意承受的有关奖罚203212物业管理服务模式203213物业管理开始及结束的交接204214本项目主要业务骨干配置人选和素质介绍206215最快接管时间和物业管理完全规范的时间及相应的保证措施207216需要业主协助解决的问题209第三部分商务文件21031资格及商务情况表21132偏差表21333企业简介21434合同草案218第四部分221资格资质证明文件2211营业执照副本复印件2222法定代表人授权委托书2223资质证书复印件2224建设部颁发的物业管理经理部门经理岗位证书复印件2225获奖项目证书复印件2226ISO9000ISO

7、14001体系认证复印件2227获奖项目最大物业管理项目最复杂物业管理项目和承担过的综合性大厦的物业管理合同复印件222法定代表人授权委托书223投标函山东省齐鲁国际招标有限公司我们根据编号为SIT-200517竞争性谈判采购文件的要求对中国人民银行济南分行办公楼物业管理服务竞争性谈判采购项目进行报价由供应商山东明洁物业管理有限公司正式委托全权代表姚丽华经理提交报价文件正本一份副本伍份在此文件中投标人全权代表声明并同意1如果我们的报价文件被接受我们将履行投标文件中规定的每一项要求并按我们投标文件中的承诺按期保质完成