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时间:2018-08-09
《浦东新区市民中心物业管理方案--sainthow》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、fdc.21ask.com中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库,月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。目录 1公司综合阐述11.1企业理念11.2管理模式41.3管理框架61.4管理规模61.5管理的主要物业71.6项目剪影82物业概况及合作意图132.1物业概况132.2合作意图132.3合作前提133管理设想143.1管理目标143.2服务理念153.3保证体系153.4指标承诺153.5对策措施164管理内容及服务标准174.1业户服务174.2礼仪服务22
2、fdc.21ask.com中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库,月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。fdc.21ask.com中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库,月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。4.3设备管理274.4保安服务614.5保洁服务654.6绿化服务724.7应急预案824.8支持文件935浦东新区市民中心管理处人员配置945.1人员架构945.2人员配备945.3
3、主要人员简历95fdc.21ask.com中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库,月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。fdc.21ask.com中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库,月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。fdc.21ask.com中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库,月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之
4、系统资料。fdc.21ask.com中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库,月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。a.物业概况及合作意图b.物业概况l“浦东新区市民中心”坐落于浦东新区合欢路2号,占地面积7583平方米,总建筑面积17680平方米,由一幢三层办事大厅和一幢五层办公楼及一层地下室组成,地下室设有主楼泵房和一个多功能厅。西侧入口处旁有地面机动车停车位10个和非机动车停车位40个。办事大厅与合欢路之间还设有一个面积近200平方米下沉式广场,室外绿地面积75
5、0平方米。 c.合作意图i.“一流的物业需要一流的管理,一流的管理需要一流的机制”这样才能使物业保值、增值,才能使业户感觉安心、满意;ii.贵方要求在物业管理市场上选聘一家具有高资质、上等级、有规模,而且拥有综合性办公楼管理经验的物业公司;iii.我公司正具备管理“浦东新区市民中心”的资质和能力,而且一旦中标,将采用“陆家嘴物业企业标准(Q/OAKH)”,在管理中按ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系及OHSAS18001职业健康安全管理体系要求,来提升“浦东新区市民中心”的管理档次,达到贵方对物业公司提出的管理目标;
6、iv.我公司将以崭新的服务理念带入“浦东新区市民中心”,改善、升华、精雕周围的环境,为业户营造一个“安全、舒适、亲情、保值(增值)”的办公及商务环境。2.3合作前提v.为保证“浦东新区市民中心”管理品质和物业管理的顺利开展,贵方应免费提供一定面积的房屋作为物业管理的办公、仓库、休息用房;121上海陆家嘴物业管理有限公司fdc.21ask.com中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库,月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。3管理设想3.1管理目标我公司将使“浦东新区市
7、民中心”达到以下管理服务总目标:l通过良好的物业管理使“浦东新区市民中心”保值、增值,真正为业主营造一个方便、快捷、温馨、舒适的办公及商务环境;l在管理中导入ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系及OHSAS18001职业健康安全管理体系;l执行“上海市物业管理行业规定”。3.2服务理念我公司倡导“陆家嘴物业让您更满意”的服务理念,来管理与服务“浦东新区市民中心”,真正做到代表业主利益、100%业户第一、不断超越业主日益增长的需求,成为物业使用人的好保姆、好管家、好朋友,成为业主的好参谋、好帮手、好朋友,成为大家认可的好企
8、业、好伙伴、好朋友。3.3保证体系公司已实施并通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系及OHSAS18001职业健康安全管理体系的三项认证。同时,我公司自2
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