某某街道劳动保障事务所创先争优工作总结

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1、某某街道劳动保障事务所创建共产党员示范岗工作总结某某街道劳动保障事务所共有工作人员12人，其中是中共党员10人，在“为民服务创先争优”活动中，某某街道劳动保障事务所争创“共产党员示范岗”，打造优质服务窗口，紧紧围绕“窗口单位树形象，服务行业展风采”主题，坚持把群众满意作为第一标准，充分发挥保障所党员职工先锋模范作用，最大限度地满足的人民群众的现实需要。近两年来，劳动保障事务所坚持“以人为本，服务为先”的宗旨，设置了“就业与失业登记”、“劳动事务代理”、“申报再就业优惠证”、“申报小额担保贷款”、“就业

2、援助”、“就业服务”、“政策宣传”、“信访监督”、“退休人员社会管理”等党员服务窗口，并开通连接因特网的专线，连接省、市、区三级的劳动保障网络，及时为辖区群众提供就业信息，切实为群众提供“一站式”、“一条龙”服务，得到上级部门和居民群众的广泛好评。2011年，某某街道劳动保障事务所被某某区委、区政府评为“某某区文明单位”。具体创先争优工作情况如下：一、丰富活动载体，激发创争动力。某某街道劳动保障所开展“三亮”活动，在保障所明显位置“亮标准”，推行公开服务事项、工作流程、办结时限制度，公开服务标准；为党

3、员“党身份”，党员佩戴党徽，在党员窗口设置标牌，注明党员的姓名、职务、工作职责和监督电话，亮明党员身份，进一步增强为人民服务的责任感和使命感；开展公开“亮承诺”活动，引导广大党员立足岗位实际，紧紧围绕群众需求，作出承诺，并把承诺事项在党务公开栏上予以公开，接受群众监督。二、创新工作方式，提高服务质量。某某街道劳动保障所坚持把提高服务效率作为创先争优活动的重要内容，积极采取有效举措，创新工作方式，不断提高为民服务质量和效率。推行限时服务制，对于群众来信、来访或其他业务工作，做到大事不过天，特殊问题不超过

4、一周，及时给予满意的答复。推行一站式服务，对求职登记、职业培训、就业指导和职业介绍等业务实行一站式办理，简化办事环节，缩短办事时间，进一步提高为民服务效率。开通专门业务咨询电话，并配备专人接待、解答群众来信来访，畅通群众反映渠道，及时发现和解决工作中存在的问题和不足之处，让群众满意。三、采取有效举措，创一流工作业绩。某某街道劳动保障所从群众最需要的地方做起，积极采取有效举措，取得一流工作业绩。一是坚持把就业放在优先位置，街道劳动保障事务所一方面大力加强职业培训和技能人才队伍建设。组织下岗失业人员再就业

5、培训、就业前培训、培训新技师、农村劳动力转移培训等就业培训。另一方面，利用街道的某某信息服务网这个平台为辖区失业人员拓宽就业渠道。方便了社区居民群众查询企业产品销售、房产转让租赁、求职招聘、电话号码、衣、食、住、行等各方面的信息，切实为他们办理好相关服务事项，至目前，通过本网络为广大居民群众办理几百项劳动用工、信息咨询等服务，新增了一定的就业岗位，有力地促进劳动力转移和再就业工作，带动群众增收效果明显，实际客户满意度达到预期目标100%。近两年来，共落实城镇新增就业1000多人，失业人员实现再就业50

6、0多人，就业困难人员再就业80多人。二是克服困难，完成各项社会保障任务。劳动保障事务所立足实际，坚持以参保人利益为本，努力扩大各项社会保险覆盖范围，重点推进外来务工、个体工商户、灵活就业人员参保，至目前，灵活就业参保人员共3234人。积极贯彻落实好居民医保政策，做到应保尽保，做好居民医保的宣传、登记、申报等工作，力争做到全覆盖。至目前，共办理居民医保12000多人。着力开展退休人员社会化管理服务，认真开展企业退休人员领取养老金资格认证工作，进一步推进离退休人员社会化管理进程，准确掌握退休人员信息，确保

7、对退休人员进行动态管理，至目前，我们共办理社会化管理企业退休人员累计600人。三是多渠道构建和谐劳动关系，促进社会稳定。街道辖属企业共家，近两年来，成功调解了多宗劳动纠纷，宗宗得到妥善的解决，达到劳资双赢的结果。积极宣传贯彻《劳动合同法》和《劳动合同实施例》，深入企业开展宣传教育活动，通过发放各种宣传材料、制作宣传栏、悬挂横幅等形式，扩大宣传范围，努力提高企业和员工的劳动法律意识，及时深入企业排查了解，尽力处理好辖区内劳动保障工作领域中的矛盾和问题，有效预防和减少了违法案件的发生，维护了劳动者的合法权

8、益。