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时间:2018-08-09
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1、给游客的道歉信范本 一封好的道歉信能帮助企业在危机时刻挽回声誉,赢得信任。你了解给游客的道歉信该怎么写吗?下面小编为大家带来一些给游客的道歉信,希望对你有所帮助! 给游客的道歉信范文篇一 尊敬的游客: 本社作为偃师重渡沟两日游的散拼中心,在8月6日重渡沟两日游团队行程中确实有服务不到位的地方,还有别的其它问题,我社在这里向广大旅游者真诚的致歉!希望广大游客能够谅解理解,同时行程中对游客造成的损失我社愿意给予适当合理的补偿,本社期待您过来咱们坐下来协商解决,谢谢!!! 给游客的道歉信范文篇二
2、尊敬的合作伙伴---西安印象国际旅行社 首先,我仅代表航林酒店就4月21日团队投诉表示深深歉意。 感谢印象旅行社对我酒店的大力支持,酒店自开业以来就和印象旅行社建立深厚合作关系,对此我深表感激,并希望我们的合作将在互相信任的基础上更加紧密。 4月21日我酒店由于供电局区域电压不稳定,客人一次性用电集中,在当晚23:38分出现了变电器电缆断电的事故,给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。对此,我代表航林酒店再次向贵旅行社道歉,由于我酒店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的麻烦,我酒店也需要自
3、我检讨,及早排查隐患,避免类似事情。对此,十分抱歉! 当晚,酒店也迅速作出了反应,酒店总经理带领全体管理层和员工奋战一晚,最终在凌晨5:40恢复正常用电,保证在客人醒来一切正常,最终把事情的损失降低到了最低。 发生此次事件之后,我代表酒店及时向贵社说明情况,并亲自对贵社当面道歉并争取到三张免费住房券。当然,我认为我们之间的合作是长远的,所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿,并在此承诺13年5月31日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低10元的优惠政策,仅此来表示我酒店期待与您更长久合
4、作的诚意! 此致 敬礼 署名:______________ 20xx年x月x日 给游客的道歉信范文篇三 respectedmr.arthur iamthemanagerofmedtour.thankyouverymuchforbringthismattertoourattention.iappreciatethatyougiveussuchausefulcriticismwhichcanhelpourtourmakeprogress.ifeelterriblysorrytohearthat
5、youhaveexperiencedaunhappytrip.pleaseacceptoursincereapologiesforwhatmakesyouunpleasant.ipromiseyouthatourtourwillmakeagreatchange.first,iwillgiveourstaffatrainingandarrangesomeoneasarepresentativeintheairport.then,thefoodinourhotelwillbediversifiedandiw
6、illdowhatevericantoimprovetheservicelevelofwholetour.inaddition,sometransportationwillbeprovidedforvisitorsfromourhoteltothebeach.ihopeyoucankeepfaithinourtour.ourtourwillmakeefforttomakeupourmistakeforyou.aboveall,yoursatisfactionisourpriority.pleasefin
7、denclosedavoucherasacompensationforyou.ifyouhaveanyquestionorsuggestions,pleasecallmeanytimeanywhere.thankyouagain. iwishyouallthebest!yoursincerelymedtour
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