网管中心管理制度

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1、网络中心管理制度为促进我校教育信息交流，保障学校信息设备正常运行，根据《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》的规定，特制定本制度。第一章总则第一条为加强网管中心的内部管理，提高工作效率，确保学校计算机网络系统安全、正常运行，特制定本管理规定。第二条网管中心承担学校计算机网络系统基础设施和网站的建设、运行和管理工作；承担计算机网络系统应用的咨询服务和技术支持工作；开展计算机网络系统相关技术的研究工作。第三条计算机网络系统(以下简称系统)是学校信息系统的基础设施，是实现教学、科研、咨询、管理现代化的基

2、础技术支持系统。网管中心内部实行岗位责任制，工作人员要爱岗敬业、钻研业务、相互配合、协同工作，努力完成网管中心的各项工作。第二章工作人员职责第四条加强政治理论学习，提高政治思想觉悟，树立以教学为中心服务意识和爱岗敬业的奉献意识，不断提高主动服务的质量。第五条努力学习业务知识、钻研专业技术、提高工作质量。第六条树立全局观念，按岗位责任各司其职，各尽所能、团结协作，提高网管中心的整体工作能力。第七条加强纪律观念，自觉遵守各项规章制度，提高工作效率，保证各项工作任务的完成。第三章机房安全、保卫制度第八条网管中

3、心的工作人员应时刻提高警惕，注意防火、防水、防盗，确保机房、办公室的安全。第九条严禁在机房、办公区等处吸烟；严禁将易燃、易爆物品带入网管中心；严禁在通道堆放杂物，保持通道的畅通；严禁在网管中心使用明火；离开网管中心无他人在时必须关窗锁门，下班时要检查电、水情况，关好门窗；定期检查消防设施，发现问题及时报告有关部门予以解决，消除不安全隐患。第四章网络中心设备维护与管理第十条网管中心的设备、工具、器材按照学校对资产管理的规定进行管理。第十一条网管中心管理和使用的设备、工具、器材根据所在位置、用途，指定专人管

4、理，建立设备、工具、器材帐目。第十二条在校园网络中心服务器上未经许可不得上Internet网，以避免人为造成感染病毒。网络管理员应对校园网设施进行定期检查和维护，保证校园网的正常运行。第十三条为了保证网管中心服务器上存放的数据安全特别是一卡通、校园网站，需对数据进行定期的备份工作，同时需备份的数据包括网内用户信息、用户上网行为、邮件数据、办公数据、教学资源数据等。第十四条备份方案包括本地硬盘备份、网络异地备份、光盘刻录等，以防止系统崩溃、物理介质损坏、网络攻击等。第五章资料管理及使用登记制度第十五条网管

5、中心的工作档案记录反映了中心的全部工作活动，是日常工作的重要依据和凭证，是集体的劳动成果和智慧结晶。所有成员都必须重视和关心中心档案、资料的收集、整理、保存、利用工作。第十六条网管中心工作档案分为以下类别：1、技术档案：系统规划和方案；系统、网络技术和管理档案；项目工程档案；项目开发档案；设备、工具、器材管理档案；软件、数据(及其文档)管理档案。2、文书档案：工作计划、实施和总结档案；管理规章等。3、其他档案：各种专业技术文献资料；调研、考察报告等。第十七条网管中心工作人员应认真整理工作档案，实事求是、

6、完整地记录和反映工作情况。第十七条按照学校对档案管理的规定，网管中心保留的工作档案要进行分类编目。第十八条网管中心所有工作人员使用资料时必须严格登记，对重要资料如用户密码、网络密钥等必须严格保密，不得泄漏。第六章系统日志管理第十九条为保证网络中心服务器正常运行，技术人员必须做好系统运行日志的维护管理工作。第二十条技术人员必须做好每天正常维护的操作记录，防止因误操作而产生故障从而方便追查原因、排除故障。第二十一条对于WINDOWS等操作系统自身生成的运行日志应做好保存，做好防范工作。第二十二条对用户上网行

7、为的监控日志，应按照要求，保留60天，并做到连续24小时不间断监控，发现异常情况，立即向上级部门通报，并及时处理。第七章系统灾难恢复第二十三条校园网中心机房的服务器以及其相关设备应保证连续正常运行，若软硬件发生运行异常，一般情况下，网管中心管理技术人员要在最短的时间内恢复正常。第二十四条由于火灾、雷击、地震等自然灾害造成的系统灾难，应按国家、学校和网络中心关于消防预案及相关管理规定进行处理。第二十五条由于系统硬件自然损坏造成的系统运转停止，应立即上报学校，在最短时间内组织构买新的相关设备更换，保证网络的

8、正常使用。第二十六条由于病毒引起的系统崩溃和瘫痪，应立即下载补丁，修复系统或重装系统，恢复备份数据。第二十七条由于受到黑客攻击等人为因素造成的数据损坏和系统瘫痪，应在第一时间上报学校，并总结经验教训，查找漏洞原因，及时完善补丁。第二十八条发生供电异常情况后，迅速退出操作、关闭系统、关闭设备电源。检查机房服务器和UPS的功能是否正常，确认计算机设备动力电恢复正常供电后，按上述相反顺序启动系统。2014年1月