人力资源开发与管理(完结)

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1、1、理论，其核心观点是在管理中要针对“经济人”的特点，采取金钱刺激与严格控制等管理措施。44、X理论的实践基础——泰罗制45、泰罗制的主要内容：1工时定额化2程序标准化3管理职能化4量才分工5差别分配。46、X理论的人性假设——经济人47、经济人假设理论的基本观点：1一般人天性好逸恶劳，只要有可能，便会逃避工作2由于人好逸恶劳的本性使多数人缺乏社会责任感与进取心，总是希望获得别人的帮助而不愿意承担责任3多数人工作是为了满足自己的生理需要和安全需要，金钱与地位是刺激人努力工作的最大诱因4一般人缺乏理性，基本上不能自我约束和自我控制，易产生盲从行为

2、5人的行为活动在本质上是被动的，但可以通过积极刺激和强制手段，迫使他们为实现组织目标而做出适当努力。48、X理论的主要管理方式的特点：1任务管理2强制劳动3物质刺激4严肃纪律。49、行为科学管理理论：1行为科学管理理论的前期研究—霍桑试验2行为科学管理理论的人性假设—社会人（梅奥）50、”社会人”的假设理论的基本观点：1人的工作积极性主要是由社会性需要引起2人际关系是影响工作效率的最主要的因素3非正式组织是影响组织成员行为的一种潜在力量4管理者的领导方式与领导作风对激励组织成员有着不可忽视的影响。51、行为科学管理理论的主要管理方式的特点：1注

3、重满足组织成员的社会性需要2努力形成融洽的人际关系3因势利导做好非正式组织工作4提高组织管理者的素质。52、Y理论：有麦格雷戈在总结马斯洛的需要层次理论与他提出的“自动人”概念的基础上提出来的一种管理理论。53、Y理论的研究基础—马斯洛的需要层次理论（生理的需要、安全的需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要）。54、Y理论的人性假设—自动人。其基本观点是：1人生来是勤奋的2人具有自我实现的需要3人具有可以开发的巨大潜力4人具有自主自动性。55、Y理论的主要管理方式的特点：1创造适宜的工作环境2促进组织成员自我实现3充分运用内在激励4

4、建立能够保证满足组织成员自我实现需要的管理制度。56、超Y理论：又称权变理论其人性假设是沙因在对“经济人、“社会人”与“自动人”假设进行认真考察的基础上与1965年提出的“复杂人”。其后莫尔斯和洛希对“复杂人”假设作了进一步研究与完善，并提出了以这一假设为依据的超Y理论。57、超Y理论的人性假设—复杂人。其基本观点有：1人的能力与需要是复杂的2人在同一时间内的需要与动机是复杂的3人的需要的表现形式是复杂的4人具有对各种发展管理模式的适应性。58、超Y理论的主要管理方式的特点：1树立权变的管理理念2采用权变的管理模式3运用权变的管理方法。59、Z

5、理论：是由美籍日裔学者威廉.大内从比较管理学的角度提出的一种新的人力资源管理理论。60、Z理论的基本观点：1人能相互信任2人与人之间具有亲密性3人与人之间具有微妙性。61、Z理论的主要管理措施：1注重目标沟通2力求整体评价3协调人际关系。62、马克思、恩格斯关于人的一般属性的认识：1人具有自然属性（人依赖于自然界、人统治自然界）2人具有社会属性（人的生存具有社会性、人的需要具有社会性、人的活动具有社会性）3人具有精神属性（表现在人有意识、有理性、有思维;表现在人有感情、有意志）。63、马克思、恩格斯关于人的本质属性的认识：1劳动是人产生的根源2

6、劳动是人生存的基础3劳动是人发展的动力4劳动还是人的自我表现、自我实现的形式。64、马克思、恩格斯关于人的主体性的认识：1人的主体性是指人作为活动主体的能动性2人的主体性是指人作为活动主体的自主性3人的主体性是指人作为活动主体的自为性。65、毛泽东的人力资源思想：1人是第一个可可宝贵的2崇教育以培国本3干部是决定的因素4任人唯贤的干部路线5革命需要知识分子6妇女是一种伟大的人力资源7人民群众有着无限的创造力8公私兼顾，调动人的积极性。66、邓小平的人才观：1科学技术是第一生产力2国力强弱取决于人力资源的优劣3发挥人力资源优势不抓教育不行4有思想

7、、有道德、有文化、有纪律的新人标准5尊重知识尊重人才6按“四化”标准，选贤任能7大胆使用，严格管理。67、现代人力资源开发与管理的基本原理：1要素有用原理2系统优化原理3能级对应原理4互补增值原理5激励强化原理6反馈控制原理7弹性冗余原理8竞争协作原理。68、要素有用原理的主要内容：1坚信人人有才2承认人各有异3生才贵在适用。69、人力资源系统的特征：1关联性2目的性3社会性4多重归属性5有序性6适应性7冗余性。70、系统优化原理的主要内容：1系统的整体功能不是简单地等于部分功能的代数和2系统的整体功能必须达到最大，也就是在大于部分功能之和的各

8、值中取其最优3系统的内部消耗必须达到最小4系统内人员状态必须达到最佳5系统对外的竞争能力必须最强。71、能级对应原理的主要内容：1人与人之间具有能级差