百威酒店客房管理系统用户手册

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1、百威酒店客房管理系统用户手册http://www.bw8848.com/版权声明未经深圳市智百威科技发展有限公司事先书面许可，本手册的任何部分不得以任何形式进行增删、节选、引用、改编、翻译、复制、印刷、翻印或仿制等任何方式或途径进行传播和宣传。承蒙购买百威产品，谨此致谢。请在使用之前仔细阅读本手册，并保存此书以备日后参考。如软件功能与本手册有出入的地方，以软件功能为主。©本手册的著作权属于深圳市智百威科技发展有限公司版权所有，翻印必究。深圳市智百威科技发展有限公司地址：中国·深圳市福田区中航路鼎诚国

2、际大厦2503室邮编：518031电话：0755-82807556828075588280757882807586传真：0755-61392168网址：http://www.bw8848.com邮箱：bw6688@126.com百威酒店客房管理系统用户手册http://www.bw8848.com/酒店客房行业市场分析按国家统计局的统计，至2007年底，本土星级酒店已经达到了14326家，从业人员超过160万人。全国共有饭店及旅游住宿单位超过30万个，从业人员超过500万人。全国星级饭店数量是197

3、8年全国饭店总数的100倍。2006年全国星级饭店实现利润33亿元人民币，与上年同比增长了两倍多。2008年国家商务部高度重视的酒店与餐饮业，在扩大内需、拉动消费方面，将大力发展酒店与餐饮业。随着酒店客房业的发展，硬件设施的提高，中小型酒店客房企业对信息的需要也是与日俱增，拥用一个简单易用、功能强大的信息系统将是提自我竞争力重要手段之一。百威酒店客房管理系统用户手册http://www.bw8848.com/目录第一章关于本手册11.关于本手册12.严禁用户使用数据库工具修改系统数据13.其它信息来

4、源和服务策略14.手册编写约定25.致谢2第二章百威酒店客房管理系统介绍31.业务导航图32.业务流程33.产品特色4第三章怎样安装百威酒店客房管理系统61.运行环境62.SQLServer服务器的安装73.帐套控制台、客户端程序安装说明74.“后台管理”和“前台收银”简单介绍105.如何升级百威软件10第四章信息档案111.国籍档案112.地区档案123.入住事由134.证件类型135.支付方式136.币种档案147.收支类型148.部门档案159.职务档案1510.员工档案1611.货商分类16

5、12.货商档案1713.楼层档案18百威酒店客房管理系统用户手册http://www.bw8848.com/14.项目分类1915.项目档案2016.客房类型2117.客房档案2218.收支帐户2319.通话类型23第五章日常业务241.客房预订242.客房管理253.直接销售264.现金收支275.收银交班276.夜审处理287.日常业务管理流程287.1日常业务管理流程图287.2日常业务管理流程说明29第六章库存管理311.智能补货312.采购订货333.入库验收344.采购退货365.货商结

6、算386.其它出入库397.库存查询408.生成盘点409.盘点录入4110.确认盘点4211.库存管理主要报表介绍4212.库存盘点流程4312.1盘点流程图4312.2盘点流程说明44第七章客户管理451.会员分类45百威酒店客房管理系统用户手册http://www.bw8848.com/2.制卡473.会员档案484.会员卡管理505.积分参数516.兑换设置527.兑换奖品528.会卡储值539.会员销户5410.会员交费5411.协议类型5512.协议单位5613.宾客档案5714.黑名单

7、5715.客户管理主要报表介绍：5816.会员管理流程5816.1会员管理流程图5916.2会员管理流程说明59第八章财务管理601.货商结算602.会员结算603.协议单位结算614.收银交款615.现金收入、支出单626.银行转帐62第九章系统功能641.操作员维护642.权限设置653.修改密码654.参数设置664.1常规设置674.2公司信息674.2进销存操作674.3业务参数设置67百威酒店客房管理系统用户手册http://www.bw8848.com/4.4打印相关设置684.5外设

8、设置695.短信参数(选购)696.提醒管理707.开业清库708.操作日志719.站点设置72第十章决策支持73第十一章前台营业741.进入前台741.1进入客房管理741.2进入直接销售772.预订773.入住784.登计修改795.房价变更806.消费入单817.退房处理818.换房处理829.续费/续住8210.夜审扣费8311.提醒服务8412.帐单合并8413.帐单拆分8514.结帐退房8615.临时拆房8616.房态变更8717.结帐8818.房卡891