论语对现代管理的启示

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1、《论语-八佾》与处世之道作者：郝志强1、孔子谓季氏，“八佾舞於庭，是可忍也，孰不可忍也？”[译文]  孔子谈到季氏：“他使用八八行列的舞蹈。在厅堂上舞乐，这样的事情，都能忍心做出来，还有什么做不出来呢？”这个故事有很多背景，详细内容我就不讲了。其中“八佾”是皇帝才有资格欣赏的舞蹈，而季氏这个权臣在家欣赏。对这件事，孔子的评价是：“他连欣赏皇帝的舞蹈，这样的事都能做出来，还有什么事做不出来呢？”销售经理要吸取什么教训呢？中国传统文化都是谈怎样做人的，几千年来，中国都是人情大国，“有关系才没关系，没有关系才有关系”，人情的道

2、理永远不变！西方文化渐入中国时，有人提出中学为体，西学为用。也就是说，在和人交往上，用传统方式为人处世；在做事上，用西方的逻辑和分析。工作的时间越长，吃过的亏越多，就越分析越有道理，只有这样才能既做人又做事，才是阴阳平衡的人，才能成大事。但回顾我们成长的历史，我们在学校学的是知识，钻研的是逻辑和分析，而在家接受的是父母为人处世的教育。这种学校教育和家庭教养的不统一，导致了我们很多人价值观的混乱，很多人有教育，有很高的学位，但没有教养，从而行为上没有章法，更不懂什么处世之道。日常工作中，销售经理可能没注意到用什么样的“礼”

3、对待上司，用什么样的“礼”对待客户。但这样的“礼”非常重要，表面上上司可能没注意到，但上司的潜意识里，一定会关注销售经理怎样对他。有时，上司意识到了也不说，而是在想：“他不尊重我，这样的事都能做出来，还有什么事做不出来呢？”，也就是“是可忍也，孰不可忍也？”。在你做出“动作”之前，先要把你干掉，千万不能让比冒头。销售经理还有什么希望？辞职算了。所以我劝告销售经理，处世要低调，“害人之心不可有，防人之心不可无”。尤其是不要激发别人来“害你”。平常要注意不要在衣着上比上司好，不要使用比上司好的设备，不要在客户面前表现嚣张，否

4、则你的上司可能会因嫉而生恨，客户会感觉你不踏实。我以前的上司，穿着象个农民，绝对在客户面前掉架，但因为我们老板是农民出身，就喜欢下属保持这种“本色”，他虽然能力不强，也得到了重用。你的老板可能也一样。如果把你自己打扮成个“香港崽”摸样，风流又潇洒，客户觉得在你面前矮一头，上司觉得你的光华遮挡了他，你怎么能成功呢？[管理译文]  “不要在衣着上比上司好，不要使用比上司好的设备，不要在盖过上司的风头，否则你的上司可能会因嫉生恨。他会想，你连这样的事情，都能忍心做出来，还有什么做不出来呢？”2、三家者以雍彻。子曰：“‘相维辟公

5、，天子穆穆＇，奚取於三家之堂？”[译文]  仲孙、叔孙、孟孙三家用《雍》来撤除祭品，孔子说“《雍》说，诸侯恭敬助祭，天子肃穆主祭。怎么拿它用在这三家的厅堂上呢？”仲孙、叔孙、孟孙这三家的贵族，他们都是鲁国的权臣，为鲁桓公的后裔。他们在祭祀以后，用天子才能用的音乐来撤除祭品，因此孔子发出了这样的感慨。仲孙、叔孙、孟孙相当于企业里的三个副总，他们擅自享受了老总的规格。企业管理中，秩序是第一重要的，虽然现在有的企业说要打破等级观念，但打破等级观念是在建立了等级观念，并且这种观念正面作用，逐渐减少了以后的事情。对于我们现在的企业

6、来说，老总就是老总的级别，副总就是副总的级别，这个级别可以体现出他们的身份，而有利于建立威信。我们很多员工的特点是自由散漫，你对他平易近人，他就可能真不把你当作领导，而当朋友了，于是对你随便，对工作随便，按自己的想法做事情，还怎么管理？而建立秩序，让员工各安其位，是要从上层做起，要起到带头作用。如果上层首先不守规矩，首先破格，你怎么能指望基础员工遵守规矩呢？[管理译文]  仲副总、叔副总、孟副总都享受了老总的待遇，结果可能对老总的管理不利，而容易让他们有非分的想法：“是不是下一个当老总的人是我？”于是可能出现内部“斗争”

7、，影响公司的发展。3、子曰：“人而不仁，如礼何？”人而不仁，如乐何？”[译文]  孔子说：“做为人却不仁，怎么来对待礼呢？做为人却不仁，怎么来对待乐呢？”孔子的弟子关于仁有很多次问，孔子也针对不同弟子，在不同场合的发问，给出过很多答案。通常说的仁是，人和人的关系，所谓二人为仁，但我理解的仁，就是目标。如果销售经理没有目标，那些为人处世的“礼数”都没有用了。如果没有目标，就是职位再高，工作中也不会快乐。和上一章相结合，孔子强调了高层要有自己的目标，知道自己要什么，这样才不回做出格的事情。[管理译文]  目标是职业人的根本。

8、没有目标，企业的规矩对他没有用，他也不会快乐。3、林放问礼之本。子曰：“大哉问！礼，与齐奢也，宁俭；丧，与齐易也，宁戚。”[译文]  林放询问礼的要义，孔子说：“问得很重要呀！礼与其奢侈，不如俭约，丧葬与其周全，不如尽哀。”对客户、对上司的“礼数”不是体现在花多少钱，多么奢侈上，而是有没有用心。很多公司都召开年度客户