企业邮箱解决方案

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1、企业邮箱解决方案1、电子邮件发展现状　　INTERNET最基本的服务，也是最重要的服务，就是电子邮件E-mail，据统计INTERNET是百分之三十以上的业务是电子邮件。　　美国加州大学洛杉矶分校最近公布的一项调查报告表明，在不到10年的时间里，电子邮件已经成为美国人的一种日常交流工具，目前大约有42％的美国人每天都使用电子邮件。这项调查报告认为，作为因特网最基本的服务之一，电子邮件的发展速度完全超出了人们的想象。目前在美国1亿多因特网用户中，80％以上都有电子信箱，其中超过70％的人每天都查看自己的电子信箱。　　而据在线留言（MessagingOnline）网站公布的

2、电子信箱报告显示，全世界电子信箱的数量去年一年增加了88％，达到5.7亿个，其中美国以外其它市场共有2.356亿个电子信箱，比去年同期增长101％，预计两年后，全球将有10亿个电子邮件信箱。　　在国内，据CNNIC公布的报告，87.65％的互联网用户最常用的互联网服务是电子邮件。　　2、企业使用电子邮件的好处　　据估计，目前在美国，61％的中等规模公司经常运用电子进行营销活动。大量的实践证明；电子邮件是企业上网最有效的营销利器。充分巧妙地使用电子邮件，对于企业业务向广度和深度发展都极为有益。　　（1）接触更多潜在客户：首先，企业通过电子邮件可以接触到尽可能多的潜在客户。

3、一方面国内上网人数迅猛增多，据CNNIC调查，截止今年7月我国上网用户人数已达1690万，用户拥有E-mail帐号总数为6510万，用户平均每周收到18封邮件，发出10封电子邮件。另一方面，中国加入WTO，企业面临全球化挑战，通过E-mail企业可以广泛接触到全球范围内的众多客户，迅速扩展业务范围。　　（2）沟通更直接：其次，电子邮件由于方便快捷，可以使双方的沟通更加直接，营销人员完全可以将电子邮件作为一种战略性的营销来充分利用，以达到增加销售额，建立、保持并分析与顾客的关系，发展顾客的长期忠诚度的目的，不断创造商业机会获取新的收益。　　（3）降低营销成本：对企业来说，

4、使用电子与别的通讯手段相比还可有效降低营销成本：　　电子邮件与传统邮件、电话、传真相比，不仅速度快，而且价格便宜，如果涉及到国际范围，E-mail的价格优势更加明显。电子邮件还具有传统所没有的多种附加功能。例如，在INTERNET中通过邮件目录（mailinglist），发给上万人只需一两分钟和一两块钱；而且，电子邮件图文并茂，现在又有各种如"语音技术"等新技术在不断出现，其内容的丰富性是任何一种传统手段都无法比拟的。　　3、国内企业邮局的使用现状　　从目前来看，国内企业使用电子邮件的现状并不令人满意，现企业使用电子信箱主要有这几类：　　　　（1）使用ISP登录帐号附带

5、的信箱，它的后缀是ISP定义的；如gmakj@pub.zhongshan.gd.cn　　（2）使用网上个人免费信箱，由于免费，一旦出现问题，无法得到快速高效的解决。如网络流行的163、TOM、21cn免费电子邮箱。　　（3）使用"企业邮局"的电子信箱，如：gmakj@gmakj.com，这种邮箱以企业域名为后缀，可提升企业整体形象，且企业可进行信箱名设置，不出现重名现象。　　4、企业邮局优点　　企业邮局的具体优点还可以从以下几个方面来看：　　（1）系统化的邮箱管理　　企业拥有自己的电子邮件系统便于统一管理，可以随时开设或关闭公司职员的E-mail信箱，而且可以得到专业化

6、的技术支持服务。作为企业，给每个有必要的员工分配有自己企业标识（域名）的Email地址，一方面可以增加企业形象宣传力度；另一方面email作为工作的工具或手段能为企业快速、高效的进行信息或数据的交换。　　（2）同时，企业邮局的系统管理，一定程序解决了企业信息的安全性问题。企业的信息或数据有它自己的保密性，安全是每一个企业所追求的，通过企业邮局进行管理，可以有效避免企业信息泄露。比如员工离职后，企业可以马上接管该员工原来的电子邮箱，就可以避免客户信息的流失。　　（3）专业化的邮件服务　　一旦公司拥有自己的电子邮件系统，便可以享受系统提供的全套专业化服务，包括收件箱、新邮件

7、、存储箱、回收筒、地址簿、邮箱管理、外地邮箱、在线帮助等多种功能，其中不仅有各种最基本的信件操作，更有专门结合企业商务活动设定的各种功能。　　例如：通过"外地邮箱"可以把多个信箱的同类商务信件自行转入指定信箱；而强大的过滤器功能，则可以帮助用户轻松解决垃圾邮件的侵扰，并实现邮件自动分类、邮件群发、邮件自动转发、自动回复等功能，这些对于企业的信息收集、数据整理、资料存档都是必不可少的功能。　　（4）整体化的品牌形象　　用这种方式建立起来的企业电子系统，由于所有的信箱都是"name@企业域名"这种形式，这样能够给客户带来这样一种感觉：　　贵公