蔡宝华顶岗实习报告81107053

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1、实习报告2前言2一、实习目的2二、实习单位及岗位介绍2三、实习内容及过程3（一）工作过程3（二）工作心得3四、致谢5实习报告   前言  我的实习岗位是中国人寿股份有限公司理财中心的理财经理。我们在学校学习了很多的理论知识，但是在社会上很多理论知识都无法使用，因为我学的就是金融保险这个专业，走进社会了，就想先就业于自己所学的专业。于是我就抱着让自己快速成长起来的目的走进了中国人寿保险股份有限公司芜湖分公司。在公司的每一天我都感觉自己成长了，虽然只是一点，但是每天的一点就是很多的一部分了。一、实习目的毕业实习是大学教育最后一个极为重要

2、的实践性教学环节。,不知不觉我们三年的大学时光就要结束了,在学校里我学的是金融保险专业，在老师的谆谆教导下，我掌握了保险专业的基本理论知识，而且为了锻炼自己的能力，为自己以后打下扎实的基础，学习怎么样与人交流，我走入了这个具有挑战性的行业进行实习。二、实习单位及岗位介绍中国人寿保险股份有限公司理财中心，中国人寿保险股份有限公司是国内最大的寿险公司，总部位于北京。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信

3、赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。中国人寿与中华人民共和国同龄，是国内最早经营保险业务的企业之一，肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任，走过了长达半个多世纪的发展历程，深谙国内寿险市场经营之道。寿险事业是播撒爱心、造福社会的事业，中国人寿致力于建设“实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐”的国际一流寿险公司，努力实现又好又快发展，更好地服务于全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的需要，为客户和股东创造卓越价值。中国人寿保险（集团）公司秉承“成己为人

4、、成人达己”的企业文化核心理念，遵循“诚信为本、稳健经营”的企业宗旨，恪守“创新、拼搏、务实、奉献”的企业精神，把“与客户同忧乐”作为企业价值观，以“与时俱进、争创一流”的精神，努力打造国内领先、世界一流的大型现代保险与金融服务集团，致力于造福社会大众，为全面建设小康社会贡献更大的力量。中国人寿理财中心成立于2008年12月，主要经营国寿分红险，两全险等等，部门坚持“以真诚感动客户，以专业获得成功”的精神，服务于客户，获得客户的认可，理财中心的定位是以分红储蓄经营为主体，客户服务为基础，挖掘客户深层次保险需求及以历次啊规划为目标的专

5、业化保险理财队伍。三、实习内容及过程为了达到毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。在整个的实习工程中,我总共做了以下的一些工作,同时自己的能力也得到了相应的提高。（一）工作过程我在2010年11月加入了中国人寿保险股份有限公司理财中心。中国人寿保险股份有限公司与我们学校是校企合作单位，刚进去公司为了让我们尽快熟悉业务，对我们进行了2个星期的培训，每天早上还会对前一天所学的进行考核，培训结束之后就正式上岗了。工作跟学习就是不一样，每天都要早起准时到公司开会，每天的早会

6、也是我增长知识的时候了，早会过程有：敬业时间、奏唱司歌、晨操、新闻早报、开心一刻、专题时间、业务联系等等。其实寿险真的是一个充满爱心的行业。（二）工作心得　为期4个月的保险实习,除了收获到一段快乐充实，令人难忘的时光，还赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙：　　第一把金钥匙：真诚　　“精诚所至，金石为开”，当人处于一个陌生的环境时，用什么去打开别人的心灵，得到别人的认可?真诚!记得踏入保险的第一天，故做镇定的我心里底气不足，因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界，而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了，宽敞明

7、亮、温度适宜的办公室，态度和蔼、诚恳可亲的同事，亲切的问候，亲和的微笑和串串欢迎的语句，顿时令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜蜜--真诚!从那时刻起，我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是发展的根源!公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这个月的实习行为规范，我想真诚应是自我价值实现的第一步!　　第二把金钥匙：沟通　　在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作能力很强，但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目

8、标，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的帮助!　　第三把金钥匙：激情与耐心激情与耐心就似火与水的较量，往往火的激情总是容易被水的