做好办公室工作的几个要点

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1、如何提高医院办公室工作效率办公室是一个单位的枢纽和窗口,是领导的参谋和助手,是执行领导决定、承办具体事务的综合机构,担负着承上启下、沟通内外、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障等职能,具有较强的协调性、中枢性和业务性。职能范围广、工作头绪杂、敏感问题多、协调任务重是办公室的工作特点。特别在县级人民医院这样一个与群众最接近的事业单位,肩负着全县人民的突发公共卫生事件、日常医疗救治和日常保健的医疗服务工作,上上下下、方方面面需要协调的任务十分繁重,面对新形势、新要求,对做好办公室工作提出了新的更高要求。要做好办

2、公室工作,更好地为领导决策服务,为人事劳动和社会保障工作创新发展服务,就更需要多动脑筋、多想办法,理清工作思路。下面我结合自己的工作实际,就如何做好办公室工作谈几点体会。一、加强学习,提高认识1、要明白办公室的性质。办公室主要指政府机关办公室、机关办公室或者企事业单位办公室,除与单位其他部门一样具有服务、辅助、执行、管理等特征外,还有自己鲜明的独有性质,这就是政治性和综合性。政治性是指办公室工作具有很强的政治性。办公室工作人员每天接触和处理各类文件,参加各种会议,接触大量党政重要机密。这些工作本身带有很强的政治

3、性;综合性是指办公室是领导的综合管理机构,要通过各种方式和途径,协助领导者管理全局,保证全局工作的正常运转,而不在于它具体分管的工作和具体业务。2、要知晓办公室工作的基本任务。办公室工作的范围广泛,任务繁杂。概括而言,可分为以下三类。一是日常性工作。包括公文处理、会议工作、信息处理、日常事务处理、印章管理、文书档案工作、信访工作、机要保密工作和公关工作九大项;二是综合协调工作。主要包括工作任务的协调、管理事务的协调、领导关系的协调三大项;三是辅助决策工作。主要包括信息准备、提供方案、承担决策事务和协助实施检查四

4、项。当前社会正处在科学技术迅猛发展、运用知识不断更新的重要历史时期。过去懂得的东西、熟悉的东西、运用的东西,随着办公室设备自动化、现代化、系统化的不断加快,许多已变得不懂了、不熟悉了,或运用不上了。这就要求我们从事办公室工作的同志,要不断地加强学习,不断地更新知识,掌握科学理论和熟练使用现代办公设备,提高驾驭办公室工作的能力,才能更好地做好本职工作。  3、要加强政治理论学习,增强政治敏感性。通过学习历史、哲学,学习时事政治,特别是当前要结合学习实践科学发展观活动确立正确的世界观、人生观、价值观,坚定正确的政治

5、方向。坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑,掌握辨证唯物论的立场、观点和方法,研究新情况,解决新问题;认真学习上级文件和领会领导讲话,正确地理解和执行党的路线、方针、政策。做到计划安排工作把握政治方向,分析判断形势掌握政治动态,解决处理问题注意政治影响。4、要注重业务知识学习,提高胜任本职工作的能力。办公室工作除了直接参与政务工作外,大量的参谋助手作用是通过日常工作来体现的。办公室人员要加强应用写作知识的学习,不断提高文字写作水平和文字组织能力、理论概括能力。同时还要注意经济知识、法律知识、科技知识、

6、管理知识的学习,真正成为懂政治、懂经济、懂法制、会管理、业务强的能胜任本职工作的行家里手。5、要重视综合技能培养,提高综合协调能力。办公室工作人员要加强专业技能的培训和修养,努力做到“一专多能”,“与时俱进”。既要成为本职工作的“专家”,又要成为把握全局的“通才”。对全院职能科、临床科室的职能分工,各项规章制度和办事程序要一清二楚。要注重培养扎实的文字概括能力,高度的综合分析能力,较强的组织协调能力。只有这样才能发挥办公室人员参谋助手的作用,也只有这样才能发挥办公室综合协调功能的作用。二、严而不死,活而不乱,注

7、意掌握分寸,不断寻求原则和效率的有机结合点1、培养良好工作作风,努力提高工作效率。正确的工作态度,高度的工作责任心,是做好办公室工作的前提。每个办公室同志都应当发扬“四种精神”,改进工作作风。一是发扬爱岗敬业精神,热爱本职,恪尽职守。在指定的工作岗位上,尽心尽力干好本职工作;二是发扬艰苦奋斗精神,“淡泊名利,宁静致远”,不为名利所诱惑,保持共产党员的先进性;三是发扬团结协作精神,科室之间、上下之间、同事之间,既有分工,更要合作,要保持精神上互相鼓励,工作上互相支持,生活上互相关心。努力作到:思想上同心,目标上同

8、向,工作上同步;四是发扬开拓创新精神,多思多谋,高速高效,运用新思维、新方法,激发新思路、新观点、新点子,总结新经验、新办法,创造新成果、新业绩。2、改进工作方法,提高工作水平。办公室工作属于综合协调职能部门,既有政务性协调,又有事务性协调;既有领导关系协调,又有纵横关系协调;既有内部关系协调,又有外部关系协调。因此,要特别讲究工作方法,注重工作策略。首先要讲究工作重心,突出工作重点。

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