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时间:2018-08-08
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1、一、贵宾客户准入标准(一)经PCRM系统筛选,在我行前12个月日均金融资产10万元(含)—100万元的客户,称之为金卡客户;为综合考量客户的价值与贡献度,客户在我行的个人贷款(指未发生过一笔逾期)按0.5倍折算为金融资产,下同。(二)经PCRM系统筛选,在我行前12个月日均金融资产达到100万元(含)至500万元的客户,称之为白金卡客户;(三)经PCRM系统筛选,在我行前12个月日均金融资产达到500万元(含)以上的客户,称之为钻石卡客户。为加大对高价值客户的营销力度,对营销客户月日均金融资产或购买投资性金融产品达到10万、10
2、0万元、500万元的,可以直接签约成为金卡客户、白金卡客户或钻石卡客户,享受我行相应的贵宾客户待遇,但6个月内必须达到上述规定的相应贵宾客户准入标准,否则系统将月自动扣收服务费。二、贵宾客户服务费收取(一)如连续6个月达不到相应等级贵宾客户准入标准,且未及时换卡或销卡的,系统自动按以下标准扣收贵宾客户服务费:1.金卡客户服务费10元/月;2.白金卡客户服务费50元/月;3.钻石卡客户服务费500元/月。(二)当PCRM系统客户评价重新达到原贵宾客户等级时,当月系统自动停止扣收贵宾客户服务费。中国农业银行金钥匙贵宾客户差异化服务标
3、准服务类别服务项目服务标准回报积分扣减金卡客户白金卡客户钻石卡客户优先服务绿色通道服务√√√不扣减积分新产品资讯√√√金融产品预约销售√√√优惠服务卡、单、折年费和工本费免免免扣减积分各种挂失手续费免免免存款证明手续费免免免个人资信证明50%免免个人贷款利率具体优惠标准由一级分行确定。异地存现手续费50%免免异地取现手续费 50%免大额取现手续费免免免异地转账手续费 50%免个人本币汇兑手续费 50%免个人外汇电汇、票汇手续费 50%免理财咨询与理财规划服务费 50%免网银K宝50%赠送K宝1个赠送K宝1个保管箱优惠30% 赠送
4、下一年度小号保管箱1个赠送下一年度中号保管箱1个综合对账单赠送下一年度综合对账单服务赠送下一年度综合对账单服务赠送下一年度综合对账单服务专业服务专职客户经理√√√不扣减积分专业理财服务√√√专设产品及服务 √√金钥匙理财专刊 电子期刊正式期刊投资信息和专业咨询服务√√√主题理财沙龙可参加二级分行组织的活动可参加一、二级分行组织的活动可参加总、分行组织的活动增值服务机场贵宾服务由一级分行确定是否提供,且仅提供辖内机场贵宾服务。√扣减积分医疗健康服务由一级分行确定是否提供。√道路援助服务√注:上线CFE并实现回报积分管理的分行,其优
5、惠和增值服务应执行总行统一的积分扣减标准;未实现积分管理的分行,可暂时按上述标准优惠或无偿提供增值服务。
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