时下物欲横流,人心不古,一老板痛感员工队伍不好带,于

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1、时下物欲横流，人心不古，一老板痛感员工队伍不好带，于是到寺庙向高僧请教，有何良方，高僧车沉吟良久：“不瞒您说，施主，现在和尚这支队伍也不好带。”======================================================================【带好队伍的6项技术——中高层管理者如何经营团队】［两天互动式培训、15个经典案例］时间：2012年12月13-14日(北京)时间：2012年12月15-16日(上海)时间：2012年12月21-22日(深圳)=========

2、=============================================================●课--程--对--象：企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员。●甄选人才====================>>如何看人不走眼？●设计制度====================>>不让老实人吃亏，不让坏人占便宜●创建团队文化====================>>带队伍就是带人

3、心●处理冲突====================>>在冲突中发展还是在冲突中死亡？●管控关键人才====================>>能人创造奇迹，也能创造灾难●推行团队变革====================>>推陈出新新陈代谢======================================================================●课一程一前一言：修机床是技术，带队伍也是技术。技术可以复制、可以学习、可以传承。为什么招聘成本很高，招来的人却不顶用？为什么员

4、工自以为是、我行我素？员工为什么总有那么多牢骚？员工为什么动不动就拂袖而去？队伍为什么总是暮气沉沉？一切有因皆有果,有果必有因。因为缺乏甄选人才的技术，所以没有找到该找的人；因为缺乏规则和秩序，所以员工自以为是、我行我素；因为没有企业文化的挖掘与培养，所以队伍成了乌合之众、一盘散沙；因为缺乏解决矛盾和冲突的手段，所以内伤严重；因为缺乏管控关键人才的技术，所以队伍失控；因为缺乏变革，所以队伍暮气沉沉。=======================================================

5、===============●课一程一大一纲：●第一项技术甄选人才(八分人才，九分使用，十分待遇)l、做英雄还是做领袖？（管理就是运用他人努力达成目标）2、只买对的，不买贵的（门当户对，合适的就是最好的）3、让猴子爬树，让驴子拉磨（人岗匹配，特质无法培养）4、贤亲并举----尹明善（既用贤才，也用亲友）5、如何判断能否做销售（胆大心细脸皮厚）6、如何判断具备合作意识（自然流露显示真性情）7、如何判断具备管理能力（沟通、抗压、大局观的测试题）讨论：50位高学历业务员为何离职？●第二项技术设计制度（不让老实人

6、吃亏，不让坏人占便宜）l、天才设计制度，庸才执行制度（第一公平，第二效率）2、信任写在脸上，怀疑埋在心底（假设所有人都是坏人）3、制度是刚性的，人人平等（领导往往是制度的破坏者）4、实用的、有效的制度就是好制度（能抓老鼠的就是好猫）5、做“好人”，不做“老好人”（惩罚针对错误，宽容针对弱势）6、为了明确责任，所以设计制度（做裁判，不做运动员）讨论:如何用制度管理做牛肉面的大师傅？员工有怨言，如何完善加班制度？员工威胁不加工资就走人，怎么办？●第三项技术创建团队文化（思想统治企业，文化缔造基业）l、价值观，内

7、化于心外化于行（一群人自然而然的行为就是文化）2、愿景，我们为何工作？（有理想的人是可怕的）3、养而不爱如养猪，爱而不敬如养狗（尊重员工,认可员工）4、可以很辛苦，但一定要快乐（吃糠咽菜也愿和你厮守）5、钱少事多不是离职的全部原因（感情没了只能谈钱）6、经费不足也能搞文化建设（唐骏的月饼）讨论：如何管理“又臭又硬”的90后员工?识大体顾大局的员工为何都变了?员工私捞好处，怎么堵漏洞？●第四项技术处理冲突（在冲突中发展，还是在冲突中死亡？）l、角度不同，看法不同，必然冲突（换位思考）2、长期利益与短期利益的冲

8、突（不危及企业生命的情况下从长计议）3、客户利益、公司利益与员工利益、股东利益的冲突（排序有先后）4、上级与下属的冲突（嫉贤妒能还是忘恩负义？）5、平级之间的冲突（争强好胜还是争权夺利？）6、新员工与老员工的冲突（既得利益和将得利益）7、是观点冲突，还是人际关系冲突？（面对冲突的5种态度）讨论：新人工资比自己高，如何平息老王的情绪？下属能力见长，不甘心屈居原领导之下，怎么办？王一刀、刘一手，派系之争怎么解决？●第