软件定制开发解决企业个性化难题.docx

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1、软件定制开发解决企业个性化难题随着我国企业与世界交流的扩大，企业对信息化的需求不断扩大，企业信息化建设的步伐也逐渐加快，很多企业也意识到信息化建设对企业的重要性，一些有着先进思想的企业一把手么也纷纷准备并已经开始实施企业信息化管理，希望能通过信息化在企业中的实施，来提高企业的工作效率，减少库存，降低成本，加速流动资金流转，加大管理力度，尽可能的提高企业在国内乃至国际上的综合竞争力。而然我国目前的企业信息化管理实施现状又如何，已经上线的企业真的能享受信息化带来的种种好处吗？答案是只有少部分企业是真正实施成功的。为什么？我们从以下几个方面分析一、我国企业信息化实施存在的常见问题首先

2、是认识问题我们现有许多企业管理者在管理观念上对信息化的认识不足，虽然认识到了信息化的重要性，却没有认识到企业信息化管理是管理理念上的一种变革，是一种续渐进不断向上发展的过程，不是照搬其他企业的管理模式，结果造成一种信息化的假象，致使“信息化”走向了误区。而在信息化实施前，企业都会对对所要实施的信息化系统进行选型，一般企业都会找大的信息化生产厂家，甚至国外的大厂家，认为他们是最好的，有许多成功的经验，其实这也是一种认识上的偏差，我们不可否认大厂家大品牌在信息化系统功能与应用强大完整，但信息化的目的不是为了大而全，不是为了比品牌，而是要通过信息学习掌握先进的研发、制造、管理和应用模

3、式，理性的认识自己企业现状及其问题所在，明确信息化建设的目的与意义以及企业变革与信息化建设的基本关系等，一句话要根据企业的需求选软件。其次是适应性问题大部份企业在信息建设时都会选择通用化的信息系统，认为功能全，也经过了许多客户的应用检验，实施方便，一般买回来只要部署完成就能使用，实施时间短等，但现有的很多通用版管理软件往往不是功能太过单一就是相对比较复杂，与客户的实际需求并不能很好地匹配。很多时候企业使用的信息系统并不能实现其想要的一些功能，特别是一些管理上看似非常简单，但却又特别实用的功能，每当这个时候我们的企业要么就是继续凑合使用，要么就是上报企业管理层对软件进行修改完善，

4、二次开发，这时问题就来了，一个稳定的系统在二次开发后是否稳定？还有二次开发费用一般都不低。再其次是信息化供应商的责任心问题在信息化应用中有一个很重要的一块就是ERP系统，我们就以ERP系统为例说一说，在ERP服务商与目标客户之前流传着一句话，那就是“上ERP找死，不上ERP等死”，现在成熟的ERP系统有许多，大厂商、大品牌的也有许多，但真正成功的却是少数，主要原因是在实施过程中供应商对企业的流程进行再造过程中没有考虑企业实际情况，而是以软件流程为主，要求企业改变流程以适应软件的应用，不是考虑如何通过优化流程来解决，而是通过所谓的二次开发来处理，虽然软件流程中有好的管理思想，但并

5、不适应所有企业，每个企业都有其个性化的管理。例如某国际大品牌厂商在四川长虹实施ERP系统时，长虹累计投资5000多万元人民币，结果却差强人意。2003年时长虹的IT部长向某咨询公司述苦：零部件的库存准确率只有60%，产成品准确率只有25%，系统的作用仅仅是打打单据，该采购什么、生产什么，还得相关人员到仓库去清点。原因是供应商放大了软件的效果而忽略了自身企业的管理现状，不负责任地让企业管理来适应软件。其四就是供应商对企业内部顾问的培养问题每个信息系统都是三分软件，七分实施，十二分的管理，不论是国内的还是国际上的通用信息系统，一般只要运行上线后就算完成了实施，而信息化的建设并不是只

6、要上线运行就完结了，而是一个持续管理不断螺旋上升的过程，信息系统只有在不断适应企业应用，不断在企业管理提升的情况下进行升级、完善才能充分体现其在企业管理中的作用，而企业内部又缺乏这方面的人才，这就需要信息系统供应商提供这方面的支持，一般通用产品却只管培训，不管企业系统的个性化升级，更不用说企业管理方面的提升，如果企业需要也仅仅是对系统进行二次开发来再收一次费用而已。二、如何应对软件实施的囧状国内权威IT调研机构赛迪咨询(CCID)在发布《2009-2010年中国管理信息化自主平台市场研究报告》，指出：现阶段中国软件产业表现出来的主要矛盾是“用户需求的个性化与软件产品的通用性之间

7、的矛盾”。既然信息化实施存在如此严重的问题与矛盾，那么为什么还要上信息化呢？我们不能因噎而废食，就不上信息化，那么如何应对这些问题呢？首先我们还是从产生这些问题的原因来分析，选型不准主要是没有从企业实际出发，不是按需求来选，认识呢？也是只相信宣传，不顾企业实际是否与信息系统之间能有机结合；适应性？也是要以自身需求与管理要求为出发点；供应商的责任心呢？并不是说大品牌、大厂家就没有责任心，而是这些大品牌、大厂家一般不会自己实施，都是委托一些实施商家来实施，这就是责任心不强的主要原因；而企业内部顾