个人健康随身助理系统

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1、个人健康随身助理项目解决方案博彦科技股份有限公司2012年8月Xenders：创意点亮健康生活！目录一.目标和服务模型11.1项目背景11.2公司简介11.3项目目标21.4服务模型21.4.1需求调研31.4.2技术路线31.4.3方案论证和售后服务41.5综述4二.业务分析方案52.1个人健康助理的业务特点52.1.1大健康的定义52.1.2健康助理业务的特点52.2业务模型现状分析62.2.1现状62.2.2业务模型问题分析62.3业务模型改进方案72.3.1改进目标72.3.2整体业务模型图72.3.3健康数据收集92.3.4数据分析112.3.

2、5智能推荐132.3.6引至电子商务平台14三.技术路线和实现方案163.1功能结构分析163.1.1初始信息获取模块163.1.2个人中心模块163.1.3体检中心183.1.4资讯服务183.1.5健康自测模块183.1.6掌上药店模块183.1.7健康任务模块193.1.8药师咨询模块193.1.9互动专区模块193.1.10推荐模块193.1.11激励系统203.1.12帮助模块203.1.13亮点功能203.2系统设计特点——标签驱动203.2.1标签驱动方案213.2.2标签库生成223.3系统物理结构233.4系统体系结构243.5关键技术

3、介绍263.5.1应用算法介绍263.5.2表现层技术273.5.3应用服务层技术283.5.4数据层技术293.5.5通信技术313.5.6安全技术323.6开发环境简介333.6.1系统硬件平台333.6.2系统开发环境343.7系统原型展示34四.商业考虑434.1市场分析434.1.1市场需求预测分析434.1.2市场用户层次分析444.1.3产品生命周期预测454.2商业挑战474.3战略及商业目标504.3.1战略及商业目标的内容504.3.2战略及商业目标的制定流程514.4品牌策略52五.可行性分析575.1技术可行性分析575.2经济可

4、行性分析575.2.1成本模型575.2.2经济可行性分析：605.3社会因素可行性分析605.3.1社会效益615.3.2经济效益625.3.3企业效益625.3.4法律可行性635.3.5政策可行性635.4可行性分析结论645.5机遇和风险645.5.1关于所面临的机遇和挑战645.5.2关于软件项目风险管理645.5.3软件项目风险65六.组织管理746.1.团队组织746.1.1团队结构746.1.2主要成员和责任756.2.项目实施方案776.2.1项目开发进程776.2.2项目实施步骤及双方配合事项816.3.项目执行控制816.3.1配置

5、管理826.3.2成本/进度管理826.3.3过程/质量管理846.3.4风险管理856.4.项目结束856.4.1项目交付与验收856.4.2培训876.4.3技术支持与维护方案87附录一调研提纲和调查891.1个人健康助理项目调研框架891.2医疗器材提供商调查问卷911.3咨询医师调查问卷921.4系统用户调查问卷93附录二售后服务和培训962.1技术支持与维护方案962.1.1技术支持与服务体系962.1.2技术支持与愿景、使命和价值观982.1.3技术支持与社会责任992.1.4技术支持与服务内容992.1.5客户服务规程制定与实施1012.1

6、.6服务热线和监督投诉机制1012.2知识转移1012.2.1培训内容1022.2.2培训目的1022.2.3培训计划103附录三风险检查表1043.1产品规模风险检查表1043.2商业影响风险检查表1053.3需求相关风险检查表1053.4客户相关风险检查表1063.5过程风险检查表1063.6技术风险检查表1073.7开发环境风险检查表1083.8与人员数目及经验相关的风险检查表108中国大学生服务外包创新创业大赛个人健康随身助理一.目标和服务模型1.1项目背景随着物质生活的不断提高，现今社会人们越来越关注自己和家人的健康，继而新生出“大健康”的全局

7、理念，它围绕着人的衣食住行及日常生活，关注各类影响健康的危险因素和误区，提倡自我健康管理。近几年不同的移动终端平台推出了许多不同的移动健康应用，但大多存在以下问题：所有用户使用同一份自检测试，没有针对用户的个性化设置；功能比较单一，一般只有针对某种病症的测试；用户对于此类应用大多以体验为主，很难获得较持久的用户粘性等。在总结上述问题的基础之上，我们准备采用一种更人性化、更高效合理的手段，让患者和亚健康人群获得真正符合自身实际情况的健康服务，其中包括：l实时获得用户个人健康数据，根据我们设计的智能匹配算法分析得到用户最需要的产品、服务和与用户相似的人群，并

8、有选择性地推荐给用户；l通过用户的购买记录、正在使用的产品和具体健康情况，为用户