房地产项目某上市公司管理全流程

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1、房地产项目某上市公司管理全流程SC集团管理流程2011年SC集团管理流程2011年目录5第一章前言8第二章架构9第三章发展工作管理流程10第四章项目定位阶段管理流程13第五章经营计划管理流程18第六章集团管理会议制度35第七章集团本部合同（协议）管理流程43第八章内部审计和检查工作流程43第一节内部审计和检查工作45第二节对被审计或被检查单位的要求46第三节审计和检查档案管理46第四节审计和检查奖惩46第五节投诉举报54第九章信息化工作管理流程54第一节信息化操作管理制度55第二节计算机、网络操作和安全规范56第三节机房安全管理规范57第四节数据管理制度57第五节系统维护管理

2、制度58第六节信息管理部档案管理58第七节信息化工作流程73第十章项目管理工作流程73第一部分项目设计管理78第二部分项目实施管理83第三部分成本管理83第一节成本计划管理123第二节工程结算管理138第三节成本合约部档案管理140第四部分集团采购管理163第五部分集团入住验收165第六部分营销管理165第一节项目销售资源和售价管理168第二节新开盘项目营销方案管理169第三节营销策略及费用管理170第四节年度薪酬、提成方案及专项奖励方案管理171第五节销售合同、交工标准等销售文字类承诺管理172第六节集团日常销售报表管理173第七节品牌管理178第八节集团营销中心合同管理1

3、78第九节营销中心档案管理185第十一章物业管理工作流程185第一节物业系统标准制定和检查管理186第二节物业品牌管理187第三节物业公司模式管理188第十二章财务管理工作流程188第一部分融资管理工作流程188第一节融资管理流程及重大融资工作191第二节股权管理195第三节融资管理部档案管理197第二部分会计管理工作流程197第一节税务管理199第二节管理费用管理203第三节资金及资金账户管理205第四节集团本部财务管理211第六节会计管理部档案管理212第三部分财务体系直管要求212第十三章人力、法务、行政管理工作流程212第一部分人力资源管理工作流程214第一节架构、编

4、制及薪酬预算管理215第二节薪酬、福利管理217第三节聘用管理219第四节绩效考核与激励管理219第五节员工培训管理220第六节员工关系管理221第七节人事档案管理221第八节人力资源月报255第二部分法务管理工作流程255第一节集团日常法律事务管理流程256第二节诉讼法律事务管理257第三节合同法律审查要求259第四节法务例会管理要求260第五节法务档案管理要求262第六节集团商标管理要求266第三部分行政管理工作流程266第一节考勤及出差管理271第二节印章管理274第三节公文管理276第四节档案管理280第五节办公耗材、办公设备及固定资产管理284第六节总务管理288第

5、七节年休假管理288第八节突发事件危机处理办法293第九节风险评估管理办法第1章前言（介绍公司10年业绩部分进行了删减）结合集团目标和2011年的经营任务，集团和公司都面临管理改进的问题。要强调集团本部和公司工作的整体性，集团本部要着重体现支持服务的职能，充分发挥集团优势，与公司共同承担经营计划实现的目标。严肃明确年度经营计划，细化目标，严格跟进各项业务进展尤其是重点工作目标；强化项目月度讲评工作，跟进经营计划执行，及时发现问题、制定措施、调整计划以达成目标；加强项目定位管理，确保新项目和重点项目高速高质量启动、运转，在项目定位阶段明确规划方案、产品标准、成本计划，同时强调成

6、本计划的准确度；调整成本计划审批流程，定位阶段做审批，扩初节点做核准；对公司管控要求明确的变更签证和人力资源部分审批进行简化；作为高端精品战略的重要组成部分，物业管理工作要纳入集团规范管理的范畴，在经营计划、服务标准建立、品牌建设、管理模式探讨等方面强化要求，扎实积累，使之能够有效的支持集团整体经营目标的达成，有效的支持集团高端精品战略的实施。同时集团要把适应提速发展的体系建设和打造高端精品的体系能力培养，围绕经营计划的节点、事项展开；也要推动城市公司多项目操作的管理模式探讨和固化。为此集团管理架构和流程做出了针对性的修订，对管理目标、管理标准进一步明确，集团直接参与重点工作

7、和公司的薄弱工作，与公司共同学习，共同积累。同时要求公司不断完善修订公司的管理流程，逐步做到标准化，利于集团管控。2011年围绕集团提速发展和高端精品的战略，集团在重点工作方面安排如下：1、做好集团直接承担的融资和土地获取工作，满足集团发展需要。土地获取是房地产企业的生命线，拥有优质的土地和提速发展的清晰策略，用三年时间进入一线才有可能；目前土地市场严峻，机会成本把握难度加大，我们需要确保拿地的质量和数量。2、严格加强计划管理，严格务实的进行节点管理，保证2011年经营计划的实现，同时理顺后续几年结转项