品牌建设工程（简稿）050106

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1、华泰保险公司启动品牌建设工程一、华泰品牌建设进程2003年7月，华泰召开战略执行研讨会，决定启动品牌建设工程，从与战略合作伙伴——美国ACE集团开展品牌共建起步，逐步发展为华泰品牌的全新定位。2004年5月，完成了第一阶段——品牌分析；同年8月，确定了品牌定位原则；11月，完成公司标识的修改设计方案；12月，确认了品牌的定位，审定了新标识。2005年1月，品牌建设工程进入全面推广阶段。在公司内部开展了以“新机遇、新形象、新起点”为主题的员工教育；对外展开多种形式的宣传推介活动，赋予华泰品牌以生命。二、华泰品牌基本释义华泰的品牌由愿景目标、公司使命、服务承诺、企业口号及企业标识等要素

2、构成：1、愿景（Vision）——公司发展的长远目标。我们的愿景是：稳健经营，创新发展，把华泰建成专业化、国际化、高品质的金融保险服务集团。▲拥有组织严密的、一流的专业团队，以高度职业化的态度、领先的技术和严谨的管理，开拓目标市场，推动业务发展；▲依靠强大的财务基础和杰出的投资能力，在战略伙伴ACE集团支持下，提供具有国际水准的个性化、高品质服务，履行对客户、股东的有力承诺；4▲秉承至诚至信的准则，通过稳健经营，创新发展，把华泰建成专业化、国际化、高品质的金融保险服务集团（含产险、寿险、资产管理等）。2、使命（Mission）——公司对内对外承担的责任和义务。作为一家新型金融保险企

3、业，华泰的使命是：▲为客户提供恒久可靠的保障；▲为员工提供能够充分施展才华的平台；▲为股东创造不断增长的投资价值；▲为建立和谐社会贡献更多的力量。3、承诺（BrandPromise）：作为企业愿景和使命的集中体现，华泰的承诺是：“专业品质，恒久保障”；4、口号（Tagline）作为企业文化和精神的集中体现，华泰的口号是：“华泰保险，相伴永远！”5、华泰新标识：蜂巢正六边型的结构——象征稳定、恒久、可靠；动感明快开放的造型——代表实力雄厚、开放进取、健康向上；蜜蜂身体条纹的构图——寓意蜜蜂精神：勤劳、合作、积累、奉献；华泰传统色调宝石蓝——表示纯真、传承、高品质；两条明黄条纹——象征

4、本土资源与国际资源共铸辉煌。6、新标识推出的意义：推出新标识，是公司品牌建设工程的一项重要内容，在华泰发展历史上具有里程碑的意义——4标志着华泰迎来新的发展机遇，标志着华泰决心以崭新的面貌迎接市场挑战，标志着华泰进入了创品牌的新时期，踏上了公司发展的新起点。三、为什么华泰启动品牌建设工程？华泰成立已经8年有余，内部条件逐步成熟，外部环境比较有利，正面临着难得的发展机遇；同时，市场竞争进一步加剧，公司面临着新的挑战。华泰必须抓机遇，迎接挑战，进入健康快速发展的轨道。1、外部环境有利（1）总的形势：中国保险业正处在建国以来最好的时期。随着国民经济的发展和经济体制改革的深化，保险需求迅速

5、增长，而有效供给不足，保险业的发展空间十分广阔，保险业在经济与社会发展中的地位日益提高，做大做强保险业已经成为全行业自上而下的共识和行动。（2）市场走向成熟：消费者更加理性，保险企业的市场行为逐步端正，监管方式进一步改善，这一切都为讲求质量效益的华泰，提供了较为有利的外部环境。（3）竞争加剧：新的主体增多，国门全面打开，对中外资保险公司来说，真正的国际化的较量开始了；市场细分，特色经营，品牌战略日益成为企业的生命线。2、内部条件成熟（1）公司上下思想统一，经营理念先进，“专业化经营、质量效益型发展战略”深入人心，华泰走出了一条“科学发展、可持续发展和管理跟得上的发展”的道路，连续多

6、年保持稳定增长。4（2）治理结构进一步完善，特别是ACE集团参股后，公司的专业化、国际化品质得到进一步提升，公司已经形成了新的竞争优势。（3）公司战略转型的调整任务基本完成，进入创新发展期。公司承保利润稳定增长，综合成本率创业内最好水平，员工素质不断提高，企业凝聚力增强。2004年，公司在没有增设新机构的情况下，保险业务和承保利润都实现了较大增长。（4）华泰人寿保险公司、资产管理公司即将开业，标志着公司资源共享和提供综合性金融服务能力的增强。华泰在向集团化发展的道路上迈出了实质性步伐。3、品牌建设对华泰加快发展至关重要（1）调查显示，华泰品牌在社会上拥有一定的认知度和美誉度。媒体和

7、业内普遍认为华泰“重视核心竞争力的发展”、“经营稳健”、“拥有股东优势和国际背景”、“专业能力较强”、“服务好，理赔快”、“是最有前途和价值的公司”等，但品牌知名度、影响力还比较弱，难以形成对公司发展的强有力支持。（2）世界进入了品牌时代。在激烈的市场竞争中，企业的生存和发展已经离不开品牌的推动。面对新的机遇和挑战，华泰必须大力加强品牌建设。通过实施品牌工程，认真总结华泰创建八年多的杰出业绩和成功经验，在员工中开展教育，增强企业凝聚力；在社会上广泛传播，提高华泰品牌认