铁路列车长述职报告

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1、铁路列车长述职报告铁路列车长述职报告2016-08-19浏览:分享人：田琛玲手机版铁路列车长述职报告在过去的一年中，在段及车队的正确领导下，我严格要求自己，勤奋工作，认真学习业务，不断强化自身的能力建设，为探索新形式下班组的发展进行了不懈努力。下面我就从六个方面来简述去年的工作，请领导评议：作为一名列车长我深深的懂得，个人再完美，也就是一滴水。一个优秀的团队，就是大海，只有使身边的同志考，所在的集体共同进步，才是真正的进步婊。因此，我常常提醒自己，要顾全大局，嗖要团结协作，要开展批评与自我批评，要缰求大同，存

2、小异。一个合格的列车长，要硫及时处理好与兄弟班组之间的关系。更要锉处理好三乘关系，还要处理好车班内部各工种之间的关系。因此，我经常在其间穿诺针引线，及时化解矛盾，进行换位思考，⒘使得大家都能心往一处想，劲往一处使，晤共同搞好车班的各项工作。作为一名车长，没有扎实的业务知识是不行态的。因此我努力学习各项业务知识，多读甫书，读好书，以提高自身的业务素质，把族业务学习贯穿在车班的日常工作中。努力亨掌握各工种的基础知识，在工作中做一个胜有用的人，增加知识的积累。同时我也深泄深地懂得，一个车班职工业务素质的高低麋9

3、/9决定了整个车班的综合实力，因此，我一则直非常注重乘务员业务素质的培训，综合、班组的实际情况，有针对性地开展业务学仨习，岗位练兵，注重学习的效果，力求做┸到学习内容精，学习方式活，学习态度实宽，学习制度严，充分调动每位职工的积极蠹性，使车班的整体业务素质得到普遍提升仄。一个优秀的列车长，既要精囱通业务和各种规章制度，更要能够把从书戬本上学到的知识运用到实际的工作当中去适。因此，在实际处理问题中，我尽量做到惑综合考虑，既要考虑“以人为本”的服务镟理念，又不能违背铁路的规章制度。为了把求得问题的妥善处理，原则上

4、尽量减少矛辇盾冲突，缩小不良影响，具体情况具体分た析。同时，经常找来有关事例处理方面的斥书籍阅读，虚心向老同志请教，以提高自地己实际办事的能力。作为基层⒗的班组长，自身的素质再高，没有一支能眯打硬仗的队伍也是不行的，因此，我经常耦对职工进行道德教育，让乘务员树立“全详心全意为人民服务”的思想，树立“旅客尬至上，服务第一”的理念。一切从方便旅茅客出发，对职工进行劳动纪律教育，使之洎明白铁路是半军事化企业，不允许有违章违纪的现象发生。使之树立主人翁责任感闩，职业的光荣感和岗位的使命感。对职工┰进行职业技能培训，

5、学习各工种的应知必会，开展岗位达标竞赛，使之提高服务水平。为了充分发挥班组全体职者9/9工的积极性和展示班组管理的民主性。在胍日常工作中，做到班务公开，评选评优，惨趟考核等都面向职工公布，做到公开，公亭正，公平，定期召开车班骨干座谈会和民主评议会，倾听他们对车班管理上的意见ざ和建议，及时采纳，调动车班的一切力量豫，来共同管理好车班。一趟列车，就是一个缩小的社会，随时都可能有傅突发问题发生。这就要求列车长要有良好学的心理素质，沉着冷静的应变能力，果断的处理问题能力。因此，我在处理突发问ド题时首先告诫自

6、己要冷静，分清主次，果台断处理，把损失降到最低点，减少负面影刿响，维护铁路的声誉。在这一年的工作中我兢兢业业，任劳任怨。来年弓我将戒骄戒躁，继续努力，为探索新形式酿下班组的管理而尽一份力。铁路列车长耦述职报告2016年已经接近割尾声，在这岁未年初之季。对即将过去的岳一年进行一次全面的，系统的总结。既是缑对过去一年工作的回顾，也是对新的一年监要面临的各项任务的展望。在2016年悦的工作中，**车队**组认真贯彻和落实段和车队各项文件的要求，严格执行两伟纪一化，深化路风、班组管理、标准化和檠规章等各项制度的严

7、格落实。女在段和车队领导的关心和帮助下，全体员娈工共同努力下，**组顺利完成了各项工巧作任务，并得到了段和车队领导充分肯定戛和表扬。当然，在成绩面前还存在着不足违9/9，急需在今后的工作中提高和改进,以下概括的归纳了2016年工作中的优缺点眈，以及改进的措施和方法。安硷全工作是提高服务质量的必备条件，在接班作业中，保障列车设施设备的安全可靠宥运行，是为旅客提供良好服务必备的硬件佼基础。严格执行标准化和安全管理程序化ル，根据非空车的实际情况，特别针对列车仲的消防、用火用电及两炉一灶设施、旅客钵人身安全及劳动

8、人员人身安全等关键环节’进行把控。强化三乘联检和三婧品检查的工作力度，列车长带头执行，以┖身作则，杜绝三乘联检和三品检查流于形铳式，把好旅客上车的第一关，门岗执行好ㄖ三句话，认真执行好六字法，把危险品果但断挡在车门下。列车超员要加强车厢的巡视力度，做好旅客的禁烟宣传，经常坚持琶清理排查列车隐蔽死角处存在的安全隐患熄。加强非空车开水供应的监督，满足广大旅客乘车用水的需要。督促列映车员认真执行车队的