理赔员考试资料试题集锦

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1、理赔员测试专业类（车险理算核赔二）总共47题共100分一、单选题（共20题,共20分）1.保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，除合同另有约定外，对于情形复杂的应在（）日内作出核定；在做出核定后，对不属于保险责任的情形，应在做出核定之日起（）日内向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。（1分）A.三十；五B.二十；三C.二十；五D.三十；三.标准答案：D2.道交法第十六条任何单位或者个人不得有下列行为：()（一）___机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征；（二）___机动车型号、发动机号、车

2、架号或者车辆识别代号；（三）伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、___标志；（四）使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志。（1分）A.改装改变保险B.拼装伪造保险C.拼装改变保险D.拼装改变完税.标准答案：C3.查清驾驶人员姓名、驾驶证证号、准驾___、初次领证时间、职业类型等。注意检验驾驶证是否有效（按条款规定），检验驾驶人员是否是被保险人或其允许的驾驶人员或保险合同中约定的驾驶人员；特种车出险要查验是否具备国家有关部门核发的有效___证；对驾驶营业性客车的驾驶人员要查验是否具有国家有关行

3、政管理部门核发的有效___证书。核验完相关证件后，拍摄证件照片。（1分）A.日期操作资格B.车型操作资格C.车型驾驶资格D.车型操作驾驶.标准答案：B4.保险车辆的修复费用达到或超过出险当时的实际价值，那么该损失是（）（1分）A.推定全损B.实际全损C.部分全损D.假设全损.标准答案：A5.合理的施救、保护费用的最高赔偿金额为（）（1分）A.保险车辆的市场价值B.保险车辆的投保金额C.保险车辆的保险价值D.保险车辆的保险金额.标准答案：D6.赔款集中支付操作中，系统中（）节点的账号信息是最终支付信息。（1分）A.定损B.核损C.单证D.理算.标准答案：

4、D7.我国汽车报废标准中提及的微型载货汽车是指（）（1分）A.厂定最大总质量小于1.8吨的载货汽车。B.厂定最大总质量小于等于1.8吨的载货汽车。C.厂定最大承载质量小于1吨的载货汽车。D.厂定最大承载质量小于等于1.8吨的载货汽车。.标准答案：B8.我司特种车保险条款规定，特种车在作业中由于震动、移动或减弱支撑造成的财产、土地、建筑物的损毁及由此造成的人身伤亡，应按（）（1分）A.在三责险保险限额内赔付B.在三责险保险限额内,加扣50%免赔后赔付C.不属保险责任,不予赔付.标准答案：C9.根据09版交强险理赔实务规程，对属于保险责任的交强险赔偿案件，

5、被保险人索赔单证齐全的，保险公司应当在被保险人提出索赔申请后不超过_____内给付保险金。（）（1分）A.3日B.5日C.7日D.10日.标准答案：C10.按我国《保险法》的规定，保险合同中规定的关于保险人责任免除条款的生效条件是（）（1分）A.保险人在事故发生时向投保人告知该条款B.保险人在订立保险合同时向投保人明确说明该条款C.保险人在保险合同中明确写明该条款D.该条款应得到保险监管部门的批准.标准答案：B11.车上货物责任险条款规定每次赔偿实行（）的免赔率（1分）A.15%B.20%C.10%D.5%.标准答案：B12.机动车提车保险保险期间分为

6、（）天或（）天，以保险单载明的起迄时间为准。（1分）A.2030B.1530C.1020D.1030.标准答案：D13.停驶损失险约定的赔偿天数最长为（）（1分）A.30天B.60天C.90天D.180天.标准答案：B14.发生赔款后不自动恢复保险金额的有（）（1分）A.车上货物责任险B.火灾、爆炸、自燃损失险C.无过失责任险D.车辆停驶损失险.标准答案：D15.“主动、迅速、准确、合理”的车险理赔原则根本目的是（1分）A.让保险公司满意B.让客户满意C.让保险公司和客户都满意.标准答案：C16.车险新理赔系统对以下哪些案件注销后可以恢复。（）（1分）

7、A.不属于保险责任，立案注销的案件；B.无效数据（垃圾数据），立案注销的案件；C.不属于保险责任，报案注销的案件；D.属于保险责任，但客户放弃索赔，报案注销的案件。.标准答案：A17.在新车险系统中，对于核损环节，以下说法不正确的是（）（1分）A.核损员可以修改定损价格。B.核损员不能修改定损价格，只能填入核损金额。C.核损员可以对定损员的工作质量评分。D.核损员可以录入协议金额。.标准答案：A18.在保险理赔审核中，对受害人亲属因办理丧葬事宜所支付的交通费赔偿，一般以（）人为限。时间以（）天为限。次数以每天（）次为限。（1分）A.2，3，3B.3，2

8、，3C.3，3，2D.2，2，3.标准答案：A19.如果立案环节没有发起追偿，（）（1分）A.