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时间:2018-08-08
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1、如何提高门店开单率?【商业背景】我在井冈山,经营的是厨卫和空气能一个高端品牌,3个月前装修好店面,现在还没有开业,计划最近开业。井冈山人口10万左右,这个品牌比较少打广告,在本地知名度低,但质量很好。【问题】1、怎么提高当地的知名度?2、开张时如何吸引更多客户?【蓝小雨回复】 对于一座有10多万人人口的城市来说,典型的县级市。实话实说,县级市能用得起高档品牌的客户群并不多,你只需要在高端人群做好单点爆破即可!普通人即使知道帅康品牌,也形不成购买力!所以我们不要往大海里撒盐,找到有购买力的消费群最好推广,那就是有效推广。比如,政
2、府机构人员、小车车主、银行、医生、私营中小业主、中高端楼盘业主都是咱们目标客户群。前期利用微信、短信、宣传单(扫街扫楼)、花车巡游等手段,初步做到基本通知即可。我认为,推广并不是我们主要工作。因为开业热闹过后,咱们怎么办? 开业好比结婚,大喜日子很热闹风光,但对于几十年婚姻而言,纯属锦上添花,平常居家过日子才是婚姻幸福的关键哦,呵呵,想一想是这个道理吧。所以,我认为应该将问题改成:如何提高门店开单率?提出“如何提高门店开单率?”这个问题,我们是否眉头紧锁?看看我们的竞争环境吧,一座十几万人口的地级市,富人群体不过2万多人,市场
3、容量有限才是我们生意的大敌。 所以我们今后要做好两块市场:1、紧紧抓住富裕阶层;2、刺激购买力不够群体努力加入采购大军。想做好两大市场的销售,就需要我们好好磨砺自己内功,将开业酬宾的投资放到平时来做!好,下面我们就来聊聊如何修炼门店销售的内功,希望能给哥们你带来某些帮助,如果说的不到位,还请多多担待:) 一、首先我们提几个问题。橱柜行业跟其他建材行业一样,属传统行业,以款式设计为灵魂,以性价比为基础,以服务为卖点。把握好建材行业三要点,今后只在三方面做好单爆,并且做到极致!当然,其他行业也是大同小异而已;好,下面我们针对该同
4、学的问题,展开提问,也就是先提几个问题,找找突破口。消费者进店后,平均逗留多久?消费者普遍会问什么?橱柜价格高?橱柜知名度弱?橱柜设计不够漂亮?店铺服务不好?销售不会说话?月度开单率(首次进店到最后成交的客户比率。假设每天接待8拨客户,一个月接待240拨客户,成交3单,成交率是5/240)?为什么首先谈成单率?试想,如果不在卖场抓客户,或不能抓住客户,谈其他的有用吗?也许生意冷清,销售不畅的原因尽在卖场中!咱们要是能将成交率提高一倍,收益将会大大提升呀。 二、采用目标细分法解决销售问题:销售是系统工程,可采用《三大顶级思维模式
5、》之用《目标细分》法,把总目标细分解成若干个小目标。现在我们把成交率不高的总问题拆分成6个小问题,再逐一解决。正所谓再远的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。分享一个目标细分的故事:1968年,美国的罗伯•舒乐博士突发奇想,打算在加州用玻璃建造一座水晶大教堂。有了这个念头之后,他来到著名的设计师菲力普•强生家里。描述完自己的构想后,他便向强生咨询起建筑预算,并且坚定地对对方说:“我现在一分钱也没有,所以零美元与100万美元的预算对于我来说没有什么区别。但重要的是,这座教堂本身要具有足够的魅力来吸引捐款。”经过精心
6、计算,菲力普•强生告诉舒乐博士至少需要700万美元。听清这个数字后,舒乐博士拿出一张白纸,在上面写下了“700万美元”,然后又写下如下10行字:寻找1笔700万美元的捐款;寻找7笔100万美元的捐款;寻找14笔50万美元的捐款;寻找28笔25万美元的捐款;寻找70笔10万美元的捐款; 寻找100笔7万美元的捐款;寻找140笔5万美元的捐款;寻找280笔25000美元的捐款;寻找700笔1万美元的捐款;卖掉10000扇教堂窗户,每扇700美元。然后,舒乐博士长长地出了一口气,似乎已经打定了某种主意。 两个月后,他用水晶大教堂奇
7、特而美妙的模型打动了当地的一位富商约翰•可林,这位富商捐出了第一笔100万美元。 3个月后,一位被舒乐博士的精神所感动的陌生人,在其生日的当天寄给舒乐博士一张100万美元的银行支票。 6个月后,一名捐款者对舒乐博士说:“如果你以你的诚意与努力能筹到600万美元的话,那剩下的100万美元我将会全部支付给你。”第二年,舒乐博士开始以每扇500美元的价格请求美国人认购水晶大教堂的窗户,付款的办法为每月50美元,10个月分期付清。6个月内,1万多扇窗户全部售出。1980年9月,历时12年,可容纳1万多人的水晶大教堂竣工。水晶大教堂最
8、终的造价为2000万美元,全部是舒乐博士一点一滴筹集起来的。成功正是一个化整为零、循序渐进的过程,并非一蹴而就的坦途。不要畏惧过于遥远的目标,运用化整为零的方法,忙碌于一个又一个眼前可以企及的小目标就是追求理想的第一步。好,我们继续做橱柜门店的分享,先提出六个细
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