收银系统深圳奥凯慧商v解决方案_图文

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1、奥凯软件解决方案书创新是奥凯的灵魂，改革是奥凯的血液慧商V13商业管理信息系统解决方案书深圳市奥凯软件有限公司SHENZHENAOKAISOFTWARECO.,LTD2015-50-深圳市奥凯软件有限公司奥凯软件解决方案书创新是奥凯的灵魂，改革是奥凯的血液1.前言-4-2.奥凯公司介绍-5-2.1奥凯公司简介-5-2.2奥凯快速成长-5-3、项目背景-6-4、奥凯信息化理念-6-4.1概论-6-4.2连锁经营本质特征-7-4.3中小零售企业现状-7-4.4管理与信息系统的关系-7-5连锁商业理念-8-5.1系统设计-8-

2、5.2商业模式-9-5.2.1商品编码体系和商品资料-9-5.2.2经营方式-9-5.2.3系统三流关系图-10-物流、资金流、信息流关系-10-6、奥凯慧商全面解决方案-11-6.1系统功能模块结构-11-6.2基础设置-11-6.2.1自动编码-11-6.2.2商品资料-12-6.2.3其他基础功能-13-6.3采购管理-14-6.3.1商品采购流程-15-6.3.2采购设置-17-6.3.3如何补货-18-6.3.4日配商品采购管理-19-6.3.5采购过程管理-19-6.4零售管理-20-6.4.1销售流程-20

3、-6.4.2后台零售管理-21-6.5批发管理-22-6.5.1批发流程-23-6.5.2批发客户管理-23-6.5.3批发单据类-24-6.6VIP管理-24-6.6.1会员流程-25-6.6.2会员初始化-26-6.6.3会员业务-26-6.6.4会员报表查询-27-6.7生鲜管理-27--50-深圳市奥凯软件有限公司奥凯软件解决方案书创新是奥凯的灵魂，改革是奥凯的血液6.7.1生鲜管理流程-28-6.7.2生鲜经营-28-6.8仓库管理-29-6.8.1盘点流程-30-6.8.2仓库其他操作-32-6.8.3仓库报

4、表查询-32-6.9促销管理-32-6.9.1慧商促销方式-33-6.9.2促销查询单据-33-6.10结算管理-34-6.10.1结算流程-34-6.10.2结算模块-35-6.10.3结算其他功能-36-6.10.4结算查询-36-6.11短信管理-36-6.12连锁配送-37-6.12.1商品物流属性-38-6.12.2配送流程-39-6.12.3配送报表-41-6.13决策支持-41-6.13.1慧商独有报表-41-6.13.2零售常用重要报表-43-6.14系统管理-44-7、系统整体架构-45-8、实施培训-

5、46-9、售后服务错误！未定义书签。9.1保用服务与保用期错误！未定义书签。9.1.1服务经理全程追踪错误！未定义书签。9.1.2热线电话咨询错误！未定义书签。9.1.3电子邮件服务错误！未定义书签。9.1.4现场培训和专业培训错误！未定义书签。9.1.5特殊要求的签约服务错误！未定义书签。9.1.6紧急上门服务错误！未定义书签。9.2问题严重程度定义错误！未定义书签。9.2.1程度级1——系统不能运行错误！未定义书签。9.2.2程度级2——系统性能降低，功能部件缺陷错误！未定义书签。9.2.3程度级3——功能受限错误！

6、未定义书签。9.2.4程度级4——微小缺陷错误！未定义书签。9.3奥凯技术响应时间错误！未定义书签。9.4其它服务内容错误！未定义书签。9.4.1系统功能变更定制开发错误！未定义书签。-50-深圳市奥凯软件有限公司奥凯软件解决方案书创新是奥凯的灵魂，改革是奥凯的血液1.前言从1859年，连锁业在美国出现以来的150年，目前连锁经营业态在各国都逐渐演变成商业主流。中国现代零售业的开始是从80年代由美国引进以来，从简单的模仿到形成独具中国特色的模式经历了很长的一段时间。目前摩尔、购物中心、综合超市、专卖店、便利店、折扣店等各

7、种业态，几乎都已经在国内形成一定的规模。连锁超市作为主力业态，占据着现代零售业的主流，但是竞争也越来越惨烈。特别是2008年美国次贷经济危机引发的全球性经济危机加剧了这种态势。祸兮福之所倚，福兮祸之所伏！很多有远见的零售业领导在这次危机中看到了机会。通过管理思维创新，收购兼并，企业联盟，业态的重新设计，区域性规模扩张等来实现等手段，实现企业二次创业！中国零售业经历过这次危机的考验，必将迎来一个崭新的未来！作为现代零售业与传统零售业两者之间最大差别之一的就是现代IT技术的应用。零售业管理信息系统（POS-ERP）的大规模、

8、多层次在不同零售企业的应用，带动了企业管理的精细化，从而使得企业决策层可以更加高效、迅速的执行企业的经营战略。零售业的资金流、物流、信息流不再是孤立地运作，而是实现了三位一体。言及零售业POS-ERP，大家都会提到沃尔玛的信息化的成功！那么到底沃尔玛的成功是因为系统的成功吗？她的核心到底是什么？难道沃尔玛的管理系统就