gpon常见问题以及处理方法

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1、故障处理流程开始—初步定为故障—检查光纤状况—检查ONU状态--检查设备运行状态—检查设备数据配置—检查上层设备状态—结束常见问题问题1无法上网：可能存在的原因：1、用户终端故障2、数据配置问题3、上层设备问题4、发生网络攻击初步判断故障位置及原因1、用户终端或者外线故障，如：PON端口故障。光路问题。2、数据配置问题，包括：ONT绑定的T-CONT模板错误。如：GEMPort与T-CONT的映射关系错误。GEMPort与业务流的映射关系错误。GEMPort与用户侧VLAN的映射关系错误。VLAN通道配置错误。3、整板用户无法上网：单板故障4、整框用户无法上网1、光路问题2

2、、主控板或者是上行单板故障3、网络攻击。问题2打不通电话或者语音效果不好：可能存在的原因1、电话和电话线连接不正常2、ONT的端口没有正确配置3语音业务没有配置高优先级。初步判断故障位置及原因打不通电话时，请如下处理：1、检查电话和电话线连接是否正常。2、查看ONU设备是否工作正常。3、检查OLT的端口是否创建VLAN通道，同时检查ONU是否配置正确，是否已经注册上。4、语音效果不好时，请如下处理：检查语音业务的优先级，需要配置为最高来保证语音业务质量问题3ONU不能正常注册：可能存在的原因1、ONT光口不正常2、连接ONT的光纤质量差3、ONU侧的光功率不在正常范围内4、

3、OLT端口配置的逻辑最近和最远距离与实际距离不符5、OLT端口没有使能自动发现开关6、OLT添加的ONT的SN与实际SN不一致7OLT上已经存在相同SN的ONT初步判断故障位置及原因1、检查ONT光口是否正常。2、使用光功率计检查ONT光功率是否正常，光衰是否合适。3、检查ONT配置是否正常。4、检查ONT配置的SN是否和实际设备的SN一致。5、可能是OLT上已经存在相同SN的ONT在线，请尝试更换ONUONU设备指示灯名称如下：Power（主电源指示灯）LINK（GPON链路指示灯）AUTH（GPON注册指示灯）