基于价值链的管理咨询企业竞争力研究

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1、基于价值链的管理咨询企业竞争力研究分类号――密级UDC学校代码lQ垒窆2武多萎理歹大浮学位论文题目叁士逾笪丝丝篁墨查塑全些童生垄堡塞theofon英文StudyEnterprisesCompetitiveness题NBasedonValueManagcmcntConsultingCompanyChain一研究生姓名堑堕姓名墨焦笙职称型塾蕉学位谴±指导教师单位名称蹙墨堡王盘鲎釜垄鲎瞳邮编430070姓名――职称学位．副指导教师单位名称邮编申请学位级别塑±学科专业名称全些篁墨论文提交日期一丝!兰：≥论文答辩日期塑!!：!：!三学位授予单

2、位盍丛垄王盘堂学位授予日期答辩委员会主席勿憾哆评阅入丝垒C]p，??2012年5月独创性声明本人声明，所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得武汉理工大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。签名：二丕坌适日期：垄[兰：[：』乡◆学位论文使用授权书本人完全了解武汉理工大学有关保留、使用学位论文的规定，即学校有权保留并向国家有

3、关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权武汉理工大学可以将本学位论文的全部内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存或汇编本学位论文。同时授权经武汉理工大学认可的国家有关机构或论文数据库使用或收录本学位论文，并向社会公众提供信息服务。保密的论文在解密后应遵守此规定■研究引鹤．1：易巧导师签釉渗叫钞期砂叫◆摘要早在1926年，芝加哥大学教授McKinsey创建了一家以自己的名字命名的咨询公司，成为管理咨询业诞生的标志。作为新兴产业和智力服务行业的咨询业，正在世界范围内蓬勃发展，成为“朝

4、阳产业”之一。我国正处在全面建设小康社会的关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期，这将为我国快速发展中的管理咨询业提供一个更理性、更具挑战性的机遇。许多跨国管理咨询公司正瞄准我国市场，纷纷落户北京、上海、广东等发达地区，在与本土管理咨询公司的激烈“争夺战”中，让我们学习了更先进的理念与方法，同时也看到自身的优势与潜力，通过学习与借鉴成功案例提升自身竞争力变得尤为重要。从波特的价值链及竞争优势理论中，我们得到的启示是：一个企业的竞争优势主要取决于企业价值链上的各种价值活动与如何高效管理其价值链系统。因此，以价值链分析的

5、视角研究我国管理咨询企业的竞争力既具有理论意义，又具有实践指导价值。本论文从以下几个方面来展开基于价值链的管理咨询企业竞争力研究：首先，对国内外企业竞争力理论、价值链理论以及管理咨询的关联性研究方面的现有成果进行了综述和总结，对理论之间的逻辑联系以及行文思路做了深入思考，并明确论文研究的方法论。其次，从管理咨询的发展沿革介绍到我国管理咨询企业的竞争力状况，并从五个方面对现存问题进行了揭示和分析。再次，界定出管理咨询企业的一般价值链构成，随后识别出价值创造过程中的竞争优势环节，再由问卷调查和统计分析提炼出影响管理咨询企业竞争力的因素指

6、标，通过因子分析中的主成分分析，提取出咨询团队的实力及服务水平、市场活动能力、知识管理与共享、入力资源制度建设及基础资源的整合这五个主因子，在此基础之上构建出管理咨询企业的竞争力驱动模型。并挑选出五个具有一定代表性的管理咨询公司，分别计算出其综合竞争力得分，以检测该模型的应用情况。最后，对全文进行总结和展望，针对本研究的局限性提出今后进一步研究的内容与方向。关键词：管理咨询企业，竞争力，价值链●Abstract◆afirmofcreatedAsas1universityChicagoprofessorconsultingearly9

7、26，aofthehisownbecometheofthebirthnamedaftersignname：McKinsey,whichanandservicesindustryintelligenceindustry．Asemergingconsultingmanagementofthe“sunriseisoneboomingworldwide，becomingindustryindustry,consultingindustry'’．inwhenaChinaisacriticalsociety,periodbuildingmode

8、ratelyprosperousofeconomicthereformandthetransformationacceleratingdeepenopeningup，andwillamorerationalandforprovidec