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时间:2018-08-08
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1、市场营销策划结课设计题目:麦克麦华水校园店推广策划书1目录前言1第一部分麦克麦目前经营状况分析1第二部分目标市场消费者行为分析2第三部分竞争环境分析3第四部分营销推广策略4策略一:“我的早餐我做主”麦克麦早餐计划4策略二:“冰爽夏意,快乐汉堡”计划4策略三:以恋人为主要目标客户的广告推广计划5策略四:送餐计划5第五部分成本预算6第六部分营销控制与风险预测6附录1:问卷调查表7附录2:调查结果统计88前言麦克麦华水校园店已经在我校花园校区开业一个月了,但是就目前其经营现状来看,不尽如人意。虽然在前期采取了一些促销措施,但是收效欠佳,有的甚至可以说是无效的手段。从生命周期上来看,麦克麦
2、在我校的市场尚处于导入期,仍需要大量的工作需要开展,以打开市场,改变局面。11529营销策划团队,进行了将近两周的市场调研,通过对40位潜在顾客的问卷调查(见附录1问卷调查表及附录2调查结果统计),发现麦克麦炸鸡&汉堡店之所以迟迟打不开局面,主要在于以下五个方面的问题。在本策划书中,我们根据前期的市场调查结果,对该店的一些策略进行了调整和创新,以取得快速的成长与发展。第一部分麦克麦目前经营状况分析总体上来看,麦克麦炸鸡&汉堡店目前在我校的经营状况较差,一个多月的时间尚未打开局面,获得市场的青睐。应该对一个小店来说是失败的,通过我们的调查分析,主要存在以下五个方面的问题。有知名度,但
3、不能引起潜在顾客消费在我们调查取样的40位潜在顾客中,虽然只有6人表示不知道麦克麦,也就是85%的同学都知道麦克麦的名称。但是仅有8人表示曾经去购买过麦克麦的食品,只占总量的20%。这个比率显然有点低,需要进一步开发市场。零售店所处地理位置偏僻,不能为消费者提供便利。根据调查结果显示,有80%的潜在消费者没有购买过麦克麦的产品,而在这些人群中,因为麦克麦商店位置偏僻,不方便而不去购买的人占50.75%。也就是说,有超过一般的消费者放弃购买麦克麦的产品是因为,购买不方便。早餐时间不营业,损失大批消费者根据我们的观察,早餐时间,是我校学生对快餐消费量最大的时段。各式包子、各种煎饼等可以
4、快速购买并方便携带的食品在早晨大行其道。究其原因,在于早餐就餐时间短暂,大家的主要目的是快速就餐,赶紧赶到教室上课。8而麦克麦作为快餐的主营店,却处于停业状态,显然损失了一大批潜在顾客,自然也就算是了一大部分的利润,是不明智的选择。每天都在打折,却很少有人知晓。麦克麦为了迅速打开渠道,做了很多优惠的打折活动,主要以买赠的形式进行打折。但是就我们的调查结果来看,知道麦克麦打折的消费者只占样本的40%,分析其中原因,主要在于其宣传的手段欠佳,其目前告知店内打折的主要方法是通过一张白纸,以通知的方式进行消费者告知。显然,白纸黑字的广告,在配合一面灰头土脸的张贴墙壁,不醒目,不生动,不明确
5、,不能引起消费者的关注,反而让看到的人感觉食欲大跌。门面简陋,缺乏亲和性考察麦克麦的过程中我们发现,其店内装修还算合理。然而很重要的门面却没有丝毫的装饰,冷冰冰门外一堵白墙,仿佛是隔世的店,拒人于千里之外。另外,进店之后,由于内部空间狭窄,让消费者感觉十分拘谨,虽然店内有供顾客等待是所做的桌椅,然而由于其空间问题,也显得十分局促。几乎坐下之后不可挪腿。缺乏对顾客的亲和力,很难再次吸引消费者来店消费。第二部分目标市场消费者行为分析大学生,作为一个特殊的消费群体,尤其独特的消费心理与行为。在校大学生一般集中在19——25岁之间,这个年龄段的人,通常思维活跃,思想跳跃性比较大,生动新奇的
6、商家招牌更能引起他们的注意力。加之他们一般具有较高的认知能力和知识文化水平。比较容易接纳新事物,求新、求异的购买动机所占比较多,热衷于时尚的消费。对于食品消费,由于他们处在一个独特的校园环境之中,有着与众不同的消费行为特征,下面从早中晚三餐的消费来分析大学生的消费特征。早餐,一般就餐时间非常短暂,一般在30分钟以内。他们对早餐的最大要求是可以快速方便的购买和结账。最好能随身携带,在上课的路上边走边,路边垃圾桶中内天早晨积满的早餐袋/杯等食品垃圾就是最好的证明。其次是能够营养搭配均衡,特别是对于大部分女同学来讲,他们对饮食营养的关注要远远高于男同学。8午餐,这是中国人的正餐,在校大学
7、生也不例外。在经过上午4个多小时的学习之后,能量消耗较大。饥肠辘辘是大家这时的普遍感觉,因此这时候他们最大的要求是赶紧冲到就餐地,饱食一顿。因此对于午餐的消费,往往要求饭餐内容丰富,能够填饱肚子。晚餐,这肯能是一天中最放松的一顿餐饮,往往没有什么压力。想得到一顿休闲、随意的餐饮。这时候,大家对便利的要求不是很高,而对就餐环境的要求是最高的时候。在晚餐时间,也是情侣们活动的黄金时期,他们一般想在轻松浪漫的环境中就餐。早餐晚餐午餐便利环境综上分析,我们对消费者在早中晚餐时
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