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时间:2017-11-12
《3.31门店盘点总结》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、3.31日门店盘点总结3月31日全体人员对门店进行了统一的盘点,在整个商品盘点过程中发现包括员工责任心、商品整理、业务技能、时间安排、商品信息等方面存在不少问题,现提出以供下次盘点作以改进!存在问题:1、员工时间通知不对,店内正在营业,7.30分二楼洗化区长即通知员工至一楼点名。2、正在营业期间,员工即将货架上方库存及堆头、散货库存清理至通道内,影响顾客购物。3、营业期间,员工私自离岗(非盘点时间)4、员工整理商品时专业性不强,或未整理,或整理过早影响盘点数量(营业期间,顾客可能购买物品)5、整理商品时未清理货架内、堆头内杂物。6、百货区商品陈列(小酒杯)
2、应正放,不应倒放。7、抽盘人员点名时间通知存在问题(7:40)与原定不一致(原定7:50)8、商品卫生部分未打扫整理。9、商品货架内存在众多老鼠屎10、货架卫生(如冷柜)不好11、冷柜缺货较严重12、顾客遗留商品未整理(如袜子在一楼干货区)13、针织区商品整理及抄盘点表存在严重问题14、百货库存事先盘点,但抽盘过程中发现错误很多,找不到货或数量不对。15、未盘点前,部分单品盘点表上己注明数量!(非库存)16、盘点人员无责任心,在本人区域发现其他区域商品不盘,扔到其他区域而不通知对方导致漏盘。21、在点名的时候,员工可能因为时间过长噪声较大。2、员工私自拿商
3、品(如凳子)作为工具使用,虽然仓库盘点已经总结过。3、管理人员之间对于盘点的时间认识不统一4、有条码商品在编码时因进价不统一,而未加入条码!(百货)5、重条码商品在编码时品名未加以区分6、商品名称与标价签名称不符(价签上条码与实际条码一致)7、一码多品现象比较多(百货)8、商品无标价签9、价签与实物不符!(未整理)10、盘点前最后一次商品整理工作没做好11、盘点时的工具未准备好,如:凳子12、漏抄商品盘点表或多抄盘点表建议解决方法:1、首先,抽盘人员对盘点的各项流程及盘点过程的各项细节必须熟练掌握!2、员工的技能培训必须到位,每个人都要熟练掌握!并在平时加
4、以培训及考核!3、电脑信息部在进行商品信息建档过程中做到准确无误!并定期检查店内商品条码、标价签与实物品名比较一致!4、盘点前的最后一次整理工作及抽盘人员最后一次检查工作要组织到位!由于本次盘点本人也是第一次学习这种盘点方式及管理方式,以上很多问题我也是第一次遇见,发现这些问题以供在以后的盘点各项工作准备过程以及盘点过程中加以改进,和修正,并严格按制定的盘点标准执行。2
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