销售部职责权限说明书

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1、部门职责权限说明书Page6of6部门职责权限说明书部门名称：销售部文件编号：制定：直接上级：版次：审核：部门代码：HD-SL页码：批准：部门职责概述：根据企业发展战略，积极拓展市场领域，建立良好客户关系，提供高效工程服务，确保高效完成各项销售目标和工程目标，打造优秀的企业形象和品牌形象，为实现公司的中长期目标提供必要的保障。部门职位体系：6部门职责权限说明书Page6of6部门主要职责：序号工作领域主要工作职责描述1组织管理1)负责本部门管理制度/流程的制订、实施与完善，确保部门工作规范高效。2)进行本部门各职位设立、工作职责、工作权限的优化

2、与完善，提高工作效率。3)制定并监控执行本部门年度费用预算，进行成本控制，有效降低成本。4)制定并组织实施部门工作计划，增强工作指导性。5)制订本部门的工作目标并分解落实，有效支撑公司整体目标的实现。6)进行部门员工的培训、考核、激励和配置，改进工作绩效。7)负责本部门资源的调配，充分发挥资源效益。2销售管理8)组织搜集行业市场及竞争对手信息，掌握竞争动态，为营销策略制定和公司决策提供依据。9)参与讨论、编制公司整体战略规划和公司年度经营计划，提供专业建议。10)分解公司年度业绩目标，提出并跟进实施年度销售计划，确保各项业绩目标达成。11)组织

3、定期召开销售会议，分析销售任务完成情况，组织制定下月销售计划，确保销售目标达成。12)跟进各区域产品销售、费用管理、货款回笼、工程服务等情况，及时分析异常信息，反馈各区域进行纠正与改进。13)建立客户档案，记录客户相关信息并及时更新，以备查询。14)组织各类销售、工程安装与维护的统计与分析，编制各类报表，为决策提供依据。15)协调处理销售、工程安装与维护中出现的各种问题，确保工作顺利。16)组织收集、跟进客户产品需求、产品改进信息，为产品研发和销售策略提供基础信息。17)配合市场部建立销售培训课程体系，开展区域销售人员专业培训，建立高素质的销售

4、队伍。3重点项目投标组织18)建立紧密的重点客户关系，及时掌握项目招标信息和评标流程与标准，确保投标优势。19)组织重点项目的投标工作，保证投标项目顺利完成。20)负责编制技术商务标的商务部分文件、报价表等，确保该部分投标具有竞争优势。6部门职责权限说明书Page6of61)负责组织技术部门编制技术部分文件，确保该部分投标具有领先的优势。2)组织人员参加召标人的开标活动，及时了解中标情况。3)与招标人订立书面合同，确保符合招标文件和投标文件的条件。4)根据合同内容下达工程安装任务，并做好项目交接，确保交接准确、全面、清晰。5)配合监督工程安装进

5、度与质量，跟进工程竣工验收，为项目的顺利、准时完工提供支持。6)协调处理合同执行过程中出现的各种问题，确保合同有效履行。4客户开发与维护7)协调内外部资源，实施各类客户开发，达成合作，确保销售业绩的持续增长。8)定期对各类客户进行沟通与回访，维护良好客户关系，为销售业绩稳定增长提供保障。9)根据客户需求进行方案设计，并向客户提供方案说明，确保符合客户要求。10)根据设计方案进行提案报告和报价，确保符合公司的定价策略。11)进行各种重大业务洽谈，签订或审批销售合同，防范合同风险，实现销售目标。12)及时处理与反馈客户投诉与存在问题，保证为客户提供

6、有效的支持与服务。13)进行优质的客户服务，确保客户的忠诚度。5区域管理14)组织进行区域市场构建与筹划，明确区域管理策略、竞争策略，指导各销售区域工作有序开展。15)制定区域管理制度及工作规范，确保区域管理工作有序开展。16)分解、落实公司的销售政策、销售目标及各项任务，及时传达相关信息。17)组织编制区域市场的年度、季度、月度销售计划与费用预算，并落实与控制管理。18)掌握当地市场销售信息，了解当地市场容量、经济状况、人口及消费习惯，为客户开发和维护提供依据。19)收集并分析区域竞争对手销量及产品资料，定期提交竞争信息与数据。20)定期制订

7、区域月度、每周工作计划、总结、销售报表，及时向公司汇报。21)负责区域销售费用的控制与备用金管理，提高区域销售费用投入产出比，确保现金合理使用。22)定期开展区域人员培训与文化活动，扩大公司与驻外人员的沟通渠道，提高团队凝聚力。6部门职责权限说明书Page6of66工程项目管理与工程维护1)建立工程施工管理规范、施工工艺规范等文件，有效控制施工成本，提高工程安装与维护工作效率。2)编制工程施工方案，系统、有序的开展工程施工。3)负责工程项目施工队的选择及管理工作，确保项目能够按期、按质完成。4)监督、检查工程施工质量、进度、成本、安全文明，定期

8、提出工程进展报告。5)根据调试方案进行工程调试，确保系统正常运行。6)编写工程竣工验收报告，整理竣工验收资料，完成现场竣工验收的准备工作，确保符合工程