山东省各名胜旅游景点导游词选编136页

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1、山东省各名胜旅游景点导游词选编代序旅游业被誉为我国的“朝阳产业”。近几年来，随着人们生活水平的不断提高、带薪假期的增多以及消费观念的更新，旅游业迅速发展。与此同时，有越来越多的有志之士加入到导游服务的行列中来。众所周知，导游服务在旅游服务中一直处于主导地位，它是旅游活动的灵魂之所在，是旅游服务质量高低最敏感的标志。导游服务质量的优劣不仅关系到旅行社、地区和国家旅游业的声誉，还关系到一个地区和国家旅游业的发展。为了适应迅速发展的旅游业的需要，提高导游从业人员的业务素质，规范导游队伍，为旅游业选拔合格人才，国家旅游局从1988年开始每年都组织进行导游人

2、员资格考试，进行导游从业人员的先期把关。在历年的考试中，现场导游是一门必考课。今年，国家旅游局在导游人员资格考试中将现场导游考试命名为“导游服务能力”考试，其内容包括导游讲解能力、导游规范服务能力和导游特殊问题处理及应变能力的测试。它将主要考核考生的语言表达能力和对景区、景点的语言组织及讲述能力；导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握运用能力以及解决各种问题的能力。这对导游人员的行为模式提出了更多的新的要求。山东省作为旅游资源大省，旅游资源相当丰富。“一山一水一圣人”是山东省的黄金旅游线。除此之外，丰富的海滩、绵延的海岸线、古老的齐文化对旅游者都

3、具有相当大的吸引力。近几年来，山东省各地方还开发了众多有价值的新的景区、景点。本书中所列的景区景点知识、服务工作程序和应急问题是导游人员带团时经常接触到的，也是现场导游考试中的重点。让考生对山东省内的主要景区、景点知识及服务程序、问题处理有基本而又准确的了解和掌握，进一步提高业务素质，顺利通过导游人员资格考试是编辑出版《山东旅游景点导游词选编》的根本宗旨。为了适应广大考生及在职导游人员的迫切需要，山东省旅游学校的导游专业教师魏凯、刘亚伟、王松毅三位老师以严肃认真、精益求精的态度广泛收集了大量资料，有针对性地编成了这本既适应考生应试需要同时又对正在从

4、事导游服务工作的导游人员具有指导作用的图书，也算是为山东省的旅游业做一点微薄的贡献吧。值此书出版之际，写此数语，是为序。2001年6月于济南目录（一）济南市趵突泉公园千佛山大明湖泉城广场灵岩寺泰安市泰山岱庙碧霞祠曲阜市孔府孔庙孔林青岛市栈桥小青岛小鱼山公园总督府鲁迅公园、海产博物馆信号山崂山、太清宫烟台市毓璜顶公园烟台山公园蓬莱阁九丈崖公园半月湾公园牟氏庄园威海市刘公岛环翠楼公园潍坊市十笏园驼山石窟及昊天宫淄博市齐国故城古迹蒲松龄故居导游服务规范及应急问题处理解答济南市济南，因位于济水之南而得名，明代时就开始成为山东省会，1929年正式设立济南市。

5、现在，它是山东省的政治、经济、文化中心，也是国家确定的中国历史文化名城和副省级沿海开放城市。现辖五区四县一市，总面积8227平方公里，人口542万。它素以泉水众多而闻名于世，很早就有“齐多甘泉，甲于天下”的声誉，被誉为“泉城”。济南的泉水纵横分布，主要有趵突泉、黑虎泉、珍珠泉、五龙潭四大泉群以及趵突泉、皇华泉、卧牛泉、柳絮泉等七十二名泉。具有2000多年历史的泉水成为济南的灵魂，泉文化成为济南的象征。近几年，济南市政府对城区的旅游资源进行了合理规划，把古城、泉城、历史文化名城作为建设目标，经过改造，逐步形成黑虎泉——泉城广场——趵突泉——五龙潭——

6、大明湖泉池园林景观区，芙蓉街——曲水亭街——珍珠泉历史性街区，西门——泉城路——南门中心商业区三个各具不同特色的区域，并把它们作为泉城的标志区，使济南成为山、泉、湖、河、城浑为一体特色鲜明的旅游城市。济南历史悠久，还是闻名世界的史前文明——龙山文化的发祥地。早在5000年前，这里的居民就能制作乌黑发亮的陶瓷，由此构成了我国古代以黑陶为代表的龙山文化。另外，济南市还将重点建设五峰山省级旅游度假区，发展度假休闲游。新发现的洛庄古墓也将成为济南的名牌旅游产品。济南拥有丰富的物产，非常便利的交通，是旅游的理想之地。趵突泉各位团友，大家好！欢迎来趵突泉公园游

7、览。趵突泉公园建于1956年，是一座以泉水为主景，具有江南苏州园林特色的自然山水公园。公园因被誉为七十二泉之首的趵突泉而得名。同时在趵突泉周围泉池众多，散落着漱玉泉、皇华泉、马跑泉、卧牛泉、金线泉等37处名泉，组成趵突泉泉群，它与五龙潭泉群、珍珠泉泉群和黑虎泉泉群并称为泉城四大泉群，并位居四大泉群之冠。趵突泉公园虽然身处北方，但造园手法细腻，把自然美和人工美巧妙结合，创造了“天人合一”的园林意境，可谓“到济南不游趵突泉不成游也”。趵突泉公园和千佛山、大明湖并誉为济南三大名胜。各位团友，趵突泉公园有东、南、北三个门可以进入，我们来到的这个门是公园的南

8、门。大家现在看到的这个南门建于1995年4月，占地约1575平方米。它采用古建筑中重檐结构，主门高达8.4米，气势恢弘，被