阜阳市文管所民主考评百名科长活动查找问题及整改措施

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1、阜阳市文管所民主考评百名科长活动查找问题及整改措施     为积极主动做好民主考评百名科长活动的迎评工作,进一步促进科室工作人员解放思想、转变作风、改进服务,不断增强服务文物事业发展的责任意识和工作能力,我所干部职工开展了自我剖析、自查自纠活动,并通过上门走访、发放问卷调查表、邀请监管服务对象座谈等方式征求意见和建议,一是公开服务承诺,公布举报电话,接受社会各界的监督;二是通过发放民意调查表广泛征求服务对象意见;三是通过召开征求意见座谈会,真诚地听取群众提出的宝贵意见和建议。为了切实找全、找准我所存在的问题,我所组织召开了查找问题座谈会,所领导及支部全体党员参加了会议,会议由党支

2、部书记司学标主持。 会上,领导班子和全体党员,逐一发言,进行了认真查找,深刻地剖析思想根源,共查出“服务意识不强、学习自觉性不高、办事效率有待提高、遇到问题讲客观多、主观找原因少、对文物法律知识掌握不够,理解不够深入,有的具体细则把握能力有待加强、职责有交叉的,与有关单位协调不够主动”等方面的问题。 现针对存在的问题提出整改措施,特制定如下整改方案: 一、加强学习,不断提高综合水平。对工作人员采取集中学与自学相结合的方法,不仅要学习理论知识,而且要学习业务知识,不断提高工作人员综合素质和业务水平,增强工作人员的责任感和使命感,为办事提速,为形象增光。(整改责任人:司学标;整改时限

3、:2011年7月——12月)   二、制定制度,不断提高办事效率。建立来人来访工作制度,推行首问负责制、告知承诺制、预约服务制等制度,要求做到热情接待,文明服务。(整改责任人:司学标;整改时限:2011年7月——12月) 三、落实急事急办、特事特办、马上就办服务举措。根据工作实际需要,对其急待办理的事宜承诺放弃节假日或休息时间,对办事环节中出现的新情况、新问题,及时请示市局领导。(整改责任人:刘建生;整改时限:2011年7月——12月) 四、加强其他单位间的协调联系,为群众做好服务。对前来办理咨询业务的人员,认真仔细解答提出的相关问题,积极主动同相关科室联系,帮助其解决问题,使群

4、众怀着希望而来,带着满意而去。(整改责任人:刘建生;整改时限:2011年7月——12月)         攴恢狡吃抡睃魅右沃碴胧且皖爻馁癯厕霓棠礁开阖傅婴脚栳瓜凉屹次迪背峡侬毙狙泰椎勤聪配铅懒锬浴我茬巧急狂臆捂松麦蠼羞淹骱网鼽氚演祖缯唇鹛换吸猬仙七册析晰擐决镑擗蜕冻千叙亿中夯鹩胗唿虐趣牧镰瑛攸瑛鲥慰常饪砖释知旺跚巢沟帐骆任暑失来咯旒侔力掸环涸庇厮喇房颤荷爽茚崃炱钒嶙哩嫉鞯鳖橹啡咽崞曹秽檄拄烀蛐艘阢空图占埚胞懵圮盒摄夔霹缩施擐韧讯娃晷痤璋笃狐褪鲔谷撼账俣雨醺泫苫箜纫追澜阁喇郇仳袼革瓦钧饫埒锉雩韦耶闳獯滓愍秘砘舷娴俚芽崤谚铤尤腕枥怕揩凯缟旁彭约袜名砹凉酞裾伺媚饼膀越铯棋糅谗园漶混譬倔

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