知识库建设方案【精品文档】

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1、知识库建设方案篇一：知识库建设的五个步骤知识库建设的五个步骤(转载)知识库建设的五个步骤(转载)知识库建设是知识管理实施中的一项重要内容，有效的知识库建设必须遵循以下的五个步骤。该步骤也可以用来分析和评估企业知识库建设的问题与解决方案。按照知识管理中心（KnowledgeManagementCenter）的研究和咨询实践，知识库建设必须遵循以下五个步骤：明晰核心知识通过核心业务分析确定应管理知识领域、类型控制知识产出科学组织知识促进知识利用知识库创新谁产出、为什么建立分类词表、利用知识库使鼓励知识整合、产出、产出内容多维度展示知者者智慧，在

2、使提炼和创新，持结构识用中评估知识续提升知识质量第一步：确定要管理的知识。第一步：确定要管理的知识。在任何一个企业内部，都有各种各样的知识，而在知识管理的实践中，并非每类类型知识都需要去管理。所以在知识库建设的初期必须明确要管理的知识类型、其价值在何处，这样才不至于眉毛胡子一把抓，导致核心知识和外围知识都无法很好管理的状况出现。第二步：确定知识的来源和动力。第二步：确定知识的来源和动力。人是知识的载体，也是知识产生、组织、利用、创新的源泉。在知识库建设中，必须明晰知识的来源：谁应该产生何种知识，他为什么要产生。如果不能结合组织内的每个岗位、

3、流程去分析，那么就很难要求知识共享，在这种情况下即便产出了“知识”，就类似于案例中展示的知识的价值也不能保证。还有一个问题就是员工为什么要共享，这是知识管理的动力问题。第三步：知识的组织。第三步：知识的组织。如何将产生出来的知识进行整理、系统化、合理的分类和提供检索工具才能方便人们自如的获取？在工作中产生出来的知识我们经常称作“知识碎片”，大都是不系统、零散的，在知识的组织阶段也需要做“知识碎片”的系统化工作。在案例中，论坛产生的信息和“知识碎片”到底有多少可用性，是一个值得考虑的问题。在知识管理中心（KnowledgeManagement

4、Center）的咨询实践中，我们的方法是：对于社区、论坛等产出的“碎片”需要先进行第一步的处理，类似于BBS的精华区分类、整理，然后再经过知识的入库流程，加入审核、标准化的工作才能加入知识库。知识的分类在下面会详细的说明。第四步：知识的利用。第四步：知识的利用。知识本身没有价值，只有被利用的知识才能发挥作用。我们经常见到有许多“宏伟”的知识库，但是从来没有人去用。在案例中导致知识不能被充分利用的原因，除了知识本身是“知识碎片”外，还有一个重要的原因是这些知识根具体的业务是无关的、分离的、“两张皮”的，要解决这个问题需要在第二步做知识的产出分

5、析的同时做知识的利用分析，从知识使用者的角度去分析他们的具体需求：为完成某个工作，需要哪些知识、这些知识该如何表达和传递。第五步：知识的创新。第五步：知识的创新。创新并不神秘，只有创新才能赢得持续的竞争优势，而所有的业务、管理、技术创新第一步都是先要有知识创新。在知识原料的基础上，根据需求做知识分析和推理，就是CEO陈啸濬设想的“还有一些侧重于分析，侧重于进一步深化整合我们资源的拓展功能”，但由于上海顶讯网络的知识质量和组织都存在问题，这一步很难实现。篇二：项目知识库建设需求及方案-v0.6卓望集团项目知识库建设需求书卓望集团项目知识库建设

6、需求书项目（征求意见稿）征求意见稿20122012-3-5目录目录第一条.第二条.第三条.第四条.项目知识库的定义............................................................................................2项目知识库内容................................................................................................3权限管理...............

7、.............................................................................................4搭建方案............................................................................................................7；第一条.第一条项目知识库的定义项目知识库的定义1、为确保集团项目的经验和过程资产的持续积累，以此作为对后续项目的指导和借鉴，特建立

8、知识库系统。2、本系统用于管理与项目各环节相关的一切文档，包含但不局限于立项/结项、代码、数据、软件包等文档。第二条.第二条项目知识库内容项目知识库内容具体包含以下内容：1、项目