醉温泉度假村露天部主管岗位职责

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1、醉温泉度假村露天部主管岗位职责工作岗位描述具体负责本岗位的职责。主要职责1.在副总经理的直接领导下，负责室外温泉区公共温泉营业区的经营管理工作。2.领导所辖员工努力完成上级确定的各项经营管理指标。3.建立健全质量管理体系，拟定和完善出品质量和服务体系的标准，并督导属下各部执行，全面提高温泉部的管理水平和服务质量，创造良好的经济效益和社会效益。4.制定和完善公共温泉区的管理规范和操作流程，并组织实施，进行过程控制，力求达到最佳的服务质量。5.实现各部门之间的合作、协调与沟通的良性运转，并保持与其他相关部门

2、的密切合作。6.分析研究温泉产品及其附属产品的发展趋势，确立产品的高品质和竞争优势。7.执行公司人力资源管理政策和制度，督导实施部门的培训计划，提高员工整体素质，建立良好的企业文化氛围。8.建立完整的业绩考核评估体系，激励各部员工积极进取，并对领班级员工进行考勤和评估。9.负责温泉所辖部门的安全管理工作，督导检查各类设备设施，消除隐患，保障客人和员工的人身、财物安全以及温泉度假村的财产安全。10.掌握客情，组织接待重要客人，及时督导操作层的服务质量并解决相应的工作难题。11.组织部门每日晨会，布置工作，

3、解决工作难题。任职资格1.自然条件：22—30岁，身高1.75.m、女身高1.65米以上，精力充沛，仪表端庄，气质高雅。2.文化程度：具有旅游酒店管理或经济管理专业专科以上学历，有较深厚的温泉旅游酒店管理专业理论知识。3.工作经验：具有三年以上温泉旅游度假景区中层管理经验，熟悉温泉行业，取得相关专业资格证书。4.语言能力：流利的普通话，有一定的英语读译能力和良好的语言表达能力。5.其他：工作积极认真、责任心强，具有领导和管理才能，善于协调处理人际关系。权限范围及授权方式1.岗位职责范围；2.直接上司授权

4、方式。内部资料，请勿外传！