沙发销售常见问题汇总

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时间:2018-08-07

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1、沙发销售常见问题汇总为祝贺全友沙发荣获“中国名牌”称号,和终端更好地销售沙发,现将沙发在终端销售中常见的问题进行汇总并统一传发,以规范沙发销售过程中的说辞。本汇总问题旨在抛砖引玉,为终端提供更详尽的信息和服务,让消费者更满意我们的沟通和导购。当然,更多的工作有待在后期做进一步的补充和充实,实践和总结,让我们一起做得更好!并真诚希望有好的回答或更完善的信息,请及时和我们联系,谢谢!沙发销售常见问题汇总l全友的沙发是自己做的吗?听说全友沙发都是贴牌的?答:看来您是个喜爱品牌、信任品牌的人,非常感谢您对全友家私和全友沙发的关注。我们全友沙发一直以来都是自己生产的,在今年我们全友沙

2、发还特别获得了国家颁发的“中国名牌”产品称号。这就标志着全友沙发的质量、销量、服务、知名度和满意度都是在行业领先的。我们的沙发从原材料到生产出库的每道工序要经过层层的严格检验,所以请你放心选购。您刚说的贴牌现象,在其他很多家具企业,尤其在沿海一些劳动力缺乏的地方很普遍。但您应该知道,四川是人口大省,全友公司目前有20个分厂,远远能满足市场需求,而且公司非常注重产品质量的。您想想,如果是您,还会不会让别人加工赚钱,自己还要冒产品质量的危险呢?是这个道理吧!l全友家私不是只做板式家具吗?什么时候开始做沙发了?答:我们全友家私是一家综合性大型家具企业,不仅生产板式家具,沙发、软床

3、等软体家具,还生产大理石餐桌椅、茶几,五金玻璃产品等,涵盖了整个民用家具用品,能够满足不同消费群体的消费需求。l全友沙发和他的家具一样是“中国名牌”吗?答:当然是咯!全友沙发和全友板式家具一样,都被评为了“中国名牌”。是“双名牌”企业,也就是获得两个“中国名牌”称号的企业,这在全国都是少有的。全友板式家具是06年获得中国名牌的,全友沙发是07年9月10日获得“中国名牌”称号的。l全友皮沙发是用什么皮做的?超纤皮和真皮有什么区别?答:全友的沙发品种多样、款式丰富。不同款式和不同价位使用的皮质材料都有所区别的。一般来说,皮质分四种类型:第一,全青皮,它皮质好,皮料、皮面疤痕较多

4、,这种皮没有破坏皮的表面纤维,不需用机器磨皮的表面,颜色纯正,摸起来手感柔软。第二,半青皮,它有部份伤疤、伤痕,需要用机器轻微磨皮表面疤痕,再用机器压纹,有小的栗子纹、掌纹、树纹,它比全青皮差一点。第三,普通皮,表面疤痕比半青皮多,需用机器大力把疤痕磨去,再用机器压;它的手感比半青皮硬点。第四,超细纤维皮,它是高新产品,模拟真皮结构,采用多项高新技术精制而成,具有更耐磨,更透气,实用性高等特点,优于毛料、高于棉面、接近真皮,是目前世界上最流行的高档家具用材。总的来说,在选择全友沙发的时候,不管那种皮质,质量是绝对可以保证的,您只需要根据自己喜欢的款式和风格。l全友布艺沙发外

5、套用的布是什么布做的?可以拆洗吗?答:全友布艺沙发无论是款式、色彩和布料方面都是非常丰富的。其实布料也分为几种:1、植绒布,表面是绒,手感舒适、柔滑,可以说的上是布中精品;它是进口面料,色彩丰富、质地厚实,而且柔软、保暖,还有遮光隔音等优点,同时还具有防紫外、抗静电、阻燃,耐磨上等特点。2、雪尼纱,色彩丰富,线条明朗、透气防污,是现在流行的沙发布料;3、鸡皮绒,手感略次于植绒布,花色多,通常是用来点缀、搭配用的。刚刚给您介绍的三种布料全都可以进行拆除,洗的时候最好采用干洗的方式。l全友沙发的内架是用什么木头做的?答:全友沙发内架全采用优质硬木,经过电脑烘干、喷、蒸、消毒等一

6、系列处理,再进行精细加工而成,这样就避免了木头回潮、变形、虫蛀,保证了产品的质量,延长了产品的使用寿命。l全友沙发的海绵是什么海绵做的?坐久了会塌陷吗?答:全友沙发采用的海绵是高密度海绵,回弹性能好,达到并且超过了国家的标准。而一般市场上普通沙发所用的海绵密度比较小,都是22-28,而我们的却在40以上,可想而知,质量肯定比其他的好得多。可以这样说,全友沙发采用的是和轿车坐垫同样材料的优质海绵,绝对保证它造型丰满,永不变形。l全友沙发外面的雕刻木架是什么木头做的?有何特性?答:像这种有雕刻外架的沙发多属仿古系列的。雕刻外架的材料是采用硬而细腻的桦木加工而成,因为桦木本身带有

7、自然粗犷的纹理,能使整个雕刻外架看上去更有大气,更加美观大方,又有一种古朴的感觉,而且经久耐用。l全友沙发的五金件是什么金属做的?有何特性?答:全友沙发使用的五金件大多数都是不锈钢材料,不锈钢材料它是一种能够抵抗腐蚀的高合金钢,外形美观,光泽度好。其中,少量造型独特,结构复杂的是采用高锰钢制作,并通过后期电镀而成。l全友沙发环保吗?既然是环保产品,为何味道还这么大?甲醛是否超标?答:环保,说的是甲醛含量不超标,在国家规定的标准之内,而不是说一点甲醛也没有。全友的产品甲醛含量远远低于国家标准,对您及您家人的身体绝对没

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