企业信息管理师国家职业资格培训教程 (2)

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1、企业信息管理师国家职业资格培训教程(2)企业信息管理师国家职业资格培训教程企业信息管理师国家职业资格培训教程目录第一篇基础知识1第一章职业道德2第二章信息技术基础知识2第一节计算机软硬件基础2第一单元计算机的发展及发展方向5第二单元计算机的硬件系统7第三单元计算机的软件系统8第四单元计算机系统的组成9第五单元计算机系统的层次结构10第六单元计算机的工作特点11第七单元计算机的分类12第八单元计算机的应用企业信息管理师国家职业资格培训教程(2)企业信息管理师国家职业资格培训教程企业信息管理师国家职业资格培训教程目录第一篇基础知识1第一章职业道德2第二章信息技术基础知识2第一节计算机软硬

2、件基础2第一单元计算机的发展及发展方向5第二单元计算机的硬件系统7第三单元计算机的软件系统8第四单元计算机系统的组成9第五单元计算机系统的层次结构10第六单元计算机的工作特点11第七单元计算机的分类12第八单元计算机的应用14第二节计算机网络基础14第一单元计算机网络的概念14第二单元计算机网络的特点15第三单元计算机网络的发展及趋势16第四单元资源子网和通信子网17第五单元计算机网络的组成19第六单元计算机网络的拓扑结构22第七单元计算机网络的分类方法及分类23第八单元网络传输介质28第三节数据管理基础28第一单元数据管理的基本概念7><29第二单元数据管理技术的发展31第三单元数

3、据库技术的一些基本概念32第四单元数据库体系结构33第五单元数据库管理系统（DBMS）34第六单元数据库系统（DBS）37第四节管理信息系统概论37第一单元管理信息系统的概念38第二单元管理信息系统的分类38第三单元管理信息系统的结构41第四单元管理信息系统开发的任务和特点42第五单元管理信息系统开发的基础和条件43第六单元管理信息系统的开发原则44第七单元管理信息系统的开发方式44第八单元MIS开发的计划和控制45第九单元管理信息系统的开发方法-结构化系统开发方法48第十单元管理信息系统的开发方法-原型方法50第十一单元管理信息系统的开发方法-面向对象的开发方法53第十二单元管理信

4、息系统的开发方法-计算机辅助开发方法55第三章企业管理基础知识55第一节企业管理概论55第一单元企业的含义55第二单元管理的含义56第三单元管理的性质56第四单元管理的职能59第五单元管理组织的基本类型62第六单元企业管理的概念63第七单元企业管理的任务63第八单元企业管理发展的主要趋势64第九单元企业管理的外部环境65第十单元企业对环境的影响作用66第十一单元企业的经营战略71第二节财务会计基础71第一单元财务会计的含义71第二单元财务会计的概念框架72第三单元财务报告及其目的73第四单元会计信息的质量特征74第五单元资产负债表77第六单元利润表79第七单元现金流量表83第三节市场

5、营销基础83第一单元市场营销的概念84第二单元市场营销组合策略85第三单元确定营销预算86第四单元市场调查87第五单元市场预测89第四节人力资源管理基础89第一单元人力资源及特点89第二单元人力资源管理的含义与内容90第三单元人力资源的规划91第四单元人力资源的开发93第五单元人力资源的评价95第五节生产与运作管理基础95第一单元生产管理与生产过程96第二单元组织生产过程的原则97第三单元生产过程组织与生产方式98第四单元生产管理系统101第四章法律法规基础知识101第一节经济法基本知识101第一单元经济法的产生与发展102第二单元经济法的概念103第三单元经济法的特征104第四单元

6、经济法的调整对象105第五单元经济法律关系的概念105第六单元经济法律关系的主体106第七单元经济法律关系的内容107第八单元经济法律关系的客体107第九单元经济法律关系的发生、变更和终止107第十单元经济法律关系的保护109第二节知识产权法基本知识109第一单元知识产权基本知识113第二单元专利法基本知识118第三单元软件保护基本法规123第三节WTO相关知识123第一单元世界贸易组织（WTO）概况123第二单元世界贸易组织的产生124第三单元世界贸易组织的宗旨及内容124第四单元世界贸易组织机构125第五单元世界贸易组织的职能125第六单元世界贸易组织的原始成员加入与退出126第

7、七单元中国从复关到入世127第八单元入世给我国带来的机遇和挑战第二篇经典课程概要业务流程重组（BPR）131第一章BPR的基本概念131第一节BPR的产生背景133第二节BPR的基本概念135第二章BPR的实施理论135第一节BPR的实施原则136第二节BPR的实施步骤136第三节BPR的实施技术140第三章BPR与信息技术140第一节BPR与ERP140第二节BPR与CRM141第三节BPR与电子商务142第四章BPR的实施状况142第一节典型的成功案例