《管理学原理》第三阶段学习笔记

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1、《管理学原理》第三阶段学习笔记网院学号：_11011110041_批次：_201110_辅修专业：_会计学_姓名：_郑良玉_一、学习内容1.学习体系：本阶段为第三部分，包括第十四章控制概述第十五章控制方法第十六章管理前沿第十七章企业管理实践的国际比较2.学习目标通过本阶段的学习，需要掌握的内容：第十四章：第一节：控制的概念（一般控制与管理控制的四个相似点及一般控制与管理控制的两个不同点），控制职能与计划职能的四点关系，控制职能与组织职能的三点关系以及控制职能与领导职能的关系等。重点掌握控制的概念，一般控制与管理控制的相似点与不同点，控制职能与其他其他管理职能的关系。第二节：控

2、制的分类（按控制活动的性质分类、按控制点的位置分类、按控制来源分类、按采用的手段分类、按控制范围大小分类、按控制主体分类及按有无信息反馈分类），控制的原则（计划控制原则、组织适宜性原则、及时控制原则、重点控制原则、关键点控制原则、直接控制原则、例外控制原则、灵活控制原则及经济性控制原则）。第三节：确定控制标准，衡量实际业绩和纠正偏差。其中确定控制标准应理解其定义及确定控制标准的方法（统计方法、工程方法和经验估计法），衡量实际业绩应理解其具体内涵，纠正偏差应理解其内涵及纠正偏差的措施。第四节：有效控制的四个前提条件，即控制必须有一股科学合理切实可行的计划、控制应有专司控制职能的

3、组织机构和人员、组织中控制系统的控制对象是整个组织的活动及控制必须要有畅通的信息反馈渠道。14第十五章：第一节：预算的编制，预算的种类（收入预算、费用预算、利润预算、现金预算、投资预算和可变预算），预算的作用及其特点，即预算有优点和四个缺点（易导致控制工作过细、不利于部门之间协调、缺乏必要的灵活性和掩盖效率低下的特点）。第二节：生产控制的内容，即对供应商的控制的内容，库存控制的内容（考虑四种费用：采购费用、订货费用、保管费用和缺货费用），质量控制的定义及质量控制演进的三个阶段（质量检验阶段、统计质量管理阶段和全面质量管理阶段），时间控制的内容（计划评审法）。第三节：比率分析、

4、经营审计和其他方法。其中比率分析包括财务比率（流动比率和速动比率、负债比例和盈利比率）、经营比率（库存周转率、固定资产周转率、销售收入与销售费用之比），经营审计分为三种基本类型（外部审计、内部审计和管理审计）。第十六章：第一节：知识经济的内涵，知识经济向传统管理提出的严峻挑战（要求改变传统资源配置模式、改变传统激励机制、改变传统组织结构设计、改变传统经营理念及改变传统发展战略），知识经济为管理变革与创新奠定了现实基础（技术条件、精神环境和雄厚的群众基础）。第二节：管理变革与创新的最新构想即流程再造，全新的管理模式即知识管理。其中流程再造包括其产生、基本含义及指导思想（以顾客为

5、中心、以员工为中心和以效率效益为中心），知识管理包括知识管理的内涵、特点（需要人及资金和技术投入、需要博弈、需要专门机构、需要针对市场进行、需要改变知识的工作模式）和原则（参与原则、解释原则、澄清原则和知识资本化原则）。第三节：21世纪管理发展的十大趋势，即以创新型管理应对个性化需要、知识作为企业核心资源、通过学习充实企业发展后劲、快速应变力是企业素质重要标志、分权提高组织效率、团队精神导向成功、多重目标是永恒追求、战略要适应经济全球化和可持续发展趋势、以人为本及跨文化管理。第十七章：第一节：美国企业管理的一般特征（“严”14字当头、技术创新和方法创新、效率优先的激励机制），

6、美国企业管理的最新变化及其发展趋势（研究探讨其他国家成功管理经验、加大研究开发及人力资源开发投资力度、增强员工归属感、拓宽员工参与管理决策渠道及满足人们需要来协调人际关系）。第二节：“日本式管理”的传统特征和日本企业管理的最新变化和发展趋势。其中三个传统特征是终身雇佣者、年功序列制和企业内劳动组合，日本企业管理的四个最新变化及其发展趋势是提前退休制、股利有志者重新创业、结构工资制和鼓励能人脱颖而出的竞争机制。第三节：文化的含义和特征（社会性、精神性、综合性、一致性和特色性）及其与管理的关系，美国文化基本特征（崇尚科学和理性的思维方式、追求个人价值、看重功利和实用）及其对美国企

7、业管理的影响（三个），日本文化特点（强调集体主义、团体主义、家族主义）及其对日本企业管理的影响。第四节：计划经济时期的中国传统企业管理及其文化背景（企业是政府附属物、绝对的平均主义、集体决策、管理“情”重于“理”、企业负担沉重），中国企业管理现状及其文化背景（企业与政府关系的变化、与员工关系的变化、经营动力的变化、激励机制的变化、管理机制的变化、企业功能的变化），加入WTO给中国企业带来的影响与对策（加入WTO给中国企业带来的三点严峻挑战、WTO给中国企业带来的四点发展机遇、以四点积极心态应对WTO）。