酒店手册含英文翻译

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时间:2018-08-06

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1、前台服务接待:(内线电话:2100、2101)总台接待处24小时为阁下服务,为宾客办理住宿登记,提供相关信息查询。订房:(内线电话:2108、2118、2035)营销中心为客人提供客房预订服务。您若有订房需要,请与营销中心联系。结帐:(内线电话:2102)总台结帐处24小时为您提供交付押金、退房、结帐及帐务查询服务。住客可以用现金或酒店接受的信用卡支付您的房、餐、洗衣、旅游咨询:(内线电话2035、2114)为您提供旅游咨询,代办旅游业务。外币兑换:(内线电话:2102)总台收银处提供世界通用的主要货币兑换人民币服务。贵重物品寄存处:(内线电话:2100、2101)总台接待

2、处免费为您提供贵重物品寄存服务。行李处:(内线电话:2008)住客需要行李搬运,请与大堂行李处联系,大堂设有免费行李寄存处。失物招领:(内线电话:2106)如果您发现物品遗失或招领失物,请与大堂副理联系。商场:(内线电话:2090)为您提供各色食品、茶叶、饮品、精美工艺品、旅游纪念品、日用百货,任您选购。商务中心:(内线电话:2114、2117)为您提供打字、复印、传真、旅游办理、订票、邮寄、出租电脑等服务,服务时间:7:30—21:00,其余时间可与前台联系.34客房服务小酒吧:(内线电话:2121)房内小酒吧酒水、小食品价格详见价格表,使用时签单认可。请阁下注意:酒水饮

3、料一经开启,无论饮用与否,其费用即计入您的帐单。若需添加,请通知客房中心。洗衣服务:(内线电话:2121)如您需洗衣或熨烫衣服,请将衣服准备好,装入洗衣袋内,填好洗衣单,服务员于每日上午10时前收集,当天送回。酒店亦可办理5小时加快服务,最后收取时间为15点。阁下务必将衣服中物品取出,酒店不对衣袋内物品因洗涤导致的损失负责。宽网服务:(内线电话:2121)阁下房间内配备国际互联网“Internet”插口,提供免费上网服务。上网操作,请参照上网须知。客房用品:(内线电话:2121)客房内为阁下配备了多项客房用品,如您不慎损坏或遗失,敬请赔偿。如您想购买纪念,请与房务中心联系,

4、其费用将记入您的账单。请勿打扰:(内线电话:9)当您需要清静时,可将“请勿打扰”牌挂在房门外把手上,并通知总机不要将电话转到您的房间。钥匙:酒店使用先进的IC卡门锁,请阁下留意,当超过您预住时间,IC将不能开启。请妥善保存您的IC卡钥匙,并避免与含磁性物品一起放置。餐饮服务34宴会厅:(订餐电话:2107、2139)位于酒店二楼,设有10间豪华餐饮包厢,营业时间:中餐11:30-13:30晚餐17:30-20:30。中餐厅:(内线电话:2129、2139)分别位于酒店一楼、二楼,提供自助早餐和团队就餐、零点服务,同时可以满足团队大型宴会就餐。营业时间:早餐6:30-9:00

5、,中餐11:30-13:30,晚餐17:30-21:00。天缘大堂网吧:(内线电话:2129)位于酒店大堂一侧,备有各类名茶、小吃、咖啡、软饮等。并提供上网服务。营业时间:7:30-24:00。送餐服务:(内线电话:2127、2139)为阁下提供美食、冷热饮料。(详情请参阅送餐菜谱)。服务时间:7:00-24:00。康乐服务康乐中心:(内线电话2413)34位于酒店四楼,设有多间豪华棋牌包厢,沙壶球室、台球室、健身房,提供娱乐、健身和饮品、小食品服务。营业时间:13:00-24:00桑拿中心:(内线电话2115)位于酒店一楼左侧,设有蒸汽浴室、备有休息大厅、贵宾休息室,提供

6、搓背、捏脚、修指甲、头部按摩、足底按摩等服务。歌舞厅:(内线电话2500)位于酒店5楼,设有歌舞大厅和多间豪华KTV包厢,同时提供酒水和小食品服务。请阁下提前预约,以便为您服务。会议接待:(内线电话2107)位于酒店三楼、五楼,设有四个会议室及多功能厅,提供优质服务。电话服务大堂副理:(内线电话:2106)位于大堂,服务时间为6:30-21:30,欢迎随时垂询。问询:(内线电话:2100)如阁下需要咨询或帮助,请与总台问询处联系。34留言服务:(内线电话:9、2100)请与酒店总机或前台问询处联系各种留言服务。叫醒服务:(内线电话:9)请通知总机,电话系统便会按时启动电话铃

7、声叫醒。商务中心:(内线电话:2114)位于酒店一层,服务时间为:7:30-21:30票务中心:(内线电话:2114)为您提供飞机、火车、汽车订票服务。服务时间为:7:30-21:30出租汽车:(内线电话:2008、2100)您需要预订出租车,请与礼宾部联系。医疗服务:(内线电话:2120)本酒店设有医务室,提供诊疗,理疗服务。服务时间为:7:30-11:3015:00-17:30电话服务国内长途电话区号:北京市010上海市021天津市022重庆市023黄山0559合肥0551芜湖0553安庆0556福州0591三

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