导游大赛评分细则

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1、007第三届山东省导游大赛暨2012年全国导游大赛选拔赛评分细则一、决赛项目及分值决赛设置中文（普通话）和外语两个项目组。外语项目为英语。决赛分四个项目，分别为导游讲解（60分）、知识问答（20分）、情景再现（10分）、才艺展示（10分），满分100分。二、评分标准导游讲解、知识问答、才艺展示:由7名评委按照评分标准为每名选手打分，去掉一个最高分，去掉一个最低分，取其余5名评委的平均分为每名选手最后得分。(一)导游讲解（60分）时间：5分钟，4分30秒时计时器提示，到时响警铃并显示超时时间。不足4分30秒或超出5分,要扣分,每10秒扣2分,不足10秒按10秒

2、算。5分10秒终止比赛。评分标准：1.形象风采（5分）(1)自我介绍,满分1.5分[好]1.2-1.5分表现自然，礼貌到位，要点正确，给人印象深刻。[中]0.9-1.2分表现比较自然，有礼貌，要点正确。[一般]0.6分-0.9分表现基本自然，有礼貌，要点基本正确。(2)仪容仪表,满分1.5分[好]1.2-1.5分妆容适宜，着装得体，精神饱满，符合服务行业规范要求。[中]0.9-1.2分妆容、着装较好，精神比较饱满，符合服务行业规范要求。[一般]0.6-0.9分妆容、着装一般，基本符合服务行业规范要求。(3)感悟语,满分2分[好]1.6-2.0分对导游工作感悟

3、深刻。[中]1.2-1.6分对导游工作感悟比较深刻。[一般]0.8-1.2分对导游工作感悟一般。2.讲解内容（30分）(1)讲解内容,满分20分[好]16.0-20.0分健康、完整、准确，重点突出、紧扣主题、与时俱进。[中]12.0-16.0分健康、完整、比较准确，重点比较突出、扣主题、与时俱进。[一般]8.0-12.0分健康，内容基本完整、基本准确，基本扣主题。⑵讲解结构,满分5分[好]4.0-5.0分结构合理、层次分明、详略得当、逻辑性强。[中]3.0-4.0分结构比较合理、有层次、详略比较得当、有一定逻辑性。在线才智007[一般]2.0-3.0分结构基

4、本合理、有一定层次、详略基本得当、逻辑性欠缺。⑶文化内涵，满分5分[好]4.0-5.0分讲解具有很高的文化内涵。[中]3.0-4.0分讲解具有较高的文化内涵。[一般]2.0-3.0分讲解文化内涵一般。3.讲解技巧（25分）(1)讲解技巧，满分10分[好]8.0-10.0分讲解角度新颖、讲解生动幽默、通俗易懂，富有感染力、亲和力。[中]6.0-8.0分讲解角度比较新颖、比较生动幽默、通俗易懂，具有较好的感染力和亲和力。[一般]4.0-6.0分讲解角度一般，缺乏感染力和亲和力。(2)语音语调，满分5分[好]4.0-5.0分普通话标准（外语语音标准）、语调自然、音

5、量适中、语速把握得当、节奏合理、肢体语言规范。[中]3.0-4.0分普通话比较标准（外语语音比较标准）、语调比较自然、音量适中、语速把握比较得当、节奏比较合理、肢体语言比较规范。[一般]2.0-3.0分普通话一般（外语语音一般）、语调基本自然、音量适中、语速把握基本得当、节奏基本合理、肢体语言基本规范。(3)表达能力,满分10分[好]8.0-10.0分口齿清楚、语法正确、表达自然流畅。[中]6.0-8.0分口齿比较清楚、语法正确、表达比较自然流畅。[一般]4.0-6.0分口齿基本清楚、语法基本正确、表达基本流畅。（二）知识问答（20分）时间：选手回答每道题时

6、间为10秒钟，在规定时间内不回答或者超过时间回答均不得分。评分标准：4道题，每题5分。其中单项选择题2道、多项选择题1道、判断题1道。多选题，选错、多选、少选均不得分。（三）情景再现（10分）形式:选手阅读情景再现纸质材料，然后按照要求，将试卷中导游员在日常工作中不符合导游业务规范的行为或其他问题及解决办法用中文写在答题纸上。时间：答题时间60分钟。评分标准：1.试卷分两部分，各有10处导游员在日常工作中不符合导游业务规范的行为或其他问题，每找出一处错误得0.5分，满分为10分。在线才智0072.限找出20处错误，超过20处，只对前20个答案判分。3.正确答

7、案中，每出现一个错别字扣0.1分（重复错别字不重复扣分）。有关要求：1.答题纸须现场密封。2.3名评委负责打分，3名评委复核，最后由评委组长签字。3.如有争议问题，由评委组长提议评委会合议。（四）才艺展示（10分）时间：3分钟，2分30秒计时器提示，到时响警铃并显示超时时间。不足2分30秒或超过3分钟均扣分，每10秒以内扣1分，3分10秒终止表演。内容：选手在歌舞、戏曲、器乐、相声、小品、口技、朗诵、魔术、武术、讲故事10项中选择一项。评分标准：1.仪容仪表,满分2分[好]1.6-2.0分妆容适宜，衣着得体，符合节目主题要求。[中]1.2-1.6分妆容、衣着

8、比较符合节目主题要求。[一般]0.8-1.2分妆容、