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时间:2018-08-06
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1、代收货款服务标准协议客户编号:代收货款服务标准合同上海圆通速递有限公司2012年月日6/7代收货款服务标准协议甲方:上海圆通速递有限公司乙方:根据《中华人民共和国合同法》及货物运输的有关规定,甲、乙双方本着互相信任、互惠互利、共同发展的原则,经过充分协商,依照国家相关法律法规和运输规定,就甲方向乙方提供运输及代收货款服务事宜达成以下协议:一、基本原则:1.甲方受乙方委托,承担货物及物品的运递、配送和货到付款(COD)服务,通过甲方在国内的网点的服务机构,将商品投递到客户手中,同时代乙方向收件客户收取货款,并由甲方
2、定期结算至乙方。2.乙方销售的产品符合国家法律规定、或获得授权销售的产品,有产品合格证明、批号等。3.对于乙方的所发快件,甲方有权进行开箱验货,若乙方拒绝甲方收派员开箱验货,甲方有权拒绝揽件。4.乙方不得交寄国家法律法规和邮政部门规定的禁寄、超限寄物品,不得向客户提供残次、伪冒商品,在相关商务或邮购业务宣传中必须明确售后服务承诺及质量保证;甲方仅负责货物投递、收款,不对商品的质量保证及其售后服务承担责任。二、协议方权利与义务(一)甲方权利与义务1.对于投递成功的快件,甲方按时向乙方结算代收的货款(全额货款)。2.
3、甲方有为乙方保守商业秘密的义务。3.对于投递成功并且账单核对完成的快件,甲方必须按照本协议的第三条“货款结算”的相关结算要求,按时将货款清算到乙方指定银行账户。4.甲方根据乙方确认的账单金额进行付款(货款),若因乙方未及时核对确认账单造成返款延误,甲方不承担延误返款的责任。5.若乙方未按时结算快递费与服务费至甲方,延迟30天未结算的,甲方有权在最近一次结算时扣除该部分快件的货款,并将剩余货款清算给乙方。6.甲方应对因甲方收派员原因造成的快件遗失、短少、损坏,错收、少收或没有收到货款,承担赔偿责任。7.保价快件全部
4、丢失或损毁,甲方按快件保价金额赔偿并退还相关运费;对于部分丢失或损毁的,甲方按保价金额以内的实际丢损价值予以赔偿,没有保价的快件丢失或损毁的按照甲方应收运费最高不超过六倍的标准赔偿。8.对于委托甲方包装的货物,甲、乙双方在办理货物交接时应共同检验货物外观和数量,甲方对货物内在功能的好坏不负责。9.对于乙方自行包装的货物,因没有明确货物品名而导致甲方选择了不当的运输方式并被相关部门处罚造成的损失,或因包装不当造成的损失,或在交接时货物外包装完好而内装货物毁损、短少或灭失的损失,均由乙方自行承担。6/7代收货款服务标
5、准协议1.甲方按国家规定的快递公司快递时限要求将快件投递给收件客户。2.对于无法投递快件,甲方按时将快件退回乙方,不再向乙方结算退回快件的相应货款。3.当甲方提供的快递费与服务费价格发生变化,应提前一个月通知乙方,否则仍按本合同及附件所列价格体系执行。4.甲方在收到乙方支付的快递费与服务费,甲方应出具同等金额的发票至乙方。5.因货物的自然属性合理损耗或性质变化,甲方不承担责任。6.本协议未注明的甲方应承担的其他责任和义务,以《快递服务国家标准》规定为依据办理。7.业务联系方式:职能电话手机邮箱业务联系人财务联系人
6、(结算工作)(三)乙方权利与义务1.乙方委托承运的货物必须符合国家法律法规的要求,乙方不得交寄国家禁止寄递以及侵犯他人权利的物品;乙方应保证其交寄的货物符合国家产品质量、卫生许可等相关规定,不得有假冒伪劣、以次充好、以不合格产品冒充合格产品等行为;甲方仅负责快件的投递、收款,不对商品的质量保证以及售后服务承担责任。如因上述原因导致协议方被相关部门处罚或对他人赔偿或被收货人侵害所产生的经济、商誉等损失时,由乙方承担全部责任并向甲方赔偿全部损失。2.妥善保管并正确使用代收货款快件专用面单。3.确保在快件面单上所填写内
7、容全面,准确,字迹清晰;收件人名址(用中文书写)应书写详细,快件寄达地址应符合“圆通速递代收货款业务开通公司名表”(可附件)中所列城市区域及对应服务范围。4.根据圆通对快件包装的要求,按内件性质对快件妥善封装。5.乙方交寄的代收货款快件,原则上应按内件实际价值保价并交纳保价费,由乙方向乙方客户提供货款发票。6.乙方在接受订单时,应请收件客户至少提供工作单位及地址住宅两个电话号码,并标注在快件面单上,以保证甲方投递及收款工作顺利进行。7.乙方应将“代收货款金额”(以“元”为尾数)清晰标注在快件面单上,“代收货款金额
8、”数额不得为零,应以人民币大写和阿拉伯数字分别注明,不得有涂改痕迹。8.乙方必须按照本协议第三条“代收货款快件运费”与“代收货款快件服务费”的相关结算要求,按时进行费用的核对,并支付甲方快件的运费与服务费,不得以任何借口推诿、拖延或拒付运费。9.对甲方无法投递快件,乙方按标准支付退回快件费用。具备下列情况之一的,属于无法投递快件:(1)收件人地址书写不详或错误。(2)原收
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