最新河南电大《导游业务》教学考一体化答案

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2、意见、广泛的财源3.地陪最主要的职责是（B）。（3.00分）A.做好联络工作B.安排好当地的旅游活动C.组织协调工作D.宣传公关工作4.中国青年旅行社正式成立于（A）（3.00分）A.1980年6月27日B.1954年4月15日C.1949年11月19日D.1979年11月16日5.（A）是国内组团社的代表，负责保证旅游计划的落实，因而在整个旅游活动中起主导作用。（3.00分）A.全陪B.全陪和领队C.领队D.地陪6..临时导游证的有效期最长不超过(B)。（3.00分）A.1年B.3个月C.1个月D.6个月7.依据《导游人员管理条例》关于导

3、游员的定义，取得了（A），导游才有资格从事导游活动。A.导游证B.导游资格证C.高中毕业证件D.大学毕业证8.导游服务的双重效益是指（B）。（3.00分）A.生态效益和社会效益B.经济效益和社会效益C.游客效益和导游员个人效益D.旅行社效益和导游员效益9..世界公认的第一次商业性旅游是1941年由（A）组织的。（3.00分）A.托马斯.库克B.华盛顿C.徐霞客D.陈光甫10.导游人员经常被称为“友好使者”、“民间大使”，这体现了导游服务的（A）（3.00分）A.涉外性B.文化性C.服务性D.社会性11.取得初级导游人员资格（B），才能有资格

4、考试晋升为中级导游员。（3.00分）A.3年以上B.2年以上C.1年以上D.4年以上12.导游证的有效期为（B）。（3.00分）A.4年B.3年C.1年D.2年13.获中级导游人员资格（C），业绩突出，水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定影响，经考核考试合格者可以晋升为高级导游人员。（3.00分）A.一年以上B.三年以上C.四年以上D.两年以上1.按职业性质划分，导游人员可分为（AC）。（4.00分）A.专职导游员B.全日制导游员C.兼职导游员D.自由职业导游员2.导游服务未来发展趋势包括（ABCDE）。（4.00分）A.服务个性化B.服

5、务手段科技化C.讲解内容知识化D.服务方式多样化E.职业自由化3.全程陪同导游人员的职责主要是（ABCD）。（4.00分）A.维护旅游团的团结B.实施旅游计划，做好联络工作C.宣传.调研工作D.组织协调工作4.导游服务的作用主要表现在（ABCDE）。（4.00分）A.形象大使作用B.反馈作用C.标志作用D.纽带或桥梁作用E.扩散作用5.通常按照业务范围的差异，可将导游人员划分为（ABC）。（4.00分）A.领队B.地陪C.全陪D.讲解员6.导游服务包括（ABC）。（4.00分）A.讲解服务B.市内交通服务C.旅行生活服务D.翻译服务E.个性

6、化服务7.导游服务的特点包括（ABDE）。（4.00分）A.跨文化性B.复杂多变C.面对精神污染D.脑体高度结合E.独立性强8.导游服务的性质包括（ACDE）。（4.00分）A.服务性B.艰苦性C.涉外性D.文化性E.经济性9.按技术等级划分，导游人员可分为（ABCD）。（4.00分）A.中级导游员B.高级导游员C.特级导游员D.初级导游员1.高级导游人员等级考核科目为导游知识专题和汉语言文学知识。（2.00分）错误2.导游服务可以分为导游讲解服务和旅游生活服务两大类。（）（2.00分）错误3.导游工作具有涉外性，要求导游员严守国家机密，时

7、时事事以国家利益为重，带团期间不随身携带内部文件，不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用。（）（2.00分）正确4.一次扣十分者，暂缓通过年审。（2.00分）错误5.导游人员在旅游活动过程中欺骗、胁迫旅游者消费的，旅游行政管理部门有权一次性扣减10分。（2.00分）正确6.旅游自由权包括旅行自由权和逗留权。（2.00分）正确7.导游人员无故不随团活动的一次扣除6分。（2.00分）错误8.导游服务的类型主要有图文声像导游方式和实地口语导游方式。（2.00分）正确9.导游员的职业等级是导游服务能力的标志，导游员应通过不断学习考核和实操锻炼，获得更

8、高的职业等级。（）（2.00分）正确10.按业务范围划分导游可以分为专职导游人员和兼职导游人员。（2.00分）错误11.市内交通服务不属于导游服务的范围。（2.00分）错误12.