电商必读的六篇数据库营销文章

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1、电商必读的六篇“数据库营销”文章，数据决定成败！电商必读的六篇“数据库营销”文章由易信通达短信平台整理对待“数据库营销”的态度，决定你的事业成败！——彼得德鲁克文章一数据库营销的数据收集清洗整理浅析1.确定数据来源，早这之前首先应该明白这些数据是用来干什么的。即数据营销的目标客户，然后通过目标客户的属性来经过一些列如调查收集，购买等方式的数据搜集。比如您的营销产品是面向怀孕妈妈的产品销售，那么您必须找到其共性。然后收集其资料，最后分析整理，找到营销的有效手段。这里只是笼统的说一下，数据的收集是最难的，这就是我们为什么作

2、为一个电商企业居然会成立一个专门收集整理数据，研究顾客购买心理学的数据情报部门！本电子书由易信通达短信平台整理制作易信通达短信平台，数据库营销的好帮手！第1页电商必读的六篇“数据库营销”文章，数据决定成败！第二就是数据清理，潜在有效数据包括时段的不同，来源的不同，会有无用的数据，过期的数据，重复的数据，这需要一个反复的查证检验的过程，数据清洗从名字上也看的出就是把“脏”的“洗掉”。因为数据仓库中的数据是面向某一主题的数据的集合，这些数据从多个业务系统中抽取而来而且包含历史数据，这样就避免不了有的数据是错误数据、有的数据

3、相互之间有冲突，这些错误的或有冲突的数据显然是我们不想要的，成为“脏数据”。我们要按照一定的规则把“脏数据”“洗掉”，这就是数据清洗.而数据清洗的任务是过滤那些不符合要求的数据，将过滤的结果交给业务主管部门，确认是否过滤掉还是由业务单位修正之后再进行抽取。不符合要求的数据主要是有不完整的数据、错误的数据、重复的数据三大类。(1)不完整的数据：这一类数据主要是一些应该有的信息缺失，如供应商的名称、分公司的名称、客户的区域信息缺失、业务系统中主表与明细表不能匹配等。对于这一类数据过滤出来，按缺失的内容分别写入不同Excel

4、文件向客户提交，要求在规定的时间内补全。补全后才写入数据仓库。(2)错误的数据：这一类错误产生的原因是业务系统不够健全，在接收输入后没有进行判断直接写入后台数据库造成的，比如数值数据输成全角数字字符、字符串数据后面有一个回车操作、日期格式不正确、本电子书由易信通达短信平台整理制作易信通达短信平台，数据库营销的好帮手！第2页电商必读的六篇“数据库营销”文章，数据决定成败！日期越界等。这一类数据也要分类，对于类似于全角字符、数据前后有不可见字符的问题，只能通过写SQL语句的方式找出来，然后要求客户在业务系统修正之后抽取。日

5、期格式不正确的或者是日期越界的这一类错误会导致ETL运行失败，这一类错误需要去业务系统数据库用SQL的方式挑出来，交给业务主管部门要求限期修正，修正之后再抽取。(3)重复的数据：对于这一类数据——特别是维表中会出现这种情况——将重复数据记录的所有字段导出来，让客户确认并整理。数据清洗是一个反复的过程，不可能在几天内完成，只有不断的发现问题，解决问题。对于是否过滤，是否修正一般要求客户确认，对于过滤掉的数据，写入Excel文件或者将过滤数据写入数据表，在ETL开发的初期可以每天向业务单位发送过滤数据的邮件，促使他们尽快地

6、修正错误,同时也可以做为将来验证数据的依据。数据清洗需要注意的是不要将有用的数据过滤掉，对于每个过滤规则认真进行验证，并要用户确认。懂行都知道，电话销售这行里，名单为王。准确地说，就是针对性强，而准确性高（如果你外购数据的话，准确率要达到85%以上为佳）。名单不好，技巧再强也没用。而名单很好，技巧再不专业也能出不错的业绩。关键就是名单是否是通过一些专门的步骤把有意向的目标客户本电子书由易信通达短信平台整理制作易信通达短信平台，数据库营销的好帮手！第3页电商必读的六篇“数据库营销”文章，数据决定成败！给找了出来。如果你在

7、电话之前没有做数据的清洗和整理的工作，那么也就意味着你的电话销售不是电话销售，真正的电话销售只干一个事情，和合适的客户做销售和沟通，达成业绩。而我看到的大部分电话销售没有把时间花在与真正的客户沟通上，而是在sourcing目标客户，即浪费了时间，也打击了销售的积极性。所以，无论如何，在电话开始拨打之前，每个销售的手里有一批准确率高，最起码一些基本信息正确的数据库或名单，那就会达到事半功倍的效果。那么，一般专业的数据清洗都要经过那些步骤呢?第一：确定数据来源你可以自己设计一些市场活动来收集。我们看到的很多网站利用互联网做

8、市场调查，让客户留下必填的信息，就是典型的自己收集名单的方法。如果你销售的是移动通讯卡服务，你会要求访问你网站的客户必须留下他的手机。关键是活动的主题和内容是否让人留下你想要的信息，这在直复营销FromEMKT.com.cn的行业里，我们叫做发盘的设计。以后有机会再交流。本电子书由易信通达短信平台整理制作易信通达短信平台，数据库营