team——memory（银奖作品）

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1、白雪公主馆丽致婚纱摄影TeamMemory目录执行总结3第一章白雪公主战略规则71.1企业定位71.2战略目标81.3总体规划8第二章经营管理与人力机制102.1组织架构建设102.2人力资源管理132.2.1员工招聘132.2.2员工培训142.2.3员工激励142.2.4员工考核152.2.5员工薪酬162.3团队建设16第三章市场环境分析193.1行业分析193.2消费者分析223.3竞争者分析28第四章营销战略304.1SWOT分析304.2市场定位324.3目标市场324.4战略规划33第五章营销策略345.1产品定

2、位345.2产品类别345.3产品整体概述365.4特色产品库365.4.1主打产品介绍——婚纱照365.4.2星座写真415.4.3特色纪念品415.5产品组合425.6包装策略445.6广告策略455.6.1平面广告设计455.6.2店面广告475.6.3多媒体电视广告475.6.4广告宣传方式4789白雪公主馆丽致婚纱摄影TeamMemory5.6.5广告规划495.7服务策略515.7.1服务标准化515.7.2服务人性化545.7.3投诉处理575.7.4顾客关系管理575.8网络营销595.8.1网络营销战略595

3、.8.2网络营销模式595.8.3网络营销分析605.8.4网络营销推广625.9公共关系645.9.1宣传性的公关645.9.2交际性公关645.9.3服务性公关655.9.4赞助性公关655.9.5网络公关655.10促销策略665.10.1节假日分析665.10.2活动方式66第六章主题活动方案686.1方块一：写真篇之留住您的美丽与回忆686.1.1前沿分析：校园市场研究与大学生消费习惯686.1.2主题方案1：“给您美丽的承诺”706.1.3主题方案2：青春笑容，美丽记忆716.2方块二、婚纱篇之珍藏爱的记忆726.

4、2.1主题方案1：镌刻爱情·珍爱永远726.2.2主题方案2：找寻爱的记忆746.2.3主题方案3：找寻父母的青春75第七章财务管理777.1广告预算777.2财务制度建设78附录一：关于泉州婚纱摄影市场调查88附录二：团队介绍8989白雪公主馆丽致婚纱摄影TeamMemory执行总结一、企业战略规划白雪公主馆宗旨：以最专业的角度做专业的摄影，以最真诚的笑脸为顾客服务；创造时尚、引领潮流。白雪公主的理念是：专注，时尚，精致，真诚。白雪公主馆的口号是：因为有你，所以更精彩。白雪公主馆丽致婚纱摄影在未来三年或更长一点时间内的总体发

5、展战略是：“一风格、二理念、三实现”——“完善管理，树立风格；坚持理念，以客为尊；实现做优、做强、做大”。二、经营管理与人力机制1、经营管理企业组织架构将随着企业的发展进行调整，针对不同的部门进行严格的部门分工，权责明确，与企业发展需求同步调整规划。婚纱行业是一个对团队有着极大要求的行业，无论是在整个工作流程还是合作的配合，都对整个企业的销售起着重大作用，通过理念的贯穿，做事的原则以及环境的创造，塑造一支真正属于白雪公主馆的高效的有凝聚力的影楼团队。2、人力资源管理配合企业的战略与不同发展阶段进行人员调配与招聘，同时考虑企业提

6、出的人性化“Grumpy”服务，进行相关人员的培训和招聘。随着企业的发展需要，以及对员工的要求的不断增大，并考虑到成本问题我们将定期对员工进行培训，主要多种培训方法，如：外聘讲师的影楼培训，自设讲师的影楼内部培训，实践法培训，“手把手”的辅导培训等。激励有利于提高员工的工作积极性与热情，使个人目标与企业目标相一致。激励方法主要有：榜样激励，关爱激励法，目标速度激励，培训激励，带薪休假激励，回扣激励，目标激励等。员工绩效考核关系到员工的奖惩以及职位的调动，有利于以此间接提高员工组织，考核主要通过主管，顾客，员工之间三个因素对员工

7、进行考核。其中“顾客的意见回执的星级考核”的考核法将成为公司独特的人性化的考评方式。白雪公主的薪酬也相应与考核结果相关，公司主要采用绩效工资制度为主，配合职务工资及技能薪酬来进行综合发放工资。三、市场环境分析结婚产业是一个消费高峰期非常集中、非理性消费且消费额高的产业。婚纱摄影产业是一个追赶潮流、彰显个性的时尚产业。我国的新婚消费消费量巨大。同时我国的新婚消费集中、传统观念对结婚择日仍有影响。企业规模小数量增长快，市场潜力大，人们的消费能力提高。结合企业外部环境和内部情况进行了SWOT分析，白雪公主馆作为行业的新进入者，还有许

8、多劣势和缺点。例如知名度较低以及管理等方面都还不成熟。但其不断创新，不断学习，以及其文化理念等等，都为它89白雪公主馆丽致婚纱摄影TeamMemory的发展提供了足够的后劲。泉州的婚纱摄影市场竞争力相对较大，巴黎婚纱、米兰春天、钟爱一生、金夫人、纽约纽约等都是强大的竞争对手；