远程接访高清视频会议

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1、湘西州人大远程视频接访系统技术方案苏州科达科技有限公司2012年4月目录第1章概述41.1前言41.2科达远程视频接访系统简介41.2.1远程视频接访实施意义41.2.2远程视频接访业务特点4第2章方案设计52.1项目背景52.2需求分析52.3设计原则与依据62.3.1设计原则62.3.2设计依据62.4组网方案72.4.1网络拓扑图72.4.2组网说明82.4.3来访室部署82.4.4上访室部署82.4.5接访室部署92.4.6部分领导办公室92.5接访业务系统102.6系统功能介绍102.6.1身份识别102

2、.6.2预约申请112.6.3信访流转122.6.4开启接访122.6.5实物物证展示122.6.6电子物证展示132.6.7电子笔录和签名132.6.8同步录音录像132.6.9接访归档142.7系统特点142.7.1专业的业务管理系统142.7.2一体化接访终端部署142.7.3多重措施保障接访安全可靠152.7.4极其便捷的接访方式15第3章接访室环境建议153.1接访室设计总体要求163.2接访室大小与环境163.3接访室的布局163.4接访室的照度173.5传输条件173.6供电系统17第4章主要设备简介

3、194.1KDV8000A多点控制单元(MCU)194.2录刻一体机264.3KDV7920/KDV7820分体式高清接访终端284.4KDV1000一体化接访终端34第1章概述1.1前言科达推出的远程视频接访系统，以可视化接访应用为核心，采用高效的视音频编解码处理技术，实现远程网络视音频图像传输应用功能，系统兼容IP或专线方式网络部署，可以跨越空间距离实现“面对面”即时互动交流，上访群众只需要到当地基层单位就能通过视音频与上级单位领导实现“面对面”交流，反映诉求，让群众上访更加便捷，让领导决策更加直接、有效。该系

4、统可广泛应用于政府、公安、、检察院、法院、工商、税务等领域。1.2科达远程视频接访系统简介1.2.1远程视频接访实施意义远程视频接访系统的应用能增强政府办事的透明度和公开度，拉近党和政府与人们群众的距离。拓宽信访渠道，控制接访成本，减少重访、缠访、越级访、集体访和群体性事的发生，提高接访工作效率。实现广大群众对政府工作的监管，实现主管领导对干部队伍的全程监控。从源头上解决并处理好群众的来信来访，研究制定更加科学合理的政策措施，以减少接访问题的发生。加强基层信访有利于争取人民群众对社会管理事务等工作的支持。1.2.2

5、远程视频接访业务特点接访业务可视化可以跨越空间距离实现“面对面”即时互动交流，上访群众只需要到当地基层单位就能通过视音频与上级单位领导实现“面对面”交流，反映诉求，也让上访群众切实感受到政府机关对民心、民意的重视，畅通了信访渠道，提高了解决问题的效率，减轻了上访人的来回奔波。接访业务网络化系统既支持点对点扁平化部署，也支持多点级联部署。从而实现上访群众在所辖区域基层单位与上级单位接访人员的可视化沟通，同时也可实现各单位接访人员之间的会议讨论。接访业务高效化上访群众对当地相关部门的处理不够信任，执意要上访的，可由上级

6、机关工作人员利用视频系统进行远程接访，有效的畅通了信访渠道，提高了处置紧急、重大信访问题的快速反应能力。接访业务透明化有利于上级主管部门领导及时了解信访动态，从中发现接访中存在的问题，有针对性地改进接访工作。如果上访人对接访人的接待不满意，可以直接通过视频接访系统与上级主管领导进行视频对话沟通，促进了接访工作的透明度和公开度，拉近了党和政府与人们群众的距离，接访业务监督化实现广大群众对政府工作的监管，实现主管领导对干部队伍的全程监控，督促接访人依法规范接访，文明接访，有效克服接访人出现粗暴和不文明接待行为。接访成本

7、节约化有效化解重访、缠访、越级访、群众集体上访及突发性事件所造成的成本浪费，降低上访人民群众的经济负担，降低各级行政机关就同一接访事项重复处理而导致的社会管理成本。第1章方案设计1.1项目背景为适应新时期人民群众对政府工作的新期望，进一步提升政府信访工作服务基层、服务群众的水平和效率，故湘西州人大需要建设以可视通信为核心，紧扣人大接访业务流程的专业的远程可视接访系统。新建系统需要以及时高效解决群众信访问题为出发点，本着服务基层、贴近实战、厉行节约的原则，通过实现（上）接访人点对点、面对面视音频信息交流，建立上下级异

8、地接访的新模式，同时进一步减少群众信访成本，促使群众信访问题更加及时妥善地解决。1.2需求分析由于目前集访、重访、越级访等问题严重，影响社会治安；上访群众需要长途跋涉才能完成上访。为节约成本，服务群众，迫切需要异地接访的实现。人大可在内部的专用IP网络的基础上，建议远程接访系统。接访系统部署州人大接访处及各县人大接访处来实现异地接访工作。系统建设完成后，视频