测量管理体系知识问答

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1、ISO10012测量管理体系20问1.ISO10012测量管理体系的定义：ISO10012-2003《测量管理体系—测量过程和测量设备的要求》是国际标准化组织制定和发布的，为完成计量确认并持续控制测量过程所必需的一组相互关联或相互作用的要素的国际标准。GB/T19022-2003《测量管理体系—测量过程和测量设备的要求》国家标准是经过国家标准化部门转化并等同采用制定且经国家质量监督检验检疫总局批准发布。2.迁钢公司完成ISO10012测量管理体系认证的目的与意义：根据ISO10012标准，企业建立测量管理体系的目的是为了确保测量设备和测量过程能够满

2、足预期用途。测量管理体系是通过对测量设备和测量过程的管理，管理由于不正确测量结果给组织带来风险，把可能产生的不正确的测量结果降低到最小程度；把不准确测量造成的产品质量风险降低到最小程度，以便使测量管理体系在组织实现产品质量目标和其他目标时起着重要的保证作用。3.公司对法制计量单位使用的要求：为了落实国务院发布的《关于在我国统一实行法定计量单位的命令》和国家计量局发布了《中华人民共和国法定计量单位的使用方法》，2010年11月20日，迁钢公司发布了《关于实施国家法定计量单位的意见》（详见附录1），要求公司各单位规范法制计量单位的使用。4.迁钢测量管理

3、体系的组织机构：5.公司的计量方针：依据GB/T19022-2003《测量管理体系—测量过程和测量设备的要求》，针对我公司的实际情况，特确定本公司的计量方针为：依法计量，科学管理，准确可靠，节能增效。依法计量：遵守国家的计量法律法规。科学管理：用科学的方法开展计量工作。准确可靠：保证测量结果准确可靠。节能增效：节省能源提高经济效益。要求公司全体员工以公司的计量方针为准绳，开展计量工作，确保公司测量管理体系有效运行。6.质量目标定义及迁钢公司的中长期质量目标：6.1质量目标的定义：质量目标是测量管理体系内可测量的一系列关系体系运行质量的指标。在不同的

4、组织层次，这种质量目标的例子有：——不会因不正确的测量而拒收合格的产品或接受不合格产品;——测量过程失控的发现不超过一天;——按照允许的时间完成所有的计量确认;——不存在不清晰的计量确认记录；——按制定的计划完成所有技术培训项目;——测量设备的停机时间减少到规定的百分比。迁钢公司中长期质量目标：测量设备综合配备率≥98％。测量过程完好率≥95%测量设备周检率≥98％。高度控制类测量过程失控≤20分钟顾客满意度≥95分7．体系文件：公司按照GB/T19022-2003《测量管理体系—测量过程和测量设备的要求》编写了《迁钢公司测量管理手册》及对其规定的

5、职责的操作方法起支撑作用的20个程序文件，并制作了体系运行产生57项记录的格式和若干作业指导书。体系运行一切都要有记录和数据的支撑，体系文件都发布在迁钢内网上。按文件层次划分如下：8．测量设备的计量特性及计量确认：计量特性：是测量设备能影响测量结果的可区分的特性。如测量范围，偏移，重复性，稳定性，滞后，漂移，影响量，分辨率，最大允许误差，不确定度等特性。计量确认：定义：确保测量设备符合预期使用要求所需要的一组操作。目的：以确保测量设备的计量特性满足测量过程的计量要求。方法：校准是国际上通行的计量确认方式，是计量确认的首要方式，但不唯一。通常方式有：

6、⑴校准；⑵检定；⑶验证；⑷比对或比较；⑸重复性测试；⑹测量保证方案；⑺利用标准物质。9.测量设备与测量过程：测量设备：ISO10012：2003标准定义“测量设备”为：实现测量过程所必须的测量仪器、软件、测量标准、标准样品（标准物质）或辅助设备或他们的组合。测量设备主要包括：⑴与产品有关的一般测量设备；⑵与产品有关的标准测量设备；⑶与产品有关的检定装置；⑷与产品有关的标准样品（标准物质）；⑸与产品有关的检验装置；⑹与产品有关的试验装置；⑺与产品有关的测量设备的辅助设备；⑻与产品有关的测量设备的转换设备；⑼与产品有关的测量设备的软件；⑽与产品有关的监

7、视测量设备；⑾与产品有关的测量设备的记录装置等。测量过程:确定量值的一组操作。它适用于实际的测量活动，例如：在产品设计、生产、检测、检验、交付等环节的测量活动。每一个测量过程的完整规范包括：⑴文件化的测量程序；⑵过程中所有有关设备的标识；⑶测量软件；⑷使用条件；⑸操作者资质；⑹操作者能力；⑺测量设备的计量特性；⑻环境条件等。测量过程又可分为一般测量过程和高度测量过程。其中涉及到安全防护，环境监测，产品质量，贸易结算的测量过程为高度测量过程。其他的为一般测量过程。迁钢公司目前共统计出近20000个测量设备，17500个测量过程，其的高度重要的测量过程

8、共计49类204个（详见附录2）。10.测量管理体系通用职责：1.贯彻执行国家计量法律、法规以及公司《测量管理手册》、《测